残疾人救援服务公益活动解决方案.pptVIP

建设黑龙江省自己的残疾人救援服务体系，满足政策性、实用性和延续性。 * 通过 “软件开发商、服务提供商、公众志愿者”等不同的社会力量的参与，为残联、残疾人家人、残疾人提供综合应用服务，构建“一站式残疾人救援服务信息化云服务平台。 整个云平台围绕“定位、监护、求救、立案、线索、救助”等实际应用需求进行开展服务。 * 统一的信息数据库，三大应用平台，适配各种移动终端，主要系统功能。 三个层次，接入其他相关服务系统，开放性 * 系统围绕着三个核心问题进行开展。 即时救助开展：走失后的残疾人处于移动状态，救援人员必须实时获知其位置，才能开展即时救援 * 目录 活动背景描述 1 活动目标 2 活动的开展方式 3 系统应用功能 4 实际应用场景 5 价值体现 6 1、家人应用场景 应用场景—残疾人小林及家人的一天 残疾人小林 早上7点整,残疾人小林离开小区，出门到附近的公园内锻炼身体。 公园 7点5分, 家人林爸爸收到小林离开小区的短信提醒。 小林已于7点5分离开保利小区范围 7点15分, 家人林爸爸收到小林进入公园的短信提醒。 小林已于7点15分进入兆麟公园范围 残疾人小林 上午8点30分,残疾人小林离开公园，到残疾人康复中心进行康复训练。 公园 康复中心 8点30分, 家人林爸爸收到小林离开公园的短信提醒。 小林已于8点30分离开公园范围 8点50分, 家人林爸爸收到小林进入康复中心的短信提醒。 小林已于7点15分进入康复中心范围 残疾人小林 上午10点30分,残疾人小林离开康复中心，准备回家。 康复中心 11点00分, 以往正常情况下小林此时应已经回到小区，而林爸爸尚未收到小林进入小区的短信提醒。 语音通话 林爸爸 终端设备 林爸爸与小林进行电话联系，确认是迷路了，让小林按下SOS求救键，等待求救。 小林进行SOS紧急求助，求救短信及位置彩信发送到其哥哥大林手机上。 哥哥大林 哥哥大林 小林 哥哥大林根据收到的求救短信和位置彩信，或通过智能手机终端查看小林的当前位置，赶到现场进行救助。 2、救助站应用场景 应用场景—救助部门工作人员的一天 呼叫中心接到南岗区某残疾人家人热线报案，称家中智障人员孙晶走失，请求进行救助。 同时呼叫中心通过微信公众平台发布寻人启事。 孙晶寻人启事 孙晶，女，黑龙江省哈尔滨市人，出生日期：1989年4月29日，身高160厘米，失踪日期：2013年1月10日，失踪地点：哈尔滨市，走时穿军绿色棉袄。蓝色牛仔裤或黑色打底裤，粉色带毛雪地鞋。可能去往：火车站或道外区方向。如有知情者请直接向热线点火或唯品平台提供线索，也可直接与家人孙证联系，家人电微信公众救助平台 呼叫中心 群发 寻人启事信息来源于报案人描述、微信平台图片上传以及省残疾人信息库等。 呼叫中心客户将报案信息进行记录并立案，下发至哈尔滨市南岗区残联救助部门。 南岗区残联救助部门救援人员登录系统查看孙晶的所处位置及今天的活动轨迹，确定现在的位置为火车站附近。 同时查看是否有志愿者提供的，火车站附近的疑似走丢残疾人的线索。 南岗区残联救助部门救助人员赶赴火车站进行寻找，找到走丢的残疾人孙晶，交予其家人。 3、公众志愿者应用场景 应用场景—公众志愿者的一天 通过扫描二维码或加载微信号码关注省残联微信公众号。 通过微信公众平台“微门户”查看市残联发布的相关政务公开信息。 接收微信平台发布的寻人启事,发现附近有疑似走失的残疾人，通过微信平台进行信息确认。 确认是寻人启事中的走丢残疾人，通过手机微信拍摄照片、视频等，进行线索上传提供。 微信公众救助平台 市民 上传 语音、图片、视频等各类线索 救助平台 所有上传的线索统一存储于残疾人救助服务平台，供救助人员参考。 目录 活动背景描述 1 活动目标 2 活动的开展方式 3 系统应用功能 4 实际应用场景 5 价值体现 6 设备款式多样，满足不同残疾人需求 支持GPS/LBS双定位模式，定位精准 开放式的云服务平台架构， 支持第三方应用的接入 支持短信、智能手机及PC端三种位置获取方式 1、系统特点 SOS三合一紧急报警按键。快捷方便 解决残疾人走失后的问题 解决无法随身监护问题 解决家人求助通道问题 2、优势分析 解决即时救助开展问题 解决即时线索提供问题 解决寻人启事发布问题 德政工程 民生工程 惠残工程 爱心工程 改变监护模式 减轻家庭负担 参与公益行动 贡献社会力量 健全残疾人社会保障和服务体系 落实十八大对残疾人事业的要求 解决残疾人特殊需求和实际困难 强化服务意识，提高救助效率 落实残疾人公共服务体系建设 开创全省残疾人救助工作新局面 残疾人外出安全性得到极大提高 降低残疾人家人的监护压力 改善残疾人及其家庭生活水平 残疾人救援服务云平台 残联 救助部门 残疾人 及家长 公众 志愿