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采购成本降低方法与谈判技巧 情报资讯的收集、产品专业知识的提升、采购管理”三大方面。 一、情报资讯的收集:是谈判议价的重要前提条件之一 收集内容: 1、 采购需求分析(内部) 我们的需求数量、需求价格、需求时间等,越详细越好( 这样与对方沟通时会给人专业自信的好印象,同时提高了工作效率) 2、 资源市场调查(行业) 产品供需情况、竞争情况、分销渠道、相关国家规定 (该产品:是供>求还是供不应求?若买方市场,则对我方有利;市场竞争情况是否激烈,若是,则对我方有利;厂家直营还是其经销商,量大的物料原则上找直营厂家,相对议价空间大;量小订购环节复杂的物料则宜采取与其经销商合作的方式;国家对于其是否有硬性规定?其使用量是否有限制?) 3、 对方情报的搜集 供应商的生产能力、规模、技术水平、质量情况、品管制度、资信情况及管理水平、市场份额、地理位置及运输条件、对方的谈判作风和特点、货款支付方式等 (这点是非常重要的,以判断与其合作的性质:是否安全?长期还是短期? 资讯来源: 从供应商处了解: 至少2家以上的提问互动、有意无意地打探资讯(采用正面提问、否定式提问、错误资讯的反馈、从竞争双方分别获得) 从第三方了解 采用“供应商书面调查”的形式了解 从媒体了解:互联网、黄页、展会、报刊等 从相关活动中接触同职人员了解(如行业内公共活动、供应商 酒会等) 二、产品专业知识的提升:与第一条一起构成谈判议价的两个主要前提条件 重要性: 在充分了解产品特性及工艺的情况下,与供应商谈判时才能胸有成竹,而不至于被蒙骗 方法: 从对多家产品的对比中了解:对比厂家越多,产品知识越了解 (例:模具砍价;技巧:在了解过程中故意透露其同行或竞争对手真假情况,“搬弄是非”以获取资讯) 从对供应商考察中了解:生产工艺、产品特性等(例:塑袋、纸箱) 从实地研究产品特性:亲自观察产品或做小试验(例:先前中空板问题) 从媒体了解(专业书籍、互联网、展会、相关培训课程等) 三、采购管理 战略规划管理、 供应商管理、 成本管理、 谈判管理、 质量管理 结合大家实际的工作情况,我归纳了以下五个部分: 1、双方优劣势分析 2、采购战略规划 3、询价技巧 4、谈判策略 5、谈判技巧剖析 1、双方优劣势分析 A、采购方优劣势: 优势: 公司是否为著名企业,实力雄厚 采购量大,足以影响其销售指标 付款等信誉好 随时可以找到替代品,转换成本很低 长期需求的主要原、辅材料 商品高利润 (指该产品利润空间大,意味着谈判降价的空间大) 掌握该商品的市场信息,供应货源充沛 劣势: 小企业,资金紧张 采购量不大,对于供应商销售指标无足轻重 有帐期 短期需求 商品利润低 不了解市场信息,供应商资源匮乏 无法替代或转化成本高 2、采购战略规划采购工作成败的核心所在,也是采购工作中难度较高的部分 ① 采购的相对长期计划与短期计划(是指准备做长期合作,还只是打一枪换一个地方?); ② 同一种商品至少有2家以上的供应商; 除某些特殊的垄断性或稀缺物料外,采购的基本原则 ③ 重要物料除现有供应商外,保持与多家准供应商的业务往来关系; ④ 允许情况下的同业商品借调(建立横向关系,以备不时之需,同时可从中了解到一些资讯); ⑤ 量大产品议价策略; 不涉及公司配方等机密的产品可采用“招标”的形式(包材) 量与价格结合,采用返利模式(常规产品最好都能和供应商谈成返利模式) 2、采购战略规划 采购工作成败的核心所在,也是采购工作中难度较高的部分 ⑥ 改变材质以降低成本; ⑦ 不影响质量的前提下,进口国产化; ⑧ 调整配方或者工艺,以单位低成本的物料替代高单位成本的物料; ⑨ 作供应商间的“媒人”,以博得双方信任与好感; ⑩ 在结束与供应商的关系时,应该采取“友好”态度,而非“撕破脸”:生意场上没有永远的敌人,一个高明的谈判者,即使在自己占尽优势的情况下,也会给对手留下一点利益,把它作为对未来的投资。 3、询价技巧 建立完整及正确的询价文件:包含品名、数量、规格要求、品质要求(售后服务、保证期限)、主要原材料的市场行情、报价到期日等 对于对方询问需求量的回答,若我们非大量的话,切忌正面如实回答: a、可借有现在是新品研发或试产等为理由,以说明起初订量小的原因,同时给对方描述广阔的未来,以诱导对方产生“钓鱼”而愿意牺牲前期利润、以报低价的心理; b、以诚恳的态度回答:我现在完全
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