第三节_会中服务及会后工作.pptVIP

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第三节_会中服务及会后工作

【导入新课】 经过充分的准备,会议召开了,是不是秘书的工作就大功告成了? 会议中秘书人员还有哪些工作要做? 会议后还有哪些收尾工作? 会场的科学管理 (2)签到 参加会议人员在进入会场时一定要签到。会议签到是为了准确地统计到会人数,更好地安排会议工作。 签到方法主要有以下几种: A.小型会议由会议秘书人员、会议工作人员代为签到。 B.大中型会议一般采用证卡签到。 C.富有纪念意义的会议可采取簿式签到的方法。 D.座次签到方法。 E.电子计算机签到。 会场的科学管理 (3)引导就座 [小窍门] 与会者的座位一定要事先安排好,可以以部门为单位集中就坐,也可以划分会区。 大多数会议的人员并不熟悉会场,因此,会议工作人员要引导座位。为减轻会议工作人员的负担,可以采用印刷“座次表”,还可以设座位标志,摆放名签。 会场的科学管理 (4)分发文件 一般在签到时发放会议文件。 (5)维持会场秩序 禁止无关人员入会,保证会议安全、机密、无干扰。 (5)维持会场秩序 案例一 会议要必威体育官网网址 某高科技公司对新研制的产品开会鉴定。会议期间,发现竞争对手某公司的职员悄悄进了会场。公司秘书立即向经理汇报了情况,建议停会休息,并及时要求该人员离场。因处理及时,保证了公司利益未受损失。 点评分析: 市场经济下,谁掌握了高技术,谁就可能赢得竞争。而对公司技术的必威体育官网网址也显得十分重要。 一些对手的渗透可谓不择手段。会议的必威体育官网网址工作不可小视。 会场的科学管理 (6)内外联系,传递信息 开会时一般不接寻找与会者的电话,接传紧急电话时要注意安全必威体育官网网址。 (7)处理临时交办事项 会议时出现一些临时变动,应根据领导的指示,妥善解决。 (8)做好会议记录 会议记录的形式可以多样:速记、录音、录像。 会场的科学管理 (9)收集会议资料 一些会议要求收集要讨论的信息,及时反馈给会议的主持者。 (10)编写会议简报 会议简报是会议交流性和指导性文件,要及时编写分发。 (11)其他服务工作 会场的茶水供应,摄影留念安排、做好会议记录、组织参观活动和娱乐活动等。 案例分析 某亏损企业管理层召开总结会。会议期间有人提议,应该增加会议经费,联系一个风景区“考察”一下,再给每人发一份“够档次”的纪念品。你认为这个提议是否合乎经费管理原则? 会议后的善后落实工作 案例二 会后要落实 有一副对联:“今天会,明天会,天天开会;你也讲,他也讲,大家都讲”横批:“无人落实”。这副对联批评的是会议开了以后不能落实的情况。这种情况确实普遍存在。例如,某县教育部门曾召开校长会,要求学校严格按照文件规定收费,但开学后却发现一些学校并没有执行会议提出的要求,仍然乱收费。 点评:会议决议在工作中落实,会议才能取得实效,否则会议就开得毫无意义。保证会议要求的落实,需要检查督办。这是秘书在会议后的一项工作。 会议后的善后落实工作 会议后的善后落实工作 一要加强催办人员的责任心,健全责任制,责任到人。一人负责一项或几项催办工作,及时了解催办工作,解决出现的问题。 二是健全登记制度,建立催办登记薄,定期记载催办事项的进展情况。 三要建立反映汇报制度,采用口头、书面、专题等各种形式,定期或不定期地向领导反映催办事项落实的情况。 检查催办的具体办法多种多样,常用的有发催办通知单,打电话催办,直接派人检查催办。催办通知单上一般要写明催办的内容、催办日期、受催单位、联系人、联系电话等,并按顺序编号。通知单样式: 【课堂小结】 会议前的准备工作很重要,它是开好会议的前提基础。会议中秘书人员的工作同样很重要,因为会议中会有一些突发事件发生,会有一些临时事件要办理,需要秘书人员有高度的责任心,有职业的细心和应变能力。 我们要认识到:秘书工作都是一些小事,实际上秘书工作无小事,有时候一个细节问题就会影响会议的议程或者效果。 作业 简答题 1.会议中秘书应做好哪些组织服务工作? 2.会议后秘书的善后落实工作有哪些? 会 议 纪 要 一、会议纪要的概念、特点和种类 1.会议纪要的概念 会议纪要是记载和传达会议情况及议定事项的公文。 会议纪要与会议记录不同。会议记录是原始材料。会议纪要则是正式公文,是经过整理加工的会议上达成的一致共识,是会议内容的要点。 2.会议纪要的特点 (1)纪要性。是对会议中重大的、值得重视的事项、议题、意见的记载。 (2)指导性。是正式公文,主要是向与会单位或下属机关传达贯彻会议精神,具有一定的指导作用。 (3)知照性。除具有指导性以外,还可以发送有关单位,用以沟通情况,知照事项,或向上级机关汇报会议精神。 3.会议纪要的种类 (1)工作性会议

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