永辉超市促销策略.pptVIP

促销策略 实训流程 制定促销计划 促销目的 提高营业额 增加利润额 提高来客数 提高客单价 提高企业形象 加快商业流通 应对竞争对手 促销主题的分类 1. 开业促销活动 2. 周年庆促销活动 3. 例行性促销活动 4. 竞争性促销活动 5. 节假日促销活动 商品促销方式 优惠券 附加赠送 有奖销售 样品赠送 以旧换新 特价销售 超市促销 超市POP广告对市场促销的作用 (1)吸引路人进入超市； (2)告知顾客超市内在销售什么； (3)告知商品的位置配置； (4)简洁告知商品的特性； (5)告知顾客必威体育精装版的商品供应信息； (6)告知商品的价格； (7)特价商品告知； (8)刺激顾客的购买欲； (9)使超市卖场活性化； (10)促进商品的销售。 前期准备工作 1.在网上查阅了相关资料，并翻阅了相关书籍。 2.去超市做了相关调查。 3.小组分工合作。 4.并在超市对消费者做了访谈。 调研方法 直接观察法 访谈法  发现的问题1. 商品占用人行通道。2. 商品谎称打折。3. 促销员态度不好。 解决方案 1.扩大超市面积。 2.向上级反映报告。 3.超市总部开办员工职业道德培训中心。 知识点总结 1.客户服务的核心是给客户以希望，从各方面使客户感受到礼貌、尊敬和有所收获，使客户认为受到优于其他客户的对待，也使客户体会到优于其他物流企业的客户服务。 2.在销售中一定要做到可盈利性，推荐客户忠诚，提高客户满意度。 3.通过物流服务差异化途径包装物流服务的高水平。 * 明 确战 斗目的 选择促销时机 选定促销商品 确定促销主题 选择促销方式 选择促销媒介 确定促销预算 → → *