活动报表管理讲师版pp课件.ppt

主要内容 课程的主旨 课程的目标 课程大纲 活动管理定义 活动管理目的 活动管理内涵 活动管理实质 活动管理工具 各级业务员养成良好的工作习惯 各级主管学会掌握分析、解决问题的方法 通过活动报表管理达到有效的计划与工作 业务员对于一段时间内所从事的市场营销活动制定具体目标，并按计划付诸行动，记录实际结果，评价自己技能，寻找改善绩效的支援，从而形成良好的工作习惯 主管对于所辖业务员的市场营销活动的数量与质量进行计划、指导的一套方法和过程，使主管掌握分析解决问题的能力，以期营业单位的绩效达到预期的目标 活动管理的定义 活动管理的目的 活动管理的内涵 活动管理的实质 活动管理实用报表 第一部分——代理人实用报表 《拜访记录》 《计划100》 《业务员月度工作评估表 》 代理人实用报表的使用 表1、拜访记录（A面） 表2、计划100（A面） 活动管理实用报表 第二部分——主管实用报表 《年度工作计划表》 《早会行事例》 《日受理报表》 《周工作总结》 《业务员月度计划追踪表》 《月工作总结》 主管实用报表的使用 早会行事例 日 受 理 报 表 周工作总结表 月工作总结表 中英人寿经代《自我培训课程系列》之《活动报表管理》 * 中英人寿经代《自我培训课程系列》之《领导力与业务督导管理》 经代 培训系统 自我培训课程系列之 课程时间：９０分钟 中英人寿经代业务发展部 ２００6年4月 课程的主旨 课程的目标 经由各级业务、管理人员对自己及下属的 日常工作进行计划、分析、执行和控制， 从而达到使队伍形成良好工作行为，并最 终达到理性、规范经营的一种管理过程和 管理方法 活动管 理的推 广 各级业务人员 养成良好工作 习惯 各级主管学会、 掌握分析、解 决问题的方法 行为 方式 改变 经营 方式 改变 基本的 价值观 念趋于 一致 是营销管理的一部分 是其他营销管理工作的基础 包含了目标管理、活动量管理和绩效管理三种管理方法 是业务队伍进行自我管理的有效手段 包含了系列管理工具及会议操作方法 不是主管的“鞭子” 不仅仅是工具的填写 活动管理是一种方法： 对业务队伍的销售活动进行有效管理的方法 活动管理是一个过程： 对业务队伍的工作进行全过程跟踪管理的管理过程 活动管理是一个系统： 包含了一系列的管理工具、会议的操作方法和管理 方法 活动管理是一种思想： 自始至终贯穿了分析、计划、执行、控制的营销思想 1、目标及拜访计划修订的依据； 2、主管辅导及评估的依据。 业务员/主管 《业务员月度工作评估表》 1、真实记录拜访情况，反馈问题，为主管提 供辅导及陪同拜访的依据； 2、主管进行业绩统计与追踪； 3、表彰签单人员，并做经验总结/分享； 4、主管进行问题诊断，现场研讨。 业务员/主管 《拜访记录表》 1、目标及行动方案的制定； 2、为主管提供辅导的依据。 业务员/主管 《计划100》 使用的目的 填写人 报表名称 表1、拜访记录（B面） 进度：约访、会谈、计划书、投保单、体检、收保费等，摘其第一个字填入 评判：【A级】确实可成功；【B级】相当有希望；【C级】归档适时再访 注：取得转介绍名单中，取得三个以上名单者可得3分，每增加一个加1分，三个以下者不得分。 本周收取保费 件 平均每签署 份投保单可收取一件保费 本周签投保单 份 本周签投保单 份 平均每递送 份计划书可签署一份投保单 本周递送计划书 份 本周递送计划书 份 平均每 次面谈可递送一份计划书 本周面谈 次 本周面谈 次 平均每 次约访可取得一次面谈 本周约访 次 平均比例 结 果 将每周工作内容之统计结果填入本表格，借以看出各项销售活动的技巧是否熟练。通过每周的记录， 你将发现各个销售活动的技巧是否已有改善。 表2、计划100 （B面） 表业务员月度工作评估表 使用的目的 填写人 报表名称 1、总结月度达成情况，分析问题及解决方案； 2、为下月度计划及行动方案制定提供参考； 3、为营业单位月度及年度行动方案调整提供参考。 主管 《月工作总结》 1、追踪业务员计划达成进度； 2、为辅导、计划及行动方案的修订提供依据。 主管 《业务员月度计划追踪表》 1、营业组月度计划追踪的依据； 2、目标及行动方案调整的依据。 主管 《周工作总结》 1、每日业绩统计及追踪； 2、出单业务员追踪、表彰及业务员辅导的依据。 主