购物中心国庆活动方案.pptVIP

话术 外推话术 意向客户邀请函 尊敬的 先生/女士： 首先非常感谢您及贵司对中心城长期以来的关注与支持！中心城自建设之初，饱受外界争议，中心城从未忘记初衷，奋力大战100天，争取早日完工，兑现开业承诺。值此国庆之际，诚邀您参加中心城举办的“看牛王 买铺王暨国庆抢铺”，一年一度，限铺抢购，万元大奖，购铺抽取，国庆看牛，门票赠送，届时我们还将带您参观项目施工地，期待您的出席！ 中心城，期望您的继续关注和支持，原与您共同见证中心城的盛世绽放！ 活动时间：2016年10月1日-7日 活动地点：凯里中心城销售中心 话术 外推话术 电话/短信话术 先生/女士！您好！占用您一点时间，我是凯里中心城的置业顾问 ，为了答谢您一路以来与中心城风雨兼程，始终坚持关注和支持中心城项目，我们将于10月1日-7日在凯里中心城销售中心举办“看牛王 买铺王暨国庆抢铺”活动，一年一度，限铺抢购，万元大奖，购铺抽取，欢迎您的参加！届时我们将带您参观中心城的项目施工地，期待您的出席！最后预祝您节日快乐！ 话术 培训话术 回访培训话术 销售人员：您好，是xxx姐/哥吗？不好意思，打扰您了，我是凯里中心城的置业顾问XX，您昨天来过我们这里，还记得吧！我们现在需要对参加活动的顾客做一个市调，请问您现在方便吗？请问您对昨天的活动印象最深的是什么？觉得中心城怎么样？请问 您现在有置业买铺的打算吗？我简单的向您介绍下我们国庆推出的必威体育精装版的销售政策。 顾客1：挺不错的…… 顾客2：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，不好意思打扰到您了。然后，主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：xxx姐/哥，你好!我是凯里中心城的置业顾问XX，我姓XX。您叫我1小时后来电话的…… （通过销售人员与顾客的家常聊天，了解顾客是否有意愿置业购铺，并向顾客宣传中心城的销售政策，扼要的说明购铺的好处） 话术 培训话术 回访培训话术 1、优柔寡断的顾客： 这种人遇事没有主见，往往消极被动，难以做出决定。面对这种人销售人员就要牢牢掌握主动权，充满自信地运用推销话术，不断向他做出积极性地建议，多多运用肯定性用语，当然不能忘记强调你是从他的立场来考虑的。这样直到促使他做出决定，或在不知不觉中替他做出决定。 你可以这样说： 销售人员：XX姐/哥，您是对什么有顾虑呢？我们现在是为了完成指标，所以才会拿出这么优惠的政策，这个政策可以说是仅此一次。这么好的机会，您如果错过了就再也不会碰到了。 话术 培训话术 回访培训话术 2、对行业有一定了解的顾客： 这种人你说什么，他都会加以附和，甚至他会发表他自己的见解。和这样的顾客打交道，最要紧的是投其所好，多谈项目特色，让他点头说“好”，从而完成交易。 你可以这么开头： 销售人员：XX姐/哥，既然您对我们这个行业也有一定的了解，您应该也知道我们现在这个政策是最最优惠的，而且我们的优惠政策只有在国庆七天才能享受到，错过了是没有后悔药的，你还在犹豫什么呢。 话术 培训话术 回访培训话术 3、爱讨价还价的顾客 有些顾客对讨价还价好象有特殊的癖好，这种人往往对此乐此不疲，所以对这种抱有金钱哲学的人有必要满足一下他的自尊心，在口头上可以做一点适当小小的妥协，这样使他觉得比较便宜，又证明他砍价的本事，他是乐于接受的。 你可以这么说： 销售人员：XX姐/哥，您想，今年的商业地产行业都在回升，价格都是只升不降，我们中心城价格不仅没有回升，还这么优惠，可以说这个优惠幅度是万年一遇的，这个优惠政策只在国庆7天享受到，过了国庆就不会再有了，您不要犹豫了。 OVERALL IMPLEMENTATION 统筹执行 统筹执行 RUNDOWN 预算费用 费用预算 费用项目 奖品名称 数量 单价（元） 金额（元） 备注 “看牛王牛翻中心城”活动费用 斗牛门票 200张 100 2000 赠送上门的老业主 “抢牛铺就是抢财富”活动费用 跑步机 1台 10000 10000 特等奖 牛工艺品摆件 50个 300 15000 四等奖 斗牛门票 200张 100 20000 赠送认购及购铺成功顾客 “关注有礼，万元红包抢不停”微信费用 微信红包 20000 微信红包 “征服大摆牛，你牛你来” 游戏费用 迷你小音箱 10个 100 1000 游戏礼品 计步器 200个 40 8000 游戏礼品 抱枕/公仔 1000个 15 15000 游戏礼品 “你扫我牛，中心城牛气送礼” 游戏费用 太阳帽 2000顶 5