课件：社会心理学成功培训.ppt

第六节 “ 沟通与人际关系”习题 1.人际沟通与大众沟通的最重要区别是（C?）。 A.有无情感的交流?? B.有无态度的交流?? C.有无媒体中介? D.有无言语出现 ※ 单选题 第六节 “ 沟通与人际关系”习题 2.通过对“小道消息”的研究发现，非正式沟通网络主要有（BCD）等几种典型形式。 A.单线式?? B.集束式?? C.流言式?? D.偶然式 ※ 多选题 第六节 “ 沟通与人际关系”习题 3.人际关系的三维理论的三维指的是（ABD）。 A.包容需要?? B.支配需要?? C成就需要?? D.情感需要 ※ 多选题 第六节 “ 沟通与人际关系”习题 4.人际互动主要的形式有（CD）。 A.感情相容?? B.利益冲突?? C.合作?? D.竞争 ※ 多选题 第七节 社会影响 第一单元 从 众 社会影响（social influence）是指运用个人或团体的社会力量（social power）在特定方向之上改变他人态度或行为。 社会力量的六种来源（French和Raven/1959） 强制的权力 奖赏的权力（老板对下级、父母对孩子） 威望的权力 法定的权力 参照的权力 信息权力 第七节 社会影响 第一单元 从 众 一、从众(conformity)的概念。在群体压力下，个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象。 从众行为特点是： 压力的真实性与虚拟性并存 行为的意识层面（自觉的或不自觉的） 自愿性 二、从众的功能 使社会趋于一致（社会层面） 适应社会生活（个体层面） 去个体化 第七节 社会影响 第一单元 从 众 三、从众的类型 真从众；权宜从众；反从众（个体内心倾向与群体一致，外在行为表现与群体主流不一致。如群情激奋时，领导也受到感染，但为防止失控，领导在行为上表现很理智和冷静。） 四、从众的行为原因 寻求行为参照；避免对偏离的恐惧；群体凝聚力。 第七节 社会影响 第一单元 从 众 五、影响从众的因素 （一）群体因 一致性 凝聚力 群体规模 （二）个体人格因素 自我评价 自信心 （三）情境的明确性。情境很明确，判断客观事物的标准很清晰，则从众行为减少。 呈正相关 呈负相关 阿希（S.Asch,1956）的线段判断实验 标准直线 比较直线 阿希从1951年开始，1956、1958年又多次重复这项实验，结果发现： ·大约有四分之一到三分之一的被试始终保持独立性，无从众行为； ·约有15%的被试平均作了总数四分之三次的从众行为； ·所有被试平均作了总数三分之一的从众行为。 第七节 社会影响 阿希（S.Asch,1956）的人数情境实验 从众的比例（％） 3 6 9 12 15 人数对从众行为的影响 P163 第七节 社会影响 第七节 社会影响 第二单元 社会促进与惰化 一、社会促进的概念：指个体完成某种活动时，由于他人在场而提高了效绩的现象。 两种效应 结伴效应（在结伴活动中，个体会感到某种刺激作用，从而提高工作或活动效率。） 观众效应（个体从事活动时，是否有观众在场，观众多少及观众表现对其活动效率有明显影响。） 二、社会惰化的概念：指群体一起完成一件任务时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。 三、优势反应强化——对促进和惰化的理论解释（美国 扎荣克/1956年）。他人在场，个体动机水平将会提高，其优势反应易于表现，而弱势反应会受到抑制。如果个体的活动是相当熟练或简单机械性工作，他人在场提高动机水平，使效率提高，绩效出色；相反，如果活动是正在学习的，不熟练的或很“费脑筋”，他人在场反而会对个体产生干扰，使其活动绩效降低。 第七节 社会影响 第三单元 模仿、暗示和社会感染 一、模仿 （一）模仿的概念 模仿是没有外在压力条件下，个体受他人影响仿照他人，使自己的行为与他人相同或相似的现象。 （二）模仿的意义。1、模仿是学习的基础；2、适应作用；3、促进群体形成。 （三）模仿的发展。从无意模仿到有意模仿；从游戏模仿到生活实践模仿；从对外部特征模仿到对内部实质内容的模仿。 （四）塔尔德的《模仿律》（塔尔德 法国社会学家/1890年） 1、下降率。社会下层人士具有模仿社会上层人士的倾向。； 2、几何级数率。在没有干扰的情况下，模仿一旦开始，便以几何级数的速度增长，迅速蔓延。时尚、谣言的传播像滚雪球一样。 3、先内后外率。个体对本土文化及其行为方式的模仿与选择，总是优于外域文化及其行为方式。 第七节 社会影响 第三单元 模仿、暗示和社会感染 二、暗示 （一）暗示的概念：暗示是在非