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(5)观察、语言表达能力 具有敏锐的观察力,善于捕捉有用的信息;有丰富的想象力,勇于技术创新。有较强的语言表达力,掌握与人交流的技巧,能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理咨询及心理护理。 三、职业道德方面的素质 医护人员是白衣天使,救死扶伤是其工作职责,因此应具有良好的职业道德。我们与患者是两个地位平等的个体,只是社会分工的不同,对患者应象对待朋友亲人一样,为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境,及时热情地接待患者,用同情和体恤的心去倾听他们的诉说,并尽量满足其提出的合理要求,施予人性化的医疗服务。 四、身体素质 医疗工作是一个特殊的职业,是体力与脑力劳动相结合的工作,且服务对象是人,关系到人的生命,工作中稍有不慎就会断送一条生命,因而工作时精神需高度集中,要求医护人员要有健康的身体,充沛的精力,才能保证顺利地完成工作。 五、文化方面的素质 医护人员除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知识外,还要加强自身的文化修养,有不断进取的求知欲,积极参加继续教育的学习,扩大知识面,跟上医学发展的步伐;多学一些语言学、哲学、社会公共关系学、人文医学等知识,丰富自己的知识内涵。 护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知识外,还要加强自身的文化修养,有不断进取的求知欲,积极参加继续教育的学习,扩大知识面,跟上医学发展的步伐;多学一些语言学、哲学、社会公共关系学、人文医学等知识,丰富自己的知识内涵;学习礼仪知识,使自己的言行举止、着装更得体有气质,提升自身形象,增强自信心和公众信服力,应对各种挑战。 六、礼仪知识 学习礼仪知识,可以使自己的言行举止、着装更得体有气质,提升自身形象,增强自信心和公众信服力,应对各种挑战。 护士的服饰 护士的服饰 (一)面部修饰 护理人员应保持面部的清洁与自然,并注 意维护面部的健康,防止出现因个人卫生不良而滋 生的皮肤感染。 1.眼部:应及时清除眼部分泌物(避开他人视线),眉毛可根据个人喜好做必要的修饰,但是一般不提倡文眉,佩戴眼镜的护理人员应注意保持眼镜的清洁,另外在工作场所或社交场所一般不要戴太阳镜或者墨镜。 2.耳部:做个人卫生时,不要忘了洗耳朵并及时除去耳部污垢。 3.鼻部:平时注意保持鼻腔清洁。 4.口腔:每天应定时刷牙,保持牙齿的清洁及口腔无异味。提倡饭后刷牙,每次刷3分钟,上班时间或有应酬之前,忌吃葱、蒜、韭菜等气味较重的食物。同时,护理人员上班期间应避免从口中发出哈欠、喷囔、吐痰、打嗝等不雅声音。 二、肢体修饰 1.手及指甲的修饰 在临床护理工作中,绝大部分的护理操作都是通过护理人员的手来进行的。因此,护理人员的清洁卫生对于防止交叉感染及维护护理人员形象来讲是十分重要的。首先,护理人员应养成勤洗手的好习惯,并注意手的保养,防止发生感染或冻伤。其次,护理人员不宜留长指甲,应经常地修剪,保持清洁。护理人员在工作期间不允许染甲或美甲,因为指甲是藏污纳垢的地方,会有病原微生物寄生而增加感染的机会。而且五颜六色的指甲会在视觉上给病人以强烈的刺激,造成其心理上的反感,在一定程度上损坏了护理人员稳重的形象。 (二)肢体修饰 肢体修饰 2.上肢的修饰 在工作场合,护士着装应穿带袖的护士服,夏季,护士一般穿短袖护士服,在进行护理时,病人的视线一般总是处于较低的位置,很容易看到护士的腋下,因此一定要剔除或脱去腋毛,以免不雅。 3.腿脚部的修饰 俗话说“远看头,近看脚,不远不近看中腰”。护士在工作时大分时间与病人是近距离接触,所以,腿脚的修饰不容忽视。第一,在工作场合,护士应穿长裤或过膝裙子,不可穿短裤或者超短裙以免过多暴露大腿。穿裙式工作服时最好配上本肤色长筒袜,并注意袜口不能外露。第二,护士工作时应保持脚部卫生,鞋袜应勤洗勤换,避免异味。第三,护理人员在正式场合不得赤脚穿鞋或穿拖鞋、高跟鞋等,护理人员上班时必须穿工作鞋。 (二)肢体修饰 三、头发的修饰 盘起 长发 带头花 (三)头发的修饰 头发的修饰 1.清洁干爽 头发是一个人脸面中的脸面,对任何人而言,其头发的清洁与否会直接影响到他人对自己的评价。护理人员应主动自觉地做好头发的清洗、修剪和梳理,时刻保持干爽、整洁、无异味、无异物,以维持完美的个人形象。 2.发型得体 护理人员的发型应简洁大方。女性护理人员,可留短发显得精神干练,中长的头发以刘海不挡住眉眼,后面不超过领线为宜。若是长发,在工作期间应将其紧紧盘挽在脑后,给人以精干利落的印象,同时也减
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