2017年急诊科护理工作计划总结计划.doc

WORD 格式 整理 PAGE 学习 参考 资料 分享 2017年急诊科护理服务工作计划 指导思想 在新的一年里，认真贯彻护理部的计划目标，充分调科室的积极性，创造性，认真落实以病人为中心的各项工作，强化科学管理，护理人员人才培养，提供优质的护理服务，提高病人对护理工作的满意度，拟定2017年的护理工作计划。 二、工作目标（一）落实《三级综合评审医院评审标准实施细则（2012版）》中的各项急诊护理管理标准，进一步提高护理人员运用质量管理工具的科学方法和能力，持续改进急诊科护理工作质量，注重专科护士培养，调动护士参与专业改善,力争急诊各项护理项目达标。（二）落实《山西省计生委办公室关于印发医院门（急）诊。手术室、血液透析室优质护理服务评价标准的通知》，拓展急诊优质护理服务内涵。提升服务能力，创新服务项目，力争在优质护理服务专项检查中达标。（三）完成以下各项护理质量控制工作目标：1.急诊留观患者对护理工作满意度≥95%；2.分级护理工作质量合格率≥95%（合格分≥90分）；3.护理安全质量合格率≥95%（合格分≥95分）；4.护理服务规范化质量合格率≥95%（合格分≥90分）；5.护理文件书写工作质量合格率≥95%（合格分≥90分）；6.抢救物品配备工作质量合格率≥95%（合格分≥95分，其中急救物品完好 率100%）；7.消毒隔离质量合格率≥95%（合格分≥95分，其中一人一针一管一用执行力100%）；8.急诊科工作质量合格率≥95%（合格分≥95分）；9.节假日前护理安全工作质量合格率≥100%（合格分≥95分）；10.夜间护理工作质量合格率≥95%（合格分≥90分）；11.输血护理质量合格率≥95%（合格分≥95分）；12.优质护理服务病房检查合格率≥95%（合格分≥90分）；13.基础护理理论考试合格率100%（合格分≥80分）；14.基础护理技术操作考核合格率100%（合格分≥90分）；15.专科护理理论考试合格率100%（合格分≥80分）；16.专科护理技术操作考核合格率100%（合格分≥90分） 17.临床护理教学工作质量合格率≥95%（合格分≥90分）；18.进修生、实习生对教学工作满意度≥95%；19.新护士规范化培训合格率100%；20.新入科护士培训合格率100%；21.护士继续教育培训率及合格率100%；22.难免压疮发生次数≤10%；23.不良事件发生例数下降20%；24.急诊护士分诊合格率≥95%（合格分≥95分）。 25.出诊及时率≥98% 二、具体计划 （一）全科行动、加强思想 HYPERLINK /cpro/ui/uijs.php?adclass=0app_id=0c=newscf=1001ch=0di=128fv=18is_app=0jk=19ad77d1f24b8587k=%D5%FE%D6%CE%BD%CC%D3%FDk0=%D5%FE%D6%CE%BD%CC%D3%FDkdi0=0luki=5mcpm=0n=10p=baiduqcprrb=0rs=1seller_id=1sid=87854bf2d177ad19ssp2=1stid=9t=tpclicked3_hctd=1804836tu=u1804836u=http%3A%2F%2Fwww%2Ewendangxiazai%2Ecom%2Fb%2D61ebede7b307e87100f69669%2Ehtmlurlid=0 政治教育，营造团结和谐氛围 （1）科室高度重视，以主任、护士长带头，通过全科工作会议，反复强调，加大宣传，让全科护士真正认识到 HYPERLINK /cpro/ui/uijs.php?adclass=0app_id=0c=newscf=1001ch=0di=128fv=18is_app=0jk=19ad77d1f24b8587k=%D3%C5%D6%CA%B7%FE%CE%F1k0=%D3%C5%D6%CA%B7%FE%CE%F1kdi0=0luki=4mcpm=0n=10p=baiduqcprrb=0rs=1seller_id=1sid=87854bf2d177ad19ssp2=1stid=9t=tpclicked3_hctd=1804836tu=u1804836u=http%3A%2F%2Fwww%2Ewendangxiazai%2Ecom%2Fb%2D61ebede7b307e87100f69669%2Ehtmlurlid=0 优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本份，牢固树立”以病人为中心”的服务理念， HYPERLINK /cpro/ui/uijs.php?adclas