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秘书证考试基础知识提纲 第一章 文书基础 一、应用文的定义：应用文是各级机关、企事业单位、社会团体以及个人处理事务中经常应用的具有一定格式的问题总称。 二、应用文分类：行政公文、事物文书、商务文书 三、行政公文的定义：是指行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。 四、行政公文十三种：命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要 五、事务文书的种类（主要14个）：传真稿、备忘录、请柬、邀请信、贺信、感谢信、启事、简报、会议记录、计划、总结、述职报告、招标书、投标书、合同、可行性研究报告、演讲稿。 六、商务文书种类：意向书、订货单、商品说明书、市场调查报告、招标书、投标书、合同、可行性研究报告 七、通用公文的制发程序：草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发 八、行政公文（通用公文）的通用格式： 眉首、主体、版记 （一）眉首包括：1、公文印制分数序号（个位数字表示共七位） 2、秘密等级和必威体育官网网址期限(绝密、机密、秘密) 3、紧急程度：特急、急件 4、发文机关标识：发文机关名称及文件、红色印制 5发文字号：有机关代字、年份、序号构成 （二）主体包括： 1、公文标题：发文机关、事由、文种三要素 2、主送机关：主要授文单位、需要他办理来文中的公务 3、正文：由第一部分发文事由（依据目的原因），第二部分发文事项，第三部分期请部分（发出号召、提出希望、进行部署、做出安排） 4、附件：随正文一起发送的其他文件等材料 5、成文时间：汉字书写 6、发文机关印章，齐年压月 7、附注 （三）版记部分：1、主题词：3-5个由类别词、类属词。 2、抄送机关：接受来文复印件的单位，但不需要办理其中公务 3、引发机构：发文机关的秘书部门 4、引发时间 九、应用文书标题的基本模式： 公文式标题 文章式标题（单标题和双标题） 十、应用文书常用开头方式：4种 1、概述式 2、目的式 3、开门见山式 4、引述来文式 十一、应用文书的层次方式：6种 1、总分式 2、并列式 3、递进式 4、因果式 5、时序式 6、三段式 十二、应用文书常用的段落方式：3种 1、提行式 2、条款式 3、篇段合一式 十三、应用常用的结尾方式：5种 1、强调式 2、期求式 3、希望式 4、说明式 5、秃尾 十四、应用文书语言的要求：准确、简洁、平实 第二章 文书拟写与处理 一、通告：是公布社会各有关封边应当遵守或者周知的事项的公文。 二、通告公告区别：公告大 1、适用范围不同 2、宣布事项不同 3、制发者不同（公告是国家） 三、通报：是表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况的公文 四、决定：决定是对重要事项或者重大行动作出安排，奖惩有关单位及人员，变更或撤销下级机关不适当的决定事项的公文。（下行文） 五、请批、批答函：是请批函和批答函的合称，是不相隶属机关之间请求批准和答复审批事项的公文。 六、计划：是各级机关、企事业单位、社会团体和个人对未来一定时间内的活动拟定出实现目标、内容、步骤、措施和完成期限的一种事务性文书。 七、计划的特点：1、针对性 2、预见性 八、计划的注意事项： 1、注意深入领会党和国家的有关方针、政策和法律、法规，以之作为制定计划的指导思想。 2、注意从本部门的实际情况出发，不脱离现实，不把任务指标订的过高或过低；计划的目的、任务、指标、措施、步骤要指定的具体明确、以便于落实和监督检查。 3、言语简洁明了，朴实自然；表达方式以说明、叙述为主，行文中不夹杂不必要的议论。 九、总结：是各级机关、企事业单位、社会团体和个人通过对过去一阶段工作的回顾、分析和研究、从中找出经验、教训，得出一些规律性的认识，用以指导今后工作的事务性文书。 十、总结工作的注意事项： 1、正确的指导思想 2、坚持实事求是 3、总结出规律性的东西 4、分清主次、突出重点 5、语言简明、准确 十一、述职报告的特点：个人性、真实性、通俗性 十二、讲话稿的特点： 1、内容针对性强 2、语言平易通俗 3、交流具有互动性 十三、市场调查报告的特点：针对性、真实性、典型性、时效性 十四、市场调查报告正文结构： 情况部分：简介历史和现状，存在特点和问题 预测部分：对资料分析，预测今后的变化趋势 建议部分：计划、措施，注意可行性。 十五、投标书的特点：针对性、求实性、合约性 十六、文书拟办：是对文件的办理提出初步意见，以供领导批阅时参考。 十七、催办方法：电话催办、发函催办、登门催办、乐清承办部门来人汇报。 十八、档案利用方式： 1、阅览室提供利用 2、档案外借 3、制发