灾难份数据中心介绍.pptVIP

* 构建高效能的灾难恢复与IT外包服务体系 万国数据服务有限公司 灾难恢复与业务连续性咨询顾问 关继铮 内容提要 灾难恢复与业务连续性服务方法论 灾难恢复与IT外包服务体系 GDS灾难恢复与IT外包服务简介 企业数据中心及信息资源面临的风险 技术风险 设备故障 软件错误 网络中断 电力故障 人为风险 人为误操作 数据失窃 病毒爆发 自然灾害 火灾 地震 洪水 台风 飓风 资产信息 客户信息 市场信息 核心业务和技术信息 企业数据中心承载的信息资源 构建企业灾难恢复与业务连续性体系要求 国家政策的要求 企业投资人 的要求 企业上市地的监管的要求 企业管理者的重要职责 企业长期可持续发展，提高市场竞争力的要求 灾难恢复与业务连续规划管理 （Business Continuity Management） 国家有关政策和法规 指明了灾难恢复工作的流程 灾难恢复的等级划分（六个等级） 灾难恢复预案的制订框架 《关于印发“重要信息系统灾难恢复指南”的通知》 2005年 国务院信息化工作办公室 提高抵御灾难和重大事故的能力，减少灾难打击和重大事故造成的损失、确保重要信息系统的数据安全和作业连续性，避免引起社会重要服务功能的严重中断，保障社会经济的稳定。 统筹规划、资源共享、平战结合。 灾难备份建设要从实际出发，提倡资源共享，可以采用自建、共建和利用社会化服务等模式，鼓励社会力量参与灾难备份设施建设，提倡使用社会化灾难备份服务，走专业化服务道路。 《关于做好重要信息系统灾难备份工作的通知》 2004年 国务院信息化工作办公室 要 点 名称 发布时间 发布部门 业务连续性管理体系 EDSM 流程 技术 人员 Transition Transformation Governance/Compliance Operation 业务 减少成本、减少风险、提高服务质量、提高灵活性、提升价值 主动式运维 Enterprise DataCentre Service Methodology 外包服务方法论 满足国家政策要求 满足行业监管要求 提高企业信息系统 抵御灾难的能力 满足企业业务连续性 管理要求 满足企业服务的 持续性要求 满足企业信息安全 管理要求 GDS IT外包服务宗旨 内容提要 灾难恢复与业务连续性服务方法论 灾难恢复与IT外包服务体系 GDS灾难恢复与IT外包服务简介 业务连续性管理精要 风险评估与业务影响分析 预案规划与演练 业务连续性管理实战 CISM-DRP: 注册信息安全员与灾备恢复认证 BCLE 2000 业务持续性规划 数据中心规划、设计与建设 数据中心安全管理实践 数据中心运维管理实践 风险评估 需求评估及策略规划 IT恢复方案规划与评估 应急管理及恢复预案 应急与恢复演练 灾难恢复能力评估与审核 BCM成熟度评估 ISO 27001/20000 BS 25999达标 灾备类服务 生产类服务 咨询类服务 业务系统恢复服务 远程数据保护服务 Callcenter恢复服务 介质异地保管服务 工作区恢复服务 SI+服务 DR2O服务 灾难恢复演练服务 IT系统管理服务 场地及资源服务 虚拟化服务 IT安全管理服务 企业远程管理中心服务 实时复制与恢复服务 定时复制与恢复服务 在线备份与恢复服务 冷备份与恢复服务 共享式远程数据保护 远程关键数据保护 Callcenter恢复基本服务 Callcenter恢复高级服务 介质异地保管服务 共享工作区恢复服务 独立工作区恢复服务 SI+服务 DR2O服务 桌面演练服务 模拟切换演练服务 灾备中心切换演练服务 培训类服务 主机管理服务 存储管理服务 网络管理服务 数据库管理服务 中间件管理服务 基础设施管理服务 DC架构规划与优化 基本场地服务 VIP场地服务 设备及软件租用服务 机房搬迁服务 线路租用服务 数据中心虚拟化服务 弹性主机服务 弹性存储资源服务 评估服务 SOC服务 现场支持服务 远程监控服务 专家支持服务 GDS的IT外包服务体系 高等级数据中心 场地资源 专业化灾备系统 实施团队 专业化灾难恢复与业务 连续性咨询服务团队 专业化灾备中心 运维服务团队 企业数据中心IT外包服务架构 操作系统管理服务 (AIX, Linux, Windows, Solaris) 网络系统管理服务 (LAN/WAN/VPN) 复杂程度 数据库管理服务 Oracle，DB2，SQL Server, etc. 应用维护管理服务 （定制客户应用维护管理或者标准应用维护） 应用开发管理服务 （例如企业ERP开发） 系统监控 / 报表 服务水平管理 客户服务管理