第三章企业人力资源管理师三级(新版)《培训及开发》.pptVIP

YOUR SITE HERE 四、适宜行为调整和心理训练的培训方法 □角色扮演法：让参与者身处模拟的日常工作环境中，按照他在实际工作中应有的权责来担当与实际工作类似的角色，模拟性处理工作事务。 范围：中基层管理人员，一般员工 步骤：建立示范模型、角色扮演与体验、社会行为强化、培训成果的转化与应用 优点：参与性强、互动、灵活性，强化培训效果、反应能力、心理素质 缺点：受设计影响、实际环境变化、不具普遍性、学员参与意识 角色扮演就是“好似在演出”。在培训教学上的角色扮演中，给一组人提出一个情景，要求一些学员担任各种角色并出场演出，其余人在下面观看。表演结束后，扮演者、观察者和培训师共同对整个情况进行讨论。学员和培训师来分析点评成功与失败处，从而认识到自己的不足，并明确改进方向，多组学员共同参与又可以起到交流经验取长补短的作用。 不是展开对话，而是采取行动。 □拓展训练：指通过模拟探险活动进行的情景式心理训练、人格训练、管理训练。以外化型体能训练为主 类型： a、场地拓展训练：利用人工设施的训练活动，如高空断桥、空中单杠等，旨在提高变革与学习、沟通与默契、心态与士气、共同愿景。（有限空间无限可能，有形游戏无形思维，简单易行） b、野外拓展训练：在自然地域，通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练，如远足、登山、攀岩等。旨在提高环境适应与发展的能力，比起以往有共同生活的经历。 举例：无敌风火轮 项目介绍：提供的只有报纸，剪刀，胶带。靠大家的智慧和团队的协作走完一段不容易的路程。 项目目的：合理配置资源，分工配合；检验组织成员工作主动性，建立团队自己的节奏，协调一致对组织的重要性，个人与团队的相互作用（个人的能量只有透过组织才能发挥出来，如果个人与团队目标不统一，个人能量越大，对组织的破坏性越大，个人发展必须跟上组织的节奏对领导的认同，明确的团队目标，有效的沟通与合作。 YOUR SITE HERE 五、科技时代的培训方式 □网上培训： 优点：节省费用、灵活性强、趣味性 缺点：购置成本较高、个别项目不适合网上培训（如人际交流） 如：时代光华管理课程”ELN □虚拟培训：利用虚拟现实技术生成实时、具有三维信息的人工虚拟环境，学员通过运用某些设备接受和响应该环境的各种感官刺激而进入其中。具有仿真性、自主性、安全性、超时空性 其他：函授、业余进修、读书活动、参观访问 随着时代的进步，培训形式将会更丰富更先进，选择性更多，并不是越先进越好，我们在选择时， 一是要看课程本身的内容属性， 二要看受训员工特性（接受水平和群体偏好等）， 三要看企业实施条件是否具备， 四是看过去各培训形式实施经验和教训，结合它们的优劣势来综合考虑选择为妥。 YOUR SITE HERE 能力要求：一、选择培训方法的程序 （一）确定培训活动的领域 （二）分析培训方法的适用性：方法与需求、目标、内容、对象相适应 内 容 方 法 与事实和概念相关 讲义法、项目指导法、演示法、参观 与解决问题能力相关 案例分析法、文件筐、课题研究法、商务游戏法 与创造性相关 头脑风暴法、形象训练法、等价变换 与技能相关 实习、工作传授法、模拟训练、个人指导法 与态度、价值观、人格相关 面谈、集体讨论、角色扮演、悟性训练、管理方格理论 基本能力开发 OJT、将集中培训运用于工作中的跟踪培训 YOUR SITE HERE （三）根据培训要求优选培训方法 1、保证培训方法的选择有针对性 2、保证培训方法与培训目的、课程目标相适应 3、保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应 □学员构成：职务特征、技术心理成熟度、学员个性特征 □工作可离度：可离度越低，对工作影响越大 □工作压力：压力越大、动力越强 4、培训方式方法要与企业培训文化相适应 5、培训方法的选择还取决于培训的资源与可能性（设备、花销、场地、时间等） YOUR SITE HERE （一）案例分析法的操作程序 二、几种常用培训方法的应用 5、案例编写 的步骤 1、培训前准备 （目的、对象， 确定课程、计划） 2、培训前的 介绍工作（自我介绍、 案例分析法内容、 特点介绍、学员分组） 3、案例讨论 （案例展示、小组讨论、 选择方法） 4、分析总结 A确定培训目的 B收集信息 C写作 D检测 E定稿 至少包括： 正文、思考题 还可包括说明、附件 YOUR SITE HERE 准备阶段 指导员确定培训对象、人数、 地点、议题范围、时间、相关知识 学员根据议题制作案例， 分组：每组5-6人 实施阶段 指导员