企业生产和术管理.ppt

2.1.1在这一时期的代表人物是杰出的古典经济学创始人----亚当.斯密他提出了劳动分工及其经济效益.亚当.斯密还提出下著名的“经济人”思想-----人都是要追求自已的经济利益的：资本家追求最大利润，工人追求最高的工资。每个人的经济利益都会受到其他人经济利益的制约，因而形成了相互的共同经济和社会利益。 学 2.1.2其它管理思想 一个是查尔斯.巴贝奇(1792---1871)英国著名的数学家和机械学家,科学管理的先行者.1822年他发明了世界上第一台计算机----小型差数机,用来计算工人的工作数量和原材料的利用程度.他强调协作关系,提出了一种固定工薪加利润分成的工资制度. 伊莱.惠特尼,美国科学管理的先驱.他研制轧棉机,成功地发明了机器制造的零部件互换技术和方法. 普尔, 19世纪了中叶的美国管理学者,他提出了组织、通讯联系、情报资料等的管理原则。他还提出了要用集体精神克服因强调严格管理而产生的官僚作风。要在不影响个人尊严的前提下，从混乱中寻找秩序。 总之，由于早期的管理思想和实践十分活跃，为科学管理作好了各项准备。 2.2科学管理阶段 科学管理理论也称古典管理理论,形成于19世纪末,是随着自由资本主义向垄断资本主义过渡而产生的. 2.2.1泰勒的科学管理理论 泰勒是美国杰出的科学管理学者.创立了泰勒管理制度,也称泰勒制. 泰勒制的要点是: 1.工厂必须实行定额管理 2.为每项工作挑选“一流的工人” 3.推行标准化的管理 4.推行差别计件工资制度 5.提倡劳资双方的奉献精神 6.实行管理专业化 7.推行职能制 8.组织机构的管理控制原理 2.2.2法约尔的一般管理理论 享利.法约尔是法国科学管理理论的创始人,其主要著作有《工业管理和一般管理》，他的理论也被称之为经营管理理论。他的主要思想有: 一.将企业的经营活动进行了科学划分; 二.创立了管理职能理论即管理具有计划、组织、指挥、协调控制五大职能。 三.提出了管理人员的基本原则特别是分工协作原则和责权利相统一的原则. 今 2.3 行为科学阶段 行为科学理论产生于20世纪20年代。它是管理者运用人类学、社会学、心理学、经济学、管理学的理论和方法，对企业员工在生产中的行为以及这些行为产生的原因进行分析研究，以调动员工劳动积极性的学科。其重点是研究企业管理中如何处理人际关系和人的行为问题。 在这里我们只介绍马斯洛的需求层次理论，马斯洛认为，人要生存，他的需要能够影响其行为。他把人的需求排成一定的层次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。当人的低一绞需要得到最低满足以后，就会去追求更高一级需求的满足 2.4现代管理阶段 　　所谓的现代管理是指第二次世界大战之后到现在的西方资本主义管理理论.随着系统论、信息论、控制论等自然科学理论的产生，人们开始把管理科学和行为科学综合起来加以运用。把企业看作是人和物组成的多元系统，试图以自然科学和社会科学的结合来寻求解决管理问题的最优化答案或结果 ?案例四： ?? 小李是某服装公司的人事部经理，刚从一个管理研修班学习回来，在那里他对马斯洛和赫茨伯格的理论十分欣赏，认为公司可以立即实际运用它们。  小李回公司后立即着手制定了关于表彰、提升、给予更大的个人责任和得到更大的成就并使工作更具有挑战性等各种计划。计划运转了几个月之后，他迷惑了，发现结果并不如他所期望的那样：新计划并没有引起服装设计人员的热情，他们觉得自己的工作已经具有很大的挑战性，他们的成就感已由他们超过销售定额实现了，给他们的报酬就是对他们的表彰；裁剪员、缝纫工、熨衣工和包装工人的感觉是各式各样的，有些人随新计划的实行而受到表彰，反应良好，而另一些人则认为这是管理人员的诡计，要让他们更加拼命工作而不增加任何工资。  请问：你认为这一新计划为什么会引起不同的反响？你若是小李，你将采取哪些改进措施？（请说明理由） ?案例五：几多欢乐几多愁 潮阳有一家民营企业,老板姓刘,18岁那年,就开始做小弟帮人家送货,后来慢慢做起小生意,适逢潮阳内衣制造业迅猛发展起来,他就选择了做内衣的加工,于是,家里的亲朋好友前来帮忙打理,工厂越做越大,工人数达500多人;刘老板本应该开心,但又患愁了,工厂应该赚钱才对,如果除去银行还贷,除去开支,每年银行的存款所剩无几;自己每天都是忙忙碌碌，工厂好象未有任何进步,这如何是好? 博商管理科学研究院简介 博商管理科学研究院(Bosum Institute of Management Science