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销售演讲技巧流程篇
;;;销售演讲目的
1.演讲学习目的
2.为什么做演讲;;
■为什么我要演讲:
1、研讨会
2、客户交流会
3、方案介绍
4、客户招标
5、市场推广
■我要得到什么 :
1、客户信息
2、购买意向
3、客户信任
4、客户支持;
当我准备发言时,总会花三分之二的时间琢磨人们想听什么?而只用 三分之一的时间考虑我想说什么。
—— 美国第 16 任总统
亚伯拉罕.林肯 ;演讲前的准备
1.演讲的调研
2.演讲的分析
3.演讲的礼仪; ■调研哪些内容
1、多少客户来听
2、年龄层次如何
3、受教育情况如何
4、哪些部门来听
5、听众希望得到什么
6、可能问些什么问题
■试着问自己下面的问题:
1、听众对这个题目了解多少?
2、我了解他们对这个问题的看法吗?
3、听众对我有看法吗?是什么看法?
4、针对我发言的题目,他们有什么个人经历?
5、他们希望得到,将会得到什么东西?;;◆重要特征
领导力量、对大局的理解
信誉、远见
激情、敢于冒险
决策力
创造性
◆期望成果
企业收入、股票价格、市场份额、股东价值
关键雇员、重要程序的效率增加
保持现有市场份额
凭借现有市场获取后续的业务
固定开销和花费的减少
◆成功意味着
被所有人羡慕的企业
被本行业和社会各界公认的领袖
获取更多的能力和权力 ;●强化企业
●利润增长;◆ 演讲邀请
一定要请决策者到场
不用太强调业务专家的问题
绝对地关注决策者的问题
◆ 演讲内容
不要使用行业用语、花哨口号、技术术语
要反映决策者感兴趣或与其产业相关的话题
不要忽悠,建立自己的信誉
一定涉及具体的时限;
如展示案例,内容要是可被证实的真实信息;
客户评价等引语,应以直接引语为基础,并来
自是决策者听说过并尊重的对象;
突出基于我们产品能带来的有形和无形收益;
◆注意措辞
如果说能增加收入,
那么必须注明这不会带来成本的增加;
如果说降低支出,
同时说明不会降低产品质量、企业信誉、和客户服务质量 ;现场商务礼仪的准备
颜色:
西装宜: 深蓝色、深灰色
衬衣宜: 浅蓝色、浅灰色
鞋、袜: 黑色、深蓝色
皮包、皮带、皮鞋:深色配套
忌讳颜色:咖啡色、橄榄绿(鸭绿色)
尺寸:
衬衫: 注意领要较西装的高1.5cm、袖较西装的长1.5cm。
肩宽: 较身宽1.5cm
胸围: 以能穿一件单衣和薄羊毛衫还稍宽为准
衣长: 能盖住4/5的臀部
裤长: 能盖住2/3的鞋面
领带:
斜纹: 果断权威、稳重理性
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