班组场管理.ppt

韦尔奇把GE当成楼下杂货店，店主最关心三件事： 架上的货物是不是有人买； 口袋里还有没有现金； 客户是不是带笑容而来，带感谢而走。 现代的管理意识 ★ 高枕无忧的年代已经过去 运气＋优惠政策≠实力 ★ 转变观念提高认识 逆水行舟，不进则退 什么才是我们手中的铁饭碗 构筑一流现场管理体系 构筑一流现场管理体系的基础与十大管理项目 一流的现场管理需要一流的班组长 一个古老而永恒的话题： 什么是管理？ 案例：马组长的烦恼 小马在金工车间做了5年调模工，在本组里是技术最好的，原来的王组长调升到新厂，小马就被提拔为组长。小马要负责管理20台机器和管理28人的工作。 每天小马都第一个到现场，最后一个离开。小马最骄傲的是每次调模工调不好的机台，他亲自去调很快就好，这时班组人员都对他很佩服。 但他觉得管理工作比之前当调模工时辛苦多了，而且班组的任务老完成不好，员工每月的工资也不如以前；员工开始有人抱怨马组长安排任务不公平；抱怨为什么总是将难做，难赚钱的分派给他做。小马觉得自己没有不公平，他觉得谁适合做就安排给谁，以前王组长也是这样安排的。为什么大家以前就不会抱怨呢？在品质判定方面也老和员工起摩擦。 小马开始有点动摇，想申请回去做调模工，工作又上手又省心，事情靠自己就能做好。但小马还是很珍惜当组长这个机会，想当又不知怎样当好是小马最烦恼的事。 精益管理的诞生 精益管理概念的由来： Lean “精” 字为完善、周密、高品质、一切从简之意； “益” 字为利益、效益、不断进取之意。精益体现了“精益求精”。 动作的浪费 两手空闲 转身角度大 单手空闲 移动中“状态”变换 作业动作停止 伸背动作 动作太大 弯腰动作 左右手交换 重复动作 步行多 不明等待 ★ 精益的五原则 企业的运营目的 能源（ Energy ）— 为了创造价值而使用设备和人员。 灯亮着，但却空无一人！ 寻找消除浪费的途径——杜绝缺陷 缺陷（ Defects ）—消除返工现象。 这张照片显示的是有缺陷的部件。 闲置器材 （ Idle Materials）— 不应该有闲置的东西。 时间（ Time ）—应减少延误、调试和停工时间。 运输 （Transportation）— 运输是不增值的。 安全（ Safety ）—切不可危及人员的安全。 思考点： 区分实际工作中有价值、无价值、必须和 不必须作业的比例，并制定适合的改善方法，减少无价值作业时间。 理解“造人与造物”？ Make People Before Making Products MP-B-MP 认识培训ASK三要素？ 日常管理中的“三字”原则：严、细、实 严：管理要严 细：标准要细 实：推进要实 管理者的工作大部分要由其部属来完成,那么，他的责任就是训练部属与其一样,有更强的工作能力和责任感。 “以身作则、言传身教” ，就是以“此时无声胜有声”的方式不断地告诉部属正确的方向、做事方式。 部属工作特性分析 部属的个性不一，工作熟练度不一，配合度不一……等，各有优劣。判断部属工作特性可以从下列几项着手： 1．责任感：对上司交待事项是否很尽职？ 2．细心：工作中是否小心翼翼？ 3．品质观念：对于品质要求认知的程度如何？ 4．正确性：工作中是否常出差错。 部属工作特性分析 5．动作快慢：反应敏捷，手脚灵活。 6．体力：有些站别（工程站）如包装或装产品本体，操作机台、冲床、研磨、装运之类的工作，必须体力好的员工才能够适应。 7．协调性：不同站别之间的品质协调，作业速度协调，品质不良反应之协调，甚至于领、退料、补料之协调等，协调性差将影响全局。 部属工作特性分析 8．勤勉性：是不是很认真工作，或者漫不经心 9．情绪化：有些人较不容易克制情绪，心情好坏马上反射在个人工作任务上。 综合上述要项，按照点数，予以量化记录，则对所属员工的掌握便更容易。 班组人员的管理 培养自主管理： A、操作者的“三按”、“三自”、“一控”要求： 三按：按图纸、按工艺