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企业管理创新 中央党校经济学部 陈宇学 十八大报告：使经济发展五个“更多” 更多依靠内需特别是消费需求拉动 更多依靠现代服务业和战略性新兴产业带动 更多依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新驱动 更多依靠节约资源和循环经济带动 更多依靠城乡区域发展协调互动，不断增强长期发展后劲 研讨内容 一、创新与管理创新的内涵 二、企业管理创新的内容 三、企业管理创新的路径 一、创新与管理创新的内涵及意义 （一）创新的内涵与战略定位 （二）管理创新的内涵 （三）意义 创新的类型 技术创新 产品创新 市场创新 制度创新 管理创新 什么是管理创新 王祖成 管理创新就是根据客观规律和现代科技发展的态势，在有效继承的前提下对传统的管理进行改进、改革、改善和发展。 管理创新包括管理思想、管理观念、管理理论、管理制度、管理机制、管理体系、管理组织机构、管理模式方法及管理人才的培养组织等方面及其组合的创新。 《世界上最有生命力的管理—创新》 什么是管理创新 蒋明杰 创造一种新的或更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到企业目标的全过程式管理，也可是某方面的细节管理，至少可以包括以下五个方面情况: 1、提出一种新的经营思路并加以有效实施; 2、设计一个新的组织机构并使之有效运作; 3、提出一个新的管理方式、方法，它能提高生产效率，协调人际关系或能更好地激励员工; 4、设计一种新的管理模式; 5、进行一项制度创新。 ? ? 什么是管理创新？ 就是在建立和完善扎实的管理基础工作的同时，不断采用适应市场需求的新的管理方式和管理方法。以人为本，重点加强知识资产管理、机遇管理和企业战略管理，有效运用企业资源，把管理创新与技术创新和制度创新有机结合起来，形成完善的动力机制、激励机制和制约机制。 企业管理创新包括思想与理念创新、经营战略创新、组织结构创新、管理制度创新、管理机制与模式的创新、运作流程创新、技术与方式方法创新、市场与产品创新等内容。管理创新是决策层创新、执行层创新和操作层创新的全方位有机结合。 企业管理创新的内涵 本质：创新活动 手段：引入新的管理要素或者要素组合（理念/方法/手段/模式） 目的：更有效地实现组织目标 （三）企业管理创新的意义 应对环境变化，保证企业生存 应对组织成长，实现企业可持续发展 应对竞争压力，提高企业竞争力 21世纪的新环境 管理大师加里.哈梅尔（Gary Hamel ，1954~ ） 回顾近百年的企业发展史可以发现，相对于其他任何创新而言，管理创新才是帮助组织寻求突破，获取最优绩效，并将企业发展提升至新阶段的真正动力。 管理创新的价值 1913年，福特汽车创造的流水线生产方式 1923年，斯隆创造的事业部制 1980年，丰田汽车成为“世界第一”，主要原因是丰田的“精益生产方式” 工业革命发生在英国，而管理革命发生在美国 美国：三分技术七分管理 日本：技术引进+管理创新 中国企业管理 “早期相对封闭的农耕文明一旦进入成熟阶段，全社会对于创新的历史需求就会降低。” —《超越性思维》 “为潜在的创新力提供良好的机会，这对一个社会来说是生死攸关的事。这一点极为重要…如果社会没有让杰出的创新能力发挥出效能，那就是对其成员的失职。” —英国历史学家汤因比 二、企业管理创新内容 思维创新 观念创新 制度创新 组织创新 方法创新 思维创新 思维创新——人类为了满足自身需要，在对客观世界与自身的认识过程中不断变更视角的过程。 管理思维创新——指管理者为提高管理效益，在管理工作流程中所采取的求新、求变、求优的思维方式。 化解导弹危机 1962年7月，美国总统肯尼迪得悉苏联开始向古巴运送进攻性中近程地对地导弹。10月14日，美国U-2型间谍侦察飞机报告说，有一枚导弹出现在古巴发射场。 如何解决这一危机？ 6个备选方案 1、对苏联人的行动不予理睬 2、对苏联和古巴施加外交压力 3、通过各种渠道同古巴领导人进行谈判 4、采取间接军事行动，封锁古巴领海之外的海面 5、空袭古巴领土上的导弹基地 6、对古巴实施全面军事打击 思维创新方法 发散思维 联想思维 逻辑思维 系统思维 企业管理者常出现的六大思维定势 1、习惯思维定势 例1：有一次，竹禅和尚被召到宫里去作画… 例2：用四个1组成最大的数是多少？ “梯形幻觉”--习惯思维 梯形幻觉：哪条线显得长一点，红线还是蓝线？ 红线比蓝线显得长一点，尽管它们的长度完全相等。小于90°的角使包含它的边显得短一些，而大于90°的角使包含它的边显得长一些。这就是梯形幻觉。 “长度与透视”—观察视角定位 长度与透视：线AB和线CD长度完全相等，虽然它们看起来相差很大。 为什么企业内总有许多专门做表面工夫的”能人”。 “两个圆”