作业长复习综合.doc

PAGE PAGE 41 第一课——宝钢的作业长 1.作业长制是以作业长为生产第一线指挥、管理、经营者的企业基层管理制度。 2.美国领班制——日本作业长制——宝钢作业长制 3.作业长制是国外先进的管理方法和手段是实践后的结晶，先进的生产方式应配套科学的基层管理；先进的技术和装备必须实施先进的管理。 4.85-86引进试点阶段；86-89全面推广阶段；89-94巩固提高阶段；94-99改进完善阶段；‘ 99-至今发展创新阶段。 5.CS客户满意；TSM全员客户满意 6.竞争在市场，竞争力在现场 7.作业长与工段长的区别：管理层次不同，运营方式不同，推进体系不同，队伍管理的要求不同，作业长代表管理方的利益。 8.作业长定位为管理者，角色为管理者、教练、联络员、绩效伙伴、战友。 9.权利委让原则：委权不委责，权责不对称，权益委让不能集中委让给一个人，权利委让不能再往下转让，确保权利不走样，委让的权利下级要能承担，委让了权利也不能不管。 10.作业长之间不靠上下级来协调关系，而是自觉按照工序重要性来实行服从（工序服从） 11.解决专业分工的一条原则是采用职务明细表的方式进行分工（专业搭档） 12.职务资格双轨制，现任职务和能力资格，形成激励机制和良性循环。 13.作业长在处理横向关系时：最为有效的方法实行“工序服从”。 14.提升作业长管理效率的方法：权利委让、工序服从、专业搭接、职务资格双轨制、横向协作、自我了结。 15.作业长制和五制配套的关系：以作业长制为中心，以计划值管理为目标、以设备点检定修制为重点、以标准化作业为准绳、以自主管理为基础。 16.作业长的五大权利：生产作业指挥权、协作作业管理权、奖金分配决定权、岗位（含班组长）组聘权、后备作业长培训推荐权。 17.作业长 的6项职责：业务管理、队伍管理、班组建设、文明作业管理、基础管理。 管理的基本职能：计划、组织、指挥、控制、协调 18.作业长的6项任务：交货、成本、质量、产量、士气、安全。 19.公司对作业长的7项管理要求：完成作业区工作目标和任务；抓好作业区队伍建设，包括岗位协力人员；落实标准化管理职责；建立完善作业区管理机制；引导作业区管理创新；加强横向协作与问题的自我解决；不断提高自身素质，提升管理、指挥、协调、处理等能力。 20.作业长属于一般管理层。 21.中层管理者在基层管理中的任务：带好队伍、抓好生产、跟踪世界先进技术。 22.提高中层管理者对作业长制的认识：权限、任务、工作职责、管理方式、基层运用方式能力是通过实践锻炼出来的，是靠中层管理者的言传身教，作业长的管理能力的提高，第一责任者是作业长的直接领导，将部分权利委让给作业长，对作业长进行考核。 23.作业长研修会的宗旨：是探索社会主义市场经济条件下宝钢现场管理的理论和实践。 24.作业长研修会的作用：桥梁纽带作用；工序服从的推动作用；横向联系的作用。 25.三高一流：高效益、高效率、高质量建设一流队伍、培养一流作风、掌握一流技术、生产一流产品、实行一流管理 高效率：集中一贯管理体制 高质量：标准＋α、6σ 26.作业长制在公司中的定位: 作业长制是以作业长为生产第一线指挥、管理、经营者的企业基层管理制度。?通过作业长制的实施，实现企业管理重心的下移，强化基础管理，确保企业管理标准化。?作业长制是企业管理体制的重大改革，是宝钢集中一贯管理体制的运行基础。?作业长制在宝钢基层管理中处于中心地位。 27.作业长制推进组织－作业长制推进委员会、作业长制推进办公室、各单位推进小组、作业长研修会 28.作业长12项专业管理内容： 安全管理、作业管理、 人员管理、 技术管理、 质量管理、 设备管理、 成本管理、 交货期管理、 作业环境管理、 标准化作业推进、 自主管理活动推进、 班组建设 第三课——设备点检定修制 1.设备集中一贯管理体制（追求精干高效）；设备管理手段（实现信息共享）；设备经济管理（关注价值效应）；检修和备件管理（构建资源保障） 2.宝钢设备工作指导思想：精益运行 追求资源最佳运作 以人为本 提升设备管理效能 3.管理目标：完善设备全生命周期管理，充分发挥优势资源能力，运行和发展“精益化、网络式、互动型的设备系统框架”，形成有效的设备保障体系和快速响应能力，提高设备综合效率。 4.设备按管理分类对象为：生产线设备和非生产线设备 按重要程度对象为：关键设备和一般设备 5.维修方式：预知状态维修、预防维修、改善维修、事后维修。其中宝钢以预防维修为主，最落后的方式为事后维修，最合理的维修方式为预防为主，多种方式为辅，关键设备以预防维修为主，一般设备为预防状态或事后维修等多种方式相结合的维修策略，避免过维修或欠维修。 6.1个核心：点检定修