基于SLA的端到端业务质量管理及系统建模的研究-计算机应用技术专业论文.docxVIP

北京邮电大学硕士学位论文 北京邮电大学硕士学位论文 基于SLA的端到端业务质量管理及系统建模的研究 基于SLA的端到端业务质量管理及系统建模的研究 摘要 电信市场竞争的加剧对网络管理的发展提出了更高的要求。以市 场为导向，以客户为中心的服务理念要求新时期的网络管理系统引入 业务级的管理功能，可以向客户提供基于SLA(服务等级协议)的业 务管理。近年来，业务级管理领域成为研究热点，但仍存在以下不足： 一是很少涉及移动网络领域，二是缺乏对多层业务供应链模式的研 究，三是多侧重于概念和体系架构的建立，缺乏对实施方法的研究。 在国内，业务级管理更是刚刚处于起步阶段，理论知识和实践经验都 有待完善。 本文在学习相关网络管理和业务管理的国际标准基础上，对多域 异构网络中的业务建模方法和业务质量管理技术进行了研究，总结出 了一种面向客户的基于SLA的以业务质量管理为中心的业务管理系 统的体系结构。 首先，对SLA管理进行了研究。阐述了SLA的定义；总结了SLA 生命周期的管理流程并以具体实例描绘了SLA模板的设计流程；研 究并提出了SLA可管理性的条件；并对SLA指标向网络及网元层参 数映射的方法进行了研究。为研究基于SLA的端到端业务质量管理 奠定了理论基础。 其次，对UMTS系统的基于SLA的端到端QoS管理进行了研究。 在UMTS系统的QoS架构的基础上对基于SLA的端到端QoS管理 进行了研究，提出了基于sLA的端到端QoS管理框架以及端到端Qos 管理机制。 最后，对业务管理系统的建模进行了研究。主要从商业模型，业 务拓扑管理模型以及业务信息模型三个方面对业务管理系统的建模 进行了研究和设计。本文中所介绍的建模方法对于业务管理系统具有 普遍意义，为现有管理系统从网络级向业务级的升级过渡做了有益的 技术积累和尝试。 北京邮电大学硕士学位论文 北京邮电大学硕士学位论文 基于SLA的端到端业务质量管理及系统建模的研究 关键词；业务级管理 业务模型 服务等级约定 端到端 业务质理管理 第1I页 韭塞坚皇奎兰堡主堂垡丝兰 韭塞坚皇奎兰堡主堂垡丝兰 薹王!坠塑塑型塑些叁堕墨筻望墨墨篓塞坚塑堕塞 RESEARCH ON THE SLA—BASED END-TO—END QOS MANAGEMENT AND SYSTEM MODELING ABSTRACT The increasing competition of telecommunications market requires further development of network management． In order for market。orientecl and customer-centered service principles，network management systems are urged to realize service level management． Nowadays．set，ice level management has been the focus of research．But there are still some shortages．First of a11．few researches depend on the mobile communications field．The second．it iS lack of discussing about multi—layer serdce providing model．1he last．few focus other modules than SQM ofthe whole framework． This document focuses on the modeling method of service．as well as the technologies of service quality managing in multi—role and heterogeneous network．Therefore，the architecture of SLA—based service management system is designed。 Firstly,pay attention to the SLA management．The document claims the definition of SLA．Then it concludes the malla2ement process of SLA life cycle and describes the designing process ofthe SLA template，taking theⅢS s