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企业经营管理经典实用课件打企业组织转型执行力
* * * * * * * A公司的企业文化导向 1、各个导向维度分数都超过4分,说明A公司总体文化很强势,具有优秀文化的深厚特质; 2、其中控制、客户、长期和行动得分尤高,说明企业内部管理基础扎实,具有后发优势; 3、和谐、创新、员工和结果都相对略低,是企业文化可以进一步提高的地方。 1、扶助贫困女童; 2、赈灾捐款; 3、两个利益至上 1、不知道创新结果是否对的,最好还是听领导的。2、创新更多是领导层的事情 1、领导怎么说就怎么做; 2、制度规范非常严格,并能执行到位 从官商、坐商改为行商,向以市场导向的工作模式转变 内部运营 灵活性 外部发展 稳定性 指导者 检查者 协调者 激励者 革新者 谈判者 生产者 指挥者 营造积极向上的氛围 投入、奉献 把任务转化为成效 惟生产率和利润 设定战略和明确目标 设计组织和制定政策 关注成果和产量 惟生产率和利润 通过组织来分派任务 协调和处理各种危机 关注技术和内部问题 流程的维护和巩固 检查规则执行和计划进展 关注细节和文件记录 注重等级和制度 流程的维护和巩固 倡导协同作业 鼓励员工参与 注重开放、坦诚 促成共识和团结 提出发展愿景 倾听员工意见 赞许员工的成就 发展人员技能 拥有对未来的愿景 认识到重要的发展趋势 使持续改进成为可能 倡导变革和创新 政治与战略意识 有效谈判来影响他人 获取外部资源 注重形象、品牌 创新-客户 结果 – 行动 长期-控制 员工- 和谐 A公司的文化领导力发展模型 员工敬业度与经营业绩的关联 敬业的团队拥有更高的业绩指标 敬业团队 员工保留 + 50% 顾客满意度 + 56% 安全指标 + 63% 利润率 + 27% 生产效率 + 38% +78% 整体绩效 注:团队在各业绩指标上比平均水平表现更好的可能性的相应提高的百分比。例如,员工保留(+50%)意味着如果这个团队是敬业团队,那么在“员工保留”这一指标上,这个团队的表现高于平均水平的可能性就提高了50%。 价值观认同度单项得分 基层主要是适应变化,中层主要是应对变化。高层更主要是预变和求变。 求真务实的思维方式和做事风格带领着我们走到今天,其次关键是能够有一套规范并且能够严格执行。 创新的决策在高层,员工更多是创新的执行。应该引导员工创新的意识。 全员对高标准执行非常认同,并且有很强的自豪感。 A公司的员工敬业度管理维度 Q3有材料和设备 Q2知道要求 Q7鼓励发展 Q6关心我 Q5表扬 Q4发挥所长 Q11最要好的朋友 Q10工作质量 Q9使命/目标 Q8受到重视 Q13学习和成长 Q12谈及进步 我的获取 我的奉献 我的归属 基本需求 关注认可 团队协作 学习成长 信任协作 关注认可 基本需求 学习发展 Q16愿意额外努力 Q15从来没考虑离职 Q14向外部人说单位好 融入奉献 Q1总体满意 敬业度 满意度 忠诚度 A公司员工敬业度与国内先进企业比较 07年A 07年wh 目前在县城,很多都是单职工家庭,我们的运气太好了,珍惜现在的岗位,热爱自己的公司。 1、各项指数都远高于国内先进的平均值,说明具有非常强的国内竞争力。 2、较国内先进企业而言,A 公司的员工更加满意、敬业、忠诚与奉献 内部人际环境非常好,领导比较关心员工,给很多的成长和学习机会。 07年A公司 07年国际 A公司员工敬业度与国际先进企业比较 1、各项指数都高于国际先进的平均值,说明具有国际竞争力。 2、A公司的员工,高度满意和情感依附,而且爱岗敬业、忠诚奉献 虽然累一点,但是工资高,并且工作有意思,值得回味,值得自豪,加点班也不算什么。 客户忠诚度总体状况 客户管理的精细化、人性化和规范化 家属支持度总体状况 家属经历了前后的变化之后,对比和满意感觉更加明显。 案例实效 目前、A公司在360度文化审计的基础上,系统盘点了A企业优秀的文化资产,顺利进入企业文化定义阶段: 企业文化大纲得到公司上下的高度认可,文化大纲提炼和形成得过程,就是文化认同和提升的过程。鼎吕的咨询师被A企业称赞为“优秀的文化设计师、优秀的文化园艺师、优秀的文化促进师”; 企业文化手册、课程、光盘、评价体系、提升方案、发展规划等企业文化深度开发工作正在有条不紊的进行—一个崭新的公司文化和公司品牌正在等待隆重诞生。 * * * * * * * * * * * * * * 报告价值:本部分报告结论,是在“目标导向、规则导向、支持导向、创新导向”方面找出管理者和团队之间、过去和未来之间两个纬度上的文化导向差异,继而帮助管理者确定文化建设方向; * ?:我们来看一看,联想文化的创始人柳总和元庆是如何看待联想文化的作用 柳总:从宏观管理的角度看联想文化的作用
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