第三章职位薪酬体系及职位评价.pptVIP

关键术语 职位薪资(job-based pay) 职位分析(job analysis) 职位描述(job description 职位规范(job specification) 职位评价(job evaluation) 报酬要素(compensable factor) 排序法(ranking method) 分类法(classification method) 要素计点法(point-factor method) 要素比较法(factor comparison method) 职位结构(job structure) 内容提要 第一节 职位薪资体系和职位分析与描述 第二节 职位评价技术 一、职位薪酬体系的特点、实施条件与操作流程 （一）职位薪酬体系的特点及其适用性 二、职位、职位分析与职位说明书 （一）职位的含义及其相关概念 为统一口径，对相关概念做如下界定： （1）任务要素（element):能够对任何一项完整的工作活动进行拆分或分解的最小动作单位。 如：行政秘书接电话 可能出现的活动要素包括：拿起话筒；接听电话；回答；记录电话内容；放下话筒等。 （2）工作任务（task） 由一个或多个任务要素构成的一项完整的、有意义的工作活动。 如：教师的一项工作任务就是进行课堂教学。 （3）职责（responsibility） 由一项或多项工作任务组成的一个明确的相关责任领域或业务流程节点。 如：教师的一项工作职责是完成教学工作，在教学工作中除了课堂教学之外，还包括准备教学大纲、备课、批改学生作业、组织考试等多项工作任务。 （四）职位（position／job） 能够由一个人来完成的各项工作职责的集合。通常又被称为岗位，有时也被称为工作。 如：行政秘书这个岗位承担着总经理日程安排、来访客人接待、文字工作、行政事务管理等多项工作职责。 如果一个组织中有多个人所承担的全部工作职责都基本相同（一般的标准是，相同的部分达到80%以上），则可以说他们所从事的是同一岗位的工作。） （5）职位族 由具有非常广泛的相似工作内容，但是任职资格条件要求可能存在较大差异的各种职位构成的集合，有时被称为职群或职族。 如：高校中的职位类型可以被划分为教学类、物业后勤类、教学辅助类、职能管理类。 （6）职业 分布于不同的组织之中的一组工作性质类似的职位。 这些工作所要完成的是一整套通用的工作任务，或这些工作的目的、方法以及在工作中所使用的原材料、所生产的产品、工作承担者的行为或个人特征具有相似性。 （7）职业生涯 一个人在以往的工作经历中所从事过的一系列工作。 职业生涯可以指一个人在一个组织内部的职位变化情况，也可以指一个人在不同组织之间的雇佣关系以及职位变化情况。 职位分析的意义 （1）从组织结构与职位设计的角度来说，职位分析有助于企业检查自己的工作组织与分工方式，充分了解每一个职位上的人目前所做的工作，从而可以通过分析和判断来进行职位上的工作调整或职位再设计，从而确保每位员工的工作量饱满，工作内容变得更加合理，同时，避免职位之间出现职能交叉和扯皮现象。 （2）从招募甄选的角度来说，职位分析有助于确定某一职位的性质及其任职资格要求，从而准确评价组织内部或外部求职者是否具有该职位需要的能力和经验等要求。 （3）从培训开发的角度来说，职位分析有助于企业根据职位的要求以及员工的实际状况，制定切实可行的计划来培训和开发员工，使他们能够满足当前及未来的某些特定职位的要求。 （4）从绩效管理的角度来说，职位分析还能够帮助企业了解从事不同职位的人需要承担哪些方面的责任，进一步挖掘对他们承担相关责任的情况进行衡量和评估的关键绩效指标，从而合理评价员工完成工作的情况以及是否胜任本职工作的要求。 （5）从薪酬管理的角度来说，职位分析是职位评价的最重要信息来源。 组织只有获得关于职位的综合性信息，才能相对准确地判断出职位本身在组织中的相对重要程度或相对价值大小，从而确定职位的价值等级结果，奠定基本薪酬确定的基础。 （6）从战略的角度来说，职位分析还有助于员工了解组织对他们的工作要求和绩效期望，从而有助于组织总体目标的实现。 同时，职位分析的过程对于员工、直线管理人员以及人力资源管理人员来说都具有重要的作用。 首先，有助