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第三章公共关系公众心理及行为
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;第三章 公众心理与行为
;公众心理概述;;公众心理;案例:万宝路香烟;案例:万宝路香烟;;;; ;公众心理;公众心理的的特点;如对手机的需求演变;苹果概念手机 iPhone ProCare;公众心理的的特点;;公众心理的的特点;小游戏;望梅止渴;暗示影响生理变化;暗示影响生理变化;罗森塔尔效应;田纳西州的工厂;;;《冰糕滑了》---农科路小学选修课;;;;公众心理的的特点;;公众心理与行为;知觉与公众行为;不可能图形;你见过这样的建筑工地么?;是谁惊醒了画中人?;人在知觉过程中,能够识别不可能图形,正说明过去经验在知觉中的作用。;两歧图形;少女还是老妇?;玫瑰还是情侣?;你能在叶子中间找到三个隐藏的侧面人像吗?;视觉游戏--“隐藏的拿破仑”;视觉游戏--“舞者与手势”;你看到的是一位少女的脸还是一位萨克斯演奏家?;看到鸽子的奥秘了嘛?;两歧图形;颜色知觉;你看到了幾種顏色? ;四个中间的灰色区域亮度一样吗
答案:是的。;大小长短错觉;誰比較胖?
;一样长么?a、b、c、d;內部的圓,那個比較大?
答案:一樣大;哪一個黑色圓比較大呢?
答案:一樣大;内圆哪个大?;哪一條線長?
答案:一樣長;哪一條線長?
答案:一樣長;错视图形;平行线么?;平行线么?;平行线不平行;检验心理承受力的图片
美国曾检验犯罪嫌疑人的心理承受力;视觉后像;其它心理图象;对着图像点点头,世界开始旋转;;;影响知觉的选择性因素;知觉对公众行为的影响;在人的心里,第一印象具有先入为主的作用,而且这种作用持续影响人的认知活动,这就是首因效应,即第一印象。
; 你的第一印象可好?; 你想知道你与人初次会面后给人的印象吗?
我们来做做下面的题目,逐题作出最适合你的选择,就可判断你留给他人的第一下印象的效果啦!;1. 与人初次会面:;2. 你和别人告别时:;3. 当你第一次见到某个人:;4. 你与对方寒暄之后:;5. 你与人谈话时的坐姿通常是:;6. 你同他(她)谈话时:;7. 与他人交谈时:;8. 通常与他人第一次交谈:;9. 会面时你说话的音量总是:;10.你说话时姿态是否丰富?;11.你讲话的速度怎么样?;12.假若别人谈到了你感觉无聊的话题,你将:; 将各题得分相加,统计总分。
1. A(1) B(3) C(5)
2. A(3) B(1) C(5)
3. A(5) B(1) C(3)
4. A(5) B(1) C(3)
5. A(5) B(1) C(3)
6. A(5) B(1) C(3)
7. A(3) B(5) C(1)
8. A(3) B(5) C(1)
9. A(3) B(5) C(1)
10. A(3) B(5) C(1)
11. A(1) B(3) C(5)
12. A(1) B(3) C(5)
;12---22分:;23---46分:;47---60分:;案例故事;案例故事;又叫光环效应,从对象的某种特征推及对象的整体,从而产生美化或丑化对象的印象。具有强烈主观色彩,往往产生一叶障目不见森林的片面性。
晕轮效应产生的是幻化的总体印象。
;男女朋友之间也经常会出现晕轮效应;普希金与妻子; 晕轮效应;爱屋及乌
情人眼里出西施;难民家庭
多年积蓄 一家中餐馆
乐观、独立、坚强、上进、自我实现
听得懂他的笑话,当得了他的支柱
;品牌效应;;;;;;;;人们头脑中存在对某一事物对象的固定印象,这种印象多是凭一时的偏见或道听途说而形成的。
;;;来自不同地域有区别;长沙妹子不可交,
面若桃花心似刀。;不招河南人;刻板效应的应用;;改变刻板
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