丰田的人才培养(企业培训).ppt

* * * 丰田的人才培养 丰田公司的人才培养 对TPS理解 准时化： （JIT） 自働化： TPS理念 人才育成 智慧与改善：挑战、改善、现地现物 人性的尊重：尊重、团队协作 对你而言在公司生活中最重要的事情是什么？ 　为了达到您的重要目标 　● 对上司有何期待？ ● 对部下有何期待？ 为了达到最重要的目标 ●想把自己的工作岗位 变成什么样的岗位？　　　　 什么是丰田的人才培养 实施人才培养的必要性 人才培养的方法 领导的基本意识 OJT＝On the Job Training的简称 通过工作,培养可以实践问题解决的部下 丰田“最”重要的价值观 构筑有竞争力的职场 人才培养 公司发展 领导将自己掌握的思想方法、工作方法、改善手法传给后来的人，在后辈中留下自己的足迹。 让部下的工作思路、方法和改善的手法得以不断的改善，适应环境和时代的变化，使公司和员工不断的发展和成长。 通过工作，培养具备问题解决能力的部下。 培养部下 使之达到 充分理解工作的目的和流程； 具有问题解决的能力， 能够拿出工作成果； 能够进行工作改善 （标准化，横向扩展）. 人才培养的 必要性 ☆为实现公司的持续发展,培养年轻一代。 ☆指导别人的过程也是上司和职场成长的过程 ☆通过工作中的实践和指导，培养 部下的问题解决能力,使其体验 并真正领悟Toyota Way 在丰田把人才培养看成是企业竞争的源泉 人才培养 = 人才 = 竞争 的源泉 将自己的头脑进行逻辑性的整理，——在准备过程中对所拥有的专业知识进行再确认。 通过教授逻辑性的流程，可以向部下展示新的改善的方向性，——联想到一些自己以前没有意识到的方案。 　?成员的能力向上　?成长为职场领导 智慧与改善 能力改善专门技能品质意识 团队合作领导能力主体性 展现作为上司和前辈的存在价值，获得后辈和部下的感谢和尊敬——构筑上司受到全员尊敬的理想组织。 表达对部下和后辈的尊重，从内心做到彼此尊重—— 形成强有力的职场。 尊重人性 人才培养 活跃职场的建立 棘手的事情彼此 自由倾心地交流 自己动手解决问题进行职场改善 心心相通地 建设团队合作精神 员工在实际工作中实践问题解决，提高能力，同时也体验并真正领悟Toyota Way内涵，反作用于问题解决的实践。 1、问题解决是丰田工作方法的核心（基本）。 2、问题解决是开展工作所必须的基本意识。 3、问题解决是掌握运用专业知识的“思考视点”和判断基准。 所谓人才培养,就是赋予部下“好的工作”,并在工作 的过程中,培养其问题解决能力 ☆让部下觉得“有一定难度”的工作 ☆让部下觉得“有干劲”的工作 ☆让部下觉得“有成就感”的工作 好的工作 培养部下 的工作 人才培养=部下管理 所谓“好的工作”,是指能够培养部下问题解决能力的工作。 作为“好的工作”,必须具备3个要素 业务分担 面谈 应该做 想要做 能做 评价 说明方法 讲清意义 理想情况 第一步、赋予适合部下的工作 【步骤】 ①把握部下的“职业发展方向”和“强项、特点” ②把握部门内部业务 ③赋予部下“能力＋α”的工作 第二步、激发本人的干劲 第三步、　通过日常的跟进,使其贯彻实施 【步骤】 ①评价部下的工作 ②就工作情况进行反馈,认可、赞赏本人 ③上司自我评价是否赋予了部下“好的工作” 让部下觉得“有一定难度”的工作 让部下觉得 “有干劲”的工作 让部下觉得 “有成就感”的工作 【步骤】 ①赋予部下工作 人才培养的步骤 第四步、给予成就感(成长感) 【步骤】 ①通过观察每天的工作情况,把握部下的情况 ②思考为什么会出现那种“症状” ③妥善对应,“让其做,并让其学” ④把握部下的“特征”,洞察潜在的其他症状 “好的工作” 【步骤】 ①把握部下的“职业发展方向”和“强项、特点” ②把握部门内部业务 ③赋予部下“能力＋α”的工作 所有的工作都是由人来完成，而人的能力和需求存在各种各样的差异。上司能清楚的把握每个部下的优缺点和每个人的能力是非常重要的。同时上司也必须了解本部门的业务。 关键在于上司能否仔细观察部下每一个人，针对不同的人赋予适合的工作。 上司认为合适的工作，部下不一定会认同。在实际的工作中，部下会不会认真对待，是由他有没有干劲来决定的。 上司的职责不仅是把工作分配下去，而是指导下属如何做好工作，使下属不断提高工作的能力。 关键在于上司能否激发部下，使之产生“我要做”“