联通大数据业务实践和能力介绍.pptx

联通大数据业务实践及能力介绍 01 中国联通大数据优势 15 联通大数据的数据优势-1 Ø联通大数据具备全面性、多维性、中立性、完整性是其它企业很难比拟的，而且通过这 些不同维度数据的交叉关联，可以创造更多的新数据和新价值 。 运营商有客户最为详实的消费账单，比 身 份 运营商不仅客户信息覆盖完整，还可以 基于实际行为进行验证。通过身份信息， 帮助金融机构快速判定用户的信用程度 支 出 如流量费，短信费、语音费、新业务费 等，能反映用户的一些特征 上 网 通 信 通过用户的通信使用情况，比如本地， 漫游，长途，了解用户通话行为特征 基于用户访问什么网址，下载什么应用， 访问什么内容等，得到上网喜好 位 置 终 端 识别记录手机终端型号，了解用户手机 使用特征，发展趋势，用户换机周期等 运营商的通过位置信息，可以掌握用户 出行特征，给用户带来生活的极大便利 社 交 时 序 基于通信交往圈的大小，主被叫，时间 序列，得到用户的社交特征 通过用户上网，位置，通话等行为按照 时间排列，了解更多规律提供更多服务 联通大数据的数据优势-2 中国联通集中采集多样化数据，主要来自于三类： Ø 业务支撑系统的数据 (基于服务产生的数据) Ø 电信运营商自有运营内容产品(包括SP、互联网产品等基于内容的数据) Ø 网络系统产生的数据(基于管道产生的数据) 业务支撑系统 自营内容产品 业务基地用户画像 网络管道数据 客户基本资料 用户通信行为 用户信用信息 用户互联网行为 姓名 客户类型 年龄 性别 电话号码 住址 语音 通话类型 通话时长 短信 通话时间 对端号码 流量 通话地点 …… 用户终端信息 初始信用度 欠费额度 欠费频次 …… 号码 IMEI 业务基地 上网类型 上网时间 上网地点 动态信用度 欠费账龄 使用内容 访问IP …… 网站 访问内容 …… /APP 证件号码 地域 用户状态信息 …… 网厅手厅用户画像 用户位置信息 用户消费信息 消费金额 月租费 通信费 号码 IMEI 访问位置 号码 IMSI LAC 时间 号码状态 欠费状态 手机号码 IMEI IMSI 终端型号 终端厂商 …… 用户储值信息 访问类型 访问IP …… CellID …… 年龄业务开通状态 …… 流量费 短信费 用户分群信息 …… 用户订购信息 注： 联通业务基地包括沃易购、沃商店、沃阅读、沃音乐、沃 视频等 订购产品 流量包 合约计划 缴费渠道 缴费金额 缴费时间 集客分群 客户分群 图例： 月频次数据 日频次数据 实时频次数据 开通渠道 发展员工 …… VIP分群 …… …… 11 联通大数据的数据优势-3 用户标签是中国联通对全网用户的基础信息和行为数据的归纳和分析结果，标识 用户的属性特征和行为偏好，以标签信息为基础刻画形成用户360°的用户画像。 成果：涵盖9大类，共计3800余个用户标签。 互联网信息库是对互联网日志中的URL/APP等内容进行识别 的规则管理，从而识别出用户上的网站、使用的APP、有哪些信誉好的足球投注网站 的关键字、产生的动作、访问的内容等。 用户标签 成果：识别轻松识别5亿URL ， 20万个互联网产品，1.3万 余款APP，基础词库14类2040万关键词。 互联网 信息库 终端库信息： 终端库 新闻 资讯 娱乐 休闲 通信 交流 生活 服务 工具 软件 商务 应用 自有 业务 三元组：电话号码、imei、imsi 五元组：电话号码、imei、imsi、品牌、型号 码表：TAC标签表、IMEI标签表、厂商表、机型表等 成果：成功识别约4600个手机品牌、11万+个终端 型号。 DPI协 议映射 表 域名规 则库 内容实 例库 APP规 则库 关键词 库 对外形成 8+N数据产品 噪音库 标签体系 数字营销 Wo指数 风控平台 能力开放 智慧足迹 旅游大数据 政务大数据 12 联通大数据的数据优势-4 全国4亿全样本用户数据 固话用户6000万 宽带用户7600万 移动用户3.3亿 涵盖9大类，共计3700余个用户基础标签 识别5亿URL，20万个互联网产品 识别约4600个手机品牌、11万个终端型号 日处理5400亿条上网记录信息，290亿条话单 13 联通大数据的数据优势-5 数据价值高 数据一点集中 ① 用户上网、通信、位置、终端、社 等多维度数据一点采集、一点处理 一点服务； 信息含量丰富：集中了用户从生活到工 作，从通信行为到互联网行为的数据， 覆盖24小时的位置、行为信息、信息 价值高、涵盖范围广； ② 均采集生产系统原始数据，实时性 真实性、完整性有保障。 信息可信度高：全多数据为实名制现网 真实用户数据。 平台能力强 数据产品丰富 ① 海量的数据处理能力，同时能力开 平台的建设实现资源共享、数据共 有助于快速构建模型，快速形成生