企业文化测与系统管理.ppt

* * * * 跟大家分享一个故事：这是一个真实的故事。 公元1707年10月，发生在英格兰海岸外一个惨痛的故事。大英帝国最强大的一只舰队几乎全部葬身海底。没有发生战争，大家都知道当时大英帝国的舰队是全世界最强大的舰队，也没有发生海啸。是什么原因呢？ 海军上将肖维尔把自己的位置算错了，他带领的旗舰撞上了礁石，其余的军舰都一只接一只的撞上了礁石，结果，4艘军舰和2000多名将士就这样葬身海底了。 我们会问：肖维尔将军为什么会把位置算错了。：） 原因很简单，直到1700年全世界还没有找到一种能够精确测量经度和纬度的方法。海上的方向和位置完全要靠航海家的经验，比如：在船头放一个木版，让他漂到船尾。 2001年12月2日，安然倒闭，华盛顿邮报》1月27日文章]题：安然文化导致毁灭(作者 乔.斯蒂芬斯“成功让人作假”“结果，让人轻视”。但是，这种“只能成功”“只重结果”的企业文化却曾经让安然在十年左右的时间内成长为美国第七大公司。 但我们都在责怪一个畸形的文化，的时候，是否想过，这种文化是如何演变的。 这个演变是如何发生变化的？ 安然从1989年的15名员工发展到1994年的1500名， 成也文化，败也文化？ * * * 有谁听说过企业文化？说说我们理解的企业文化。 企业文化非常复杂？为什么？，因为她是一个综合性的交叉学科，从字面上她应该至少是两个领域的结合。一是企业二是文化。同时，如果我们把企业放在社会的背景下作为一个社会组织来看，她还应该是社会这个领域的结合，如果再进一步把企业中的个人提出来的话，我们会发现企业文化实际上至少是四个领域的集合。究竟是否如此，我们从她的产生的背景来看看。 一切的本质都需要从事物的简单的追根溯源。 二战后，全世界最显著的两个变化，其一就是随着殖民主义的瓦解和民族解放运动的兴起带来了全球化的民主；第二个就是在民主进程的追求中，自由的浪潮不可抵挡。这里面有人权主义、女权主义、甚至性解放运动，在思想流派上表现为后现代主义、行为主义、波波主义等等，具体落实在每个人身上，就体现对个性化的不懈追求。 很显然，个性化的需求一当出现后，在市场经济中，为满足各种各样的个性化需求的产品就随之而来。其中，第三产业的变化就是显著例子。据联合国研究资料表明，早在70年代，第三产业的产值占全球GDP的比重就已经超过了50％；如此同时，知识经济的兴起，进一步加速了这个进程。 知识经济与第三产业的出现，推动了企业竞争走上了新的境界。任何企业间竞争一开始最直接的表现就是成本的竞争。众所周知，第三产业和知识经济在所有硬性成本竞争结束后，最大成本的乃是人力资源，人力资源中最打成本还不是体力和时间的成本，而是智力和情感的成本。如何管理智力和情感，这成为当前管理学必威体育精装版的课题。 在研究这个课题中，发现无论多么科学、先进的管理理论都不能解决基本的管理悖论。 管理信息在传播过程中的失真和变异。最典型的就是啤酒游戏；最简单的就是这个游戏。 * 有谁听说过企业文化？说说我们理解的企业文化。 企业文化非常复杂？为什么？，因为她是一个综合性的交叉学科，从字面上她应该至少是两个领域的结合。一是企业二是文化。同时，如果我们把企业放在社会的背景下作为一个社会组织来看，她还应该是社会这个领域的结合，如果再进一步把企业中的个人提出来的话，我们会发现企业文化实际上至少是四个领域的集合。究竟是否如此，我们从她的产生的背景来看看。 一切的本质都需要从事物的简单的追根溯源。 二战后，全世界最显著的两个变化，其一就是随着殖民主义的瓦解和民族解放运动的兴起带来了全球化的民主；第二个就是在民主进程的追求中，自由的浪潮不可抵挡。这里面有人权主义、女权主义、甚至性解放运动，在思想流派上表现为后现代主义、行为主义、波波主义等等，具体落实在每个人身上，就体现对个性化的不懈追求。 很显然，个性化的需求一当出现后，在市场经济中，为满足各种各样的个性化需求的产品就随之而来。其中，第三产业的变化就是显著例子。据联合国研究资料表明，早在70年代，第三产业的产值占全球GDP的比重就已经超过了50％；如此同时，知识经济的兴起，进一步加速了这个进程。 知识经济与第三产业的出现，推动了企业竞争走上了新的境界。任何企业间竞争一开始最直接的表现就是成本的竞争。众所周知，第三产业和知识经济在所有硬性成本竞争结束后，最大成本的乃是人力资源，人力资源中最打成本还不是体力和时间的成本，而是智力和情感的成本。如何管理智力和情感，这成为当前管理学必威体育精装版的课题。 在研究这个课题中，发现无论多么科学、先进的管理理论都不能解决基本的管理悖论。 管理信息在传播过程中的失真和变异。最典型的就是啤酒游戏；最简单的就是这个游戏。 * * 有谁听说过企业文化？说说我们理解的企业文化。 企业文化非常复杂？为什么？，因为她是一个综合性的