关于景德镇浙江商城覆盖区域速率偏低分析报告20130118.doc

探索无线 网优先锋珠海 探索无线 网优先锋 珠海万禾 品质源于技术 服务创造未来 经纬通讯 KEYWORDS \* MERGEFORMAT 品质源于技术 服务创造未来 2000年6月30日Zhuhai WHCom Ltd.． PAGE 2． 2000 Zhuhai WHCom Ltd. TIME \@ yyyy年M月 2013年3月． PAGE 17． TIME \@ yyyy年M月 2013年3月 江西省景德镇浙江商城 江西省景德镇EVDO专项项目组 2013年01月18日 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc346251711 一、现象描述 PAGEREF _Toc346251711 \h 3 HYPERLINK \l _Toc346251712 二、处理过程 PAGEREF _Toc346251712 \h 3 HYPERLINK \l _Toc346251713 三、上述各处理过程的现场测试数据分析和问题定位： PAGEREF _Toc346251713 \h 4 HYPERLINK \l _Toc346251714 1.收到投诉后，测试人员立刻去现场测试的情况 PAGEREF _Toc346251714 \h 4 HYPERLINK \l _Toc346251715 2. 对HECM板复位重启，测试人员现场测试数据分析： PAGEREF _Toc346251715 \h 7 HYPERLINK \l _Toc346251716 3. 删除下挂该站点的华阳国际RRU-5数据，测试人员现场测试数据分析： PAGEREF _Toc346251716 \h 10 HYPERLINK \l _Toc346251717 4.尝试关闭6_647_2景德镇浙江商城119载频 PAGEREF _Toc346251717 \h 12 HYPERLINK \l _Toc346251718 5.尝试删除该站点78和119载频的所有数据进行重新配置 PAGEREF _Toc346251718 \h 13 HYPERLINK \l _Toc346251719 6.对景德镇浙江商城的3个小区的78和119频点的载波暂时全部采取关闭状态 PAGEREF _Toc346251719 \h 15 HYPERLINK \l _Toc346251720 四、结论 PAGEREF _Toc346251720 \h 17 一、现象描述 2013年01月17日08:56有客户投诉景德镇浙江路路段至火车站路段DO无线上网速率很低，现场测试人员测试该路段时发现终端在占用景德镇浙江商城6_647_1、6_647_2、6_647_3的3个扇区78频点和119频点时，Total SINR、EV_RxAGC0、EV_TxAGC0等指标都正常的情况下，部分路段速度很低，还有从1Mbps突然陡降至0bps的现象，通过前台测试人员了解，在该测试区域78频点和119频点时还会出现无线环境很好的情况下，会突然切换至基本载频37频点，导致速率变差，按照正常情况下，该路段景德镇浙江商城基站附近均有异频119频点连片覆盖的情况下终端占用异频（78和119）时，后台参数EV-DO异频有哪些信誉好的足球投注网站硬切换开关关闭的情况下不会触发异频切换。 二、处理过程 1.我们首先对景德镇浙江商城通过后台核查参数EV-DO异频有哪些信誉好的足球投注网站硬切换开关在非基本载频上均设置为关闭，由此可以排除由于EV-DO异频有哪些信誉好的足球投注网站硬切换开关打开导致的异频切换问题； 通过后台提取的参数如下： 2.接着核查该站点和周边景德镇京都大酒店、景德镇图书馆在该时段是否存在告警，通过后台观察，该时间段无告警，可以排除由于告警造成异频切换发生； 3.通过后台对该站点其它大部分参数的核对和该周边站点参数的核查，都没有有异常，我们排除由于参数设置不合理导致此类现象的发生； 4.接下来我们采取对HECM板复位重启，测试人员现场验证，问题依然存在； 5.由于该站点下挂的RRU数量为满数量，此时我们怀疑是由于基站负荷问题造成的，因此我们删除下挂该站点的华阳国际RRU-5数据，接着测试人员对此路段进行效果验证，此类问题依然出现，无线环境良好，异频切换问题未解决； 6.然后我们尝试关闭6_647_2景德镇浙江商城119异频载频，观察是否是单个小区异频问题造成异频切换现象，测试人员现在测试，发现该问题依然存在； 7.继续尝试删除该站点78和119载频的所有数据进行重新配置，测试人员现场测试发现问题依然存在； 8.为了考虑到对用户速率感知不受影响，减少投诉，我们对景德镇浙江商城的3个小区的78和119频点的载波暂时全部采取关闭状态，测试人员现场测试时，FTP下载速率正常，指标达标