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6.7 学习型组织 三、学习型组织的创建 1. 建立学习型组织的平台 从建立适合学习的组织结构入手，对硬件进行改造，对企业的组织结构进行再建，对技术设备进行适当的更新 2. 进行软件建设 在拥有适宜学习型组织生存的硬件条件之后，还要有相应的软件相配套。 塑造组织的学习文化，要有一个学习型组织相协调的企业价值观、理念和制度。 3.外围环境的建设 企业是一个开放的系统，在构建学习型组织时，要争取有一个有利的外围环境。 6.7 学习型组织 四、学习型组织的五项修炼 知识管理的创始人，彼得圣吉在所著《第五项修炼》中，定义了五种“技术组成”，它们能帮助组织学习，开发实现最高期望的能力。 学习型组织的建立必须基于这五种技能的培养，即五次修炼，只有经常进行五次修炼，组织才能真正成长为学习型组织。 基本内容：建立共同远景、团队学习、改善心智模式、自我超越、系统思考 6.7 学习型组织 三、学习型组织的五项修炼 建立共同远景 学习型组织的真谛 愿景可以凝聚公司上下的意志力，透过组织共识，大家努力的方向一致，个人也乐于奉献，为组织目标奋斗 自我超越 通过学习不断理清与加深个人的真正愿景，集中精力，培养耐心，并客观地观察显示，是学习型组织的精神基础 组织的共同愿景以个人愿景为基石，个人愿景经过相互交流、碰撞、融合、协同并达到共识后，才能成为人所共想的组织目标 6.7 学习型组织 三、学习型组织的五项修炼 团队学习 团队智慧应大于个人智慧的平均值，以做出正确的组织决策，透过集体思考和分析，找出个人弱点，强化团队向心力 改善心智模式 组织对以局部静态思考为主的心智模式进行反思和修正，并向注重互动关系与动态变化的思考方式为主的心智模式转变 6.7 学习型组织 四、学习型组织的五项修炼 系统思考 核心，也是前四项修炼的基础；前四项修炼可以帮助人们重新认识自身的价值，改善固有思维方式的缺陷，摆脱与人交流的心理樊篱，通过培养和谐的合作气氛消除团队学习的“学习智障”，系统思考是消除个人“学习智障”的利器 应透过资讯搜集，掌握事件的全貌，以避免见树不见林，培养综观全局的思考能力，看清楚问题的本质，有助于清楚了解因果关系 学习是心灵的正向转换，企业如果能够顺利导入学习型组织，不只能够达致更高的组织绩效，更能够带动组织的生命力 * 思考与作业(3) 1.概述信息系统的内涵和特点。 2.信息系统建设项目一般包括哪些内容? 3.如何理解学习型组织?举例说明。 4.简述知识管理与信息管理的区别和联系。 5.请思考或讨论信息管理与未来职业生涯的关系。 6.学习本课程的收获与体会，你还有何建议？ * 项目管理（PM）：在一定的约束条件下，按照项目的内在规律和程序，对项目的全过程进行有效的计划、组织、领导和控制的系统管理活动 项目开发的背景，项目开发的可能性与必要性，项目开发的技术、经济、社会条件、管理上的可行性，结论。 人员质量管理\人员技术质量管理\开发策略与方法质量管理\文档质量管理- 信息组织--西安电子科技大学经济管理学院 * 企业家 信息组织--西安电子科技大学经济管理学院 * APQC2003年、2004年以及2007 年北美地区「最受赞赏的知识企业，具备了丰富的「流程?与绩效改善资源。 德尔福公司原为通用汽车公司的零部件子公司，1999年5月28日，德尔福正式与通用汽车公司分离，全球500强。在汽车电子、汽车零部件和系统集成技术方面处于世界领先地位 信息组织--西安电子科技大学经济管理学院 * 思想素质、文化素质、心理素质、身体素质 理论修养、知识修养、业务修养、语言修养 获取信息的能力、思维能力、信息管理能力、表达能力、社会交际能力 信息组织--西安电子科技大学经济管理学院 * 6.6 知识管理 二、知识管理的主要内容 （1）建立管理知识的平台，实现知识交流和共享 提供有利于员工生成、交流和验证知识、促进知识生成的宽松环境 如企业的知识库、内部信息网、知识数据库、专利数据库等 （2）管理知识的来源渠道和知识更新与生产 任何人员，包括员工、客户、与企业有关的竞争对手、媒体等，都是知识的来源。 便于将信息和知识提交，进行多渠道、多来源的集中存放管理 ；以创新为目的的知识生产等。 6.6 知识管理 二、知识管理的主要内容 （3）从外界获取知识，增强消化吸收知识的能力 积累和扩大企业的知识资源，要注重从外部获取相应的知识，并进行消化吸收，成为企业自己的资源。 如供应商、用户、竞争对手的报告，专家、顾客意见，行业领先者的实践调查等。 （4）与企业产品、生产和管理过程结合 明确企业在一段时间内所需的知识，以及开发的方式和途径，贯彻相应的开发和利用战略；与企业的客户关系管理结合起来，使知识能够为企业所用、为员工所用、为客户所用。 6.6 知识