生产运营管理导论pt课件.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * 泰勒还通过一些具体的生产作业工作，如：①生铁块搬运作业的研究，②铁锹装卸作业的研究，③砌墙作业的研究，④自行车轴承球检查作业的研究，⑤金属切削加工(车,铣,刨,磨,钳)作业的研究等。 泰勒的科学实验不仅对当时的生产管理理论和实践奠定了坚实的基础，就是对现代的生产管理者也还有借鉴和启发作用。 * 2．工资报酬及激励 科学管理理论认为应科学地规定作业标准，实行标准化，并实行激励工资等原理，对今天的企业管理依然有很大的现实意义。 * 科学的作业标准是以效率高的第一流员工的操作时间为基准。（即所谓的平均先进水平） 为此企业有必要一开始就选拔优秀的员工，或对现有员工进行严格的培训。 泰勒对工资报酬和激励的基本思路是如何使员工达到已制定的科学的作业标准，从而提高生产效率。 * 3．组织结构 当时工厂的组织结构比较简单，即工厂所有的决策和管理的负担都压在他一个人身上… 泰勒认为管理人员与作业人员分别有各自的工作职责，企业效率的责任应两者分摊，并相互协作，即管理人员通过承担其固有的计划职能，支持作业人员行使执行职能，使双方配合默契。 * ㈡ 福特的大量生产方式 福特对生产管理的两大贡献： 1.对汽车制造业提出了所谓的“3s化”的革新建议。 标准化(standardization)、 简单化(simplification)、 专门化(specialization)。 * 2。创立了流水线生产 在使用流水线生产前，生产一辆汽车需要13小时，到了1914年，福特公司装配一辆T型车只需93分钟。 到了1920年，T型福特车的产品成本降低到了1908年刚开始生产时的三分之一。 老福特主动把一辆车的售价由2800美元降为850美元，为汽车的大量生产创造出良好的市场环境。 * 其它先驱者的重大贡献 弗兰克·吉尔布雷思是一位工业工程师，常被称为动作研究之父。他提出了动作经济原理，该原理可应用于很小的一项工作。 亨利·甘特提出了获得广泛应用并被称为甘特图的进度安排法。 * 三、行为科学阶段 行为科学阶段一般认为开始于20世纪30年代。 ㈠ 梅奥和他的“霍桑实验” 行为科学理论实为人群关系理论，它的产生源于有名的“霍桑实验”。1929年，美国哈佛大学的心理病理学教授梅奥(G．E． Mayo)率领哈佛研究小组到美国西屋电气公司的霍桑工厂进行了一系列的实验或观察… * 通过调查与实验，梅奥等人发现科学管理中对人假设为“经济人”有问题，把人看作一种工具更有问题。 因为工作的物质环境和福利的好坏，与工人的生产效率没有明显的因果关系；相反，职工的心理因素和社会因素对生产积极性的影响很大。 * 霍桑实验之后…如马斯洛的“需要层次理论”、赫兹伯格的“双因素理论”、麦克雷戈的“X理论一Y理论”等。 行为科学的理论为生产与运作管理中如何处理人际，提供了良好的工具。 * 四、管理科学阶段 管理科学是继科学管理、行为科学理论之后，管理理论与实践进一步发展的结果。 尽管有许多学者较早提出了用定量方法解决管理问题的数学模型，但真正得到推广和发展还是在二战以后，即20世纪50年代以后… * 他们的代表人物，如F﹒W哈里斯于1915年提出了第一个模型：库存管理的数学模型。 20世纪30年代，在贝尔电话实验室工作的三个同事H．F道奇、H．G．罗米格和W．休哈特提出了抽样和质量控制的统计程序。 1935年，L．H．C蒂皮特进行的研究为统计抽样理论提供了基础工作。 * 五、现代管理阶段 现代管理阶段一般认为开始于20世纪70年代。 ㈠ 生产运作管理面临的挑战 * ㈠ 生产运作管理面临挑战 当今制造业企业所处的环境可以用两句话来概括：市场需求日趋多变;技术进步突飞猛进。 环境的这两方面的变化相应地给制造业企业提出了一系列新的课题。 * ㈠ 生产运作管理面临挑战 1．由于是买方市场，顾客对产品质量、性能的要求变得更高，更苛刻。不仅要求产品价廉物美，还要求能满足顾客的个性化需求。 由于技术进步快，市场需求变化大，产品的生命周期越来越短，这就要求企业对产品不断地进行更新换代。这种趋势使得企业必须投入更大的力量和更多的注意力不断地进行新产品的研究与开发。 * ㈠ 生产运作管理面临挑战 2．市场需求的多样性使得以往单一品种大批量生产、靠批量降低成本的生产方式逐渐无法再施展其威力。要求企业生产更多地转向多品种、小批量生产。 而生产方式的这种转变必然要求企业生产管理体制和管理方法也相应地进行改变。 * ㈠ 生产运作管理面临挑战 3．技术的飞跃发展为管理工具和手段的不断改进，为生产系统增强其功能和提高运作效率提供了可能。 在激烈的市场竞争中，随着产品的不断更新换代和管理工