企业推行tqm及质量管理体系运行情况 - 福建省市场监督管理局.docVIP

2017 年度《企业质量信用报告》 漳州市海新饲料有限公司 第 PAGE 8 页 2017年度企业质量信用报告 漳州市海新饲料有限公司 2017年02月 第一部分 报告前言 一、报告编制规范 本公司保证报告所公布的质量诚信体系建设情况不存在虚假情况，并对其内容的客观性、真实性负责。 报告组织范围：漳州市海新饲料有限公司 报告时间范围：2017年1月—2017年12月 报告发布周期：1次/年 报告数据说明：报告内所涉及数据来源于公司，数据真实、有效 报告获取方式：公司将以海新官网为载体，展现《企业质量信用报告》，并供下载阅读。 二、企业高层致辞 海新经过三十二年的的发展，致力于企业、员工和客户的共同发展，秉承“诚信、敬业、坚韧、创新”以及“海纳百川、有新乃大”的企业精神，建立了自己独特的企业价值观和经营理念，使企业不断适应全球化经济的发展。 我们的产品始终坚持环境保护和品质卓越两大原则，我们视质量为企业的生命。因此，公司建立了完整的、严格于行业法规的执行标准和操作程序。同时，我们凭借富有战斗力的团队，继续致力于开发高效的产品和优质的服务，为创造更多的社会财富和提高人们的生活质量做出贡献。 蔡土木 漳州市海新饲料有限公司 董事长 三、企业简介 漳州市海新饲料有限公司创办于1985年，座落于福建省龙海市，是福建省海新集团的核心企业，具有高新技术开发研究和饲料生产经营的法人经济实体，年产“海新牌”猪、鸡、鸭等系列的全价配合饲料、浓缩料将近30万吨，是福建省规模最大的现代化饲料生产企业之一。 公司具有先进的生产技术和科学管理水平,拥有雄厚的技术力量,现代化的生产设备和精密先进的检测仪器,并引进国际领先的美国贝伦饲料配方软件技术,选用国内外优质原料、优选配方，生产过程实行全程电脑程序控制，并与农业部饲料工业中心、西南农业大学、福建农林大学等著名科研机构和高等院校建立长期合作关系，不断地进行技术研发与创新。公司根据国家有关部门的要求制定严格的企业标准（高于国家标准），并严格依照企业标准对原料采购、接收、生产、出货等实行全过程监控；不断地吸收国内外必威体育精装版科技信息，不断改善和提升产品品质，满足市场和用户需求。 2017年产“海新牌”系列配合饲料、浓缩料将近30万吨，年产值约6亿多元，创利税近千万元,产品覆盖福建各地和广东潮汕、揭阳、梅州等地区。 “海新”商标被评为“福建省著名商标”，“海新牌”配合饲料也先后获得“福建名牌产品”等荣誉。 公司秉承“诚信、敬业、坚韧、创新”的企业精神，以“质量求生存，以科技求发展的企业宗旨，不断地进行技术与质量创新，努力地开拓市场，确立了“致力于企业、员工、客户的共同发展”的企业愿景，和“以一流的产品和服务为顾客和社会创造价值”的经营理念，为努力创建百年海新企业打下了坚实的基础。 目 录 第一部分 报告前言 2 一、报告编制规范 2 二、董事长致辞 2 三、企业简介 3 第二部分 报告正文 5 一、企业质量理念 5 二、企业质量管理 5 （一）质量管理机构 5 （二）质量管理体系 5 三、企业质量诚信 5 （一）质量诚信管理 5-6 （二）质量文化建设6 四、企业质量基础 6 （一）企业产品标准 6 （二）企业计量水平 6 （三）认证认可情况 6 五、产品质量责任 6 （一）产品质量承诺 6-7 （二）产品召回情况 ...7 六、质量风险管理 7 （一）质量投诉处理 ... 7 （二）应急管理 ... 7 第三部分 报告结语 8 第二部份 报告正文 一、企业质量理念 公司自成立以来，我们一直视产品质量为企业的生命，以“质量求生存，以科技求发展”是我们企业的宗旨。公司实行全面质量管理，从集团总部到企业内部各部门，从原料采购把关、到货检验、生产全程管理、产品出厂检验等，实行全方位监控，从而保证产品质量。 我们的企业愿景是致力于企业、员工、客户的共同发展，从而使海新企业成为同行业最受欢迎、最具竞争力的百年企业。 二、企业质量管理 （一）质量管理机构 公司对企业的质量管理高度重视，成立了以集团总裁为组长、分管的副总裁为副组长、技术总监、总经理、技术配方师、品管经理、生产经理等为成员的质量管理小组，并明确了技术、品管、生产等的质量责任，推行质量绩效考核，既明确了质量管理责任，又提高了全员的积极性。 （二）质量管理体系 公司实行全面质量管理，并不断地提出预防与持续改进措施，不断地完善质量管理。公司提出了“1+0+100”的质量方针，即产品质量稳定性行业第一，产品质量零缺陷，客户满意度百分之百，努力为客户创造质量卓越、稳定、满意的产品和服务。 三、企业质量诚信 （一）质量诚信管理 以全面质量管理为中心，全员参与为基础，确立了