人管理为的员工量体裁衣.ppt

人性管理:为你的员工量体裁衣 课程内容 职业经理的理念 沟通\倾听与反馈 绩效伙伴与目标管理 自我激励与互动激励 行动计划 注重员工的人性：天性与特性 每个人都有自己的特性与特点 如敏感、速度、果断、柔和等等 用好了，成为优点 反之，则成为弱点甚至是致命的缺点 管理者就是要发现部下的特点，开发并合理使用 自我状态 父母、成人、儿童 管理者的职责 找对人，做对事 把合适的人安排在合适的位置上 采用情境管理的方式 针对不同的员工，采取不同的管理方式 做事先做人，管(度)人先管(度)己 那么，请各位经理人反思， 你自己到底做得如何？ 经理人的借力成功 培训特点 兴趣式 体验式 参与式 互动式 实战式 谢谢 * * 我们都是一只翅膀的天使， 我们只有互相拥抱着才能飞翔 意大利诗人卢恰诺·德克雷申佐 个人 生涯 职业 生涯 家庭 生涯 关心 爱心 信心 耐心 恒心 开心 星星知我心 个人价值观： 个体人的修炼 企业文化： 组织人的浸润 社会理念： 社会人的超越 强化：制度与规章 同化：情感与对话 内化：社会与企业文化的的整合。倡导成为企业公民 我不OK 你也不OK 我OK 你不OK 我不OK 你OK 我OK 你也OK 团队 建设 完成任务 个人发展 职业经理 理念与价值观 公司 文化 氛围 情境领导3要素 自己，人格特征，领导能力，管理风格 部下，发展层次，能力水平，个性特征 任务，性质，特点，时间，资源 关键性领导技能(4棵树) 有效领导 (吊床) 思考树 深思熟虑 深刻分析 （目测） 行动树 互动激励 交流沟通 （了解） 专业树 核心能力 技术特长 （裁剪） 关系树 诚信有效 工作关系 （缝纫） 胜任能力 尽力程度 知识技能 绩效管理 个人能力 合格的人 个人愿意 合适的人 目标任务 动力信心 D4 D3 D2 D1 沮丧的 谋生者 热忱的 学习者 梦醒的 能干者 成熟的 绩优者 员工的胜任能力与尽力程度 指导性行为 完成任务 指示命令 示范宣传 支持性行为 开发潜力 鼓励赞赏 倾听提问 S1 S3 S2 S4 工作服 运动服 演出服 宽松服 指导性行为与支持性行为 S1 S3 S2 S4 工作服 运动服 演出服 宽松服 D4 D3 D2 D1 热忱的 学习者 沮丧的 谋生者 个性的 表现者 绩优的 贡献者 量体裁衣：找对人，做对事 不合适 不合格 （无能） 不合适 合格 （高能） 合适 不合格 （低能） 合适 合格 （全能） 承诺 忠诚 理念 第二层次 第一层次 第三层次 职业信任 个人信任 完全信任 低度痛苦 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 高度痛苦 低度不信1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 高度不信 没说清－又没说清－还是没说清，你伤害了我－你破坏了契约 承诺 忠诚 理念 我 是 BE 做 DO 有HAVE 给 GIVE 我的－我们的生命之环