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屈臣氏 初版
屈臣氏门店薪酬与培训
徐亚利 区晓漾 冼丽彬 高华婵 莫嘉盈
目录
简介
1828
1841
1981
2013
广东大药房
香港
李嘉诚先生
中国
1000多家分店
13,000名员工
简介
屈臣氏个人护理店
保健及美容产品零售连锁店
和记黄埔旗下屈臣氏集团
欢欣自在、仪表出众、身心健康
Look good, feel great
关键字
简介
店铺实习经历
目录
全勤奖
神秘顾客调查
自有品牌享受
优秀专柜人员
优秀促销人员
优势
二、薪酬结构——基本工资+奖金
奖金多样化
薪酬偏低
满意度偏低
离职率较高
薪酬与工作失调
工作任务繁重
纪律处罚较严重
二、薪酬结构——基本工资+奖金
品牌
类型
屈臣氏
丝芙兰
基本工资
1363元/月
1500元/月
奖金
795元/月
90元/日
总薪酬
(扣除五险一金)
1958元/月
3000元/月
——来源:分智网(所在地址均为广州市)
广州市屈臣氏个人用品商店有限公司加班信息
广州市屈臣氏个人用品商店有限公司工作时间
——来源:分智网
存在问题
目录
三、培训
07年前:
培训机构少
培训内容单一
现在:
开始重视培训模块
培养服务意识和专业素质
三、培训 优势所在
优势
完善的培训机制
制定规范手册、严格要求
设立培训学院
三、培训存在的问题
员工缺乏培训意识
培训没有满足需求
培训队伍人员不足
素质参差不齐
缺乏有效的效果评估机制
存在问题
目录
四、建议—薪酬
薪酬=基本工资+资历工资+绩效工资+资历工资
基本工资:通货膨胀、同行业对比、经验绩效
资历工资:根据员工工作时间的长短定期给员工增加基本工资
绩效工资:根据员工的工作业绩对员工的基本工资进行相应调整
激励工资:员工工资随某些指标的完成情况上下浮动
四、建议—薪酬
提高员工满意度、降低员工离职率
增加员工工作的积极性、提高业绩
基本工资:实用性、公平性
资历工资:公司重视老员工的价值
绩效工资:根据员工的工作业绩调整基本工资
激励工资:奖励员工部分或完全达到预先设立的目标
四、建议—培训
不足:员工培训意识不强、积极性不高
建议:实用性较强的培训项目、与提高业绩相关联
不足:缺乏有效的评估体系
建议:评估体系设计实践性考核、确保参与性
目录
18
谢谢聆听!
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