暑期学习导游社会实践报告与暑期学校调查报告实习报告合集.doc

暑期学习导游社会实践报告与暑期学校调查报告实习报告合集 暑期学习导游社会实践报告 一、 实践目的我来的这家旅行社名叫春光旅行社，这家旅行的总体运营状况较 好。拥有几家固定的大客户，每年都会有几次大型的旅游活动。公司的业绩也非常的 不错。每年都会有十几万元的收入，一点都不比大城市的旅行社差。正所谓麻雀虽小 五脏俱全，旅行社的管理也很专业每个部门都有专门的专业人士管理，而这些人又由 上级进行统一管理。此次实践的目的主要是学习如何做好一个导游，每次活动我都可 以跟队参加，这样很有利于我直观的学习。这次的机会来之不易，我也要抓紧了一切 时间向经验丰富的导游讨教。这样能使我对旅游产生更深层的理解。 二、 实践内容和结果 这次实践出去的机会并不是很多，只有一次山东之旅。但 之前却能够听到一些前辈们讲自己旅游的故事，和要注意的东西。原来旅游这里是有 很大学问的，还是先说这次的山东之旅。8月16日凌晨四点我们从指定地点集合出 发去山东。第一站是曲阜，从廊坊到曲阜要坐五个半小时的客车。在这五个半小时的 途中，我感觉到了大家对于这么早的启程有些很不适应。多数的人在睡觉，一少部分 精力旺盛的在看电视。这种状态一直保持到了我们到达曲阜，作为同样是希望自己成 为一名导游的我，我感觉这个导游并不是非常的好。在沉闷的环境里她没有发挥导游 应该起到的作用、没能很好的活跃游客的气氛，所以我个人并不是很欣赏她。到达了 曲阜就有一个姓张的接导带我们去吃饭，并介绍了一下下午的行程安排。这个导游给 我们的印象非常好，谈吐清楚、落落大方，她表现的非常自信每个人都对她产生好 感。这也是我的导游的这个职业更加向往。下午我们依次参观了孔子庙、孔林、孔子 的坟墓，在这途中还发生了一个小状况。一名游客把我们提前买好的票给丢了，差点 无法进去参观。幸好一位大姐带了军人的伤残证，为我们化解了这尴尬的局面。参观 结束我们就启程到达了泰山脚下，明天参观泰山。第二天七点开始出发爬泰山，一 部分人愿意锻炼身体爬上泰山，另一部分则愿意坐缆车到泰山上欣赏。这个时候我觉 得旅行社有一些做的不周到的地方，导游跟着那些爬山的人去爬山了，而那部分坐缆 车的人却没有人跟随。这样既产生了不公平，又缺少了对那些坐缆车的人的安全保 障。上午十二点爬完了泰山，下午我们来到济南参观跑突泉、太明湖。山东对这些景 观的保护似乎没有南方做的好，水有一些浑浊了。这一天的行程也就此结束，感觉今 天这位导游有些被我忽略，她做的实在是不错，跟我们的关系非常好，大家并没有把 她当成导游而是把她当做跟我们一起旅行的朋友。但可惜的是过了今天她就不再继续 陪伴我们了，要换一位姓张的男导游陪我们结束这次的旅行，那个导游听说人很好长 得也很帅，所以大家非常期待。今天的行程是先到南山的大佛寺，然后去蓬莱去看 蓬莱阁和月亮湾。在8点的时候传说中的那位帅哥导游终于出现了，唉。真实让我们 大跌眼镜，他长得一点都帅，要相貌没有相貌；要身高没有身高，而且还非常不注意 自己的个人卫生。举着一个导游用的旗子，戴着一个黑色的帽子，再加上他黝黑的脖 子，哎呀就就是一个乞丐啊！但是人不可貌相嘛，也许他的口才非常好呢，我还是对 他很期待。通过他对各个景点的讲解，我不得不小看他，他让我失望极了。说话也不 清楚，土里土气的。大家都不是很喜欢他，总是说他。不过他的态度还是非常好的每 次都能虚心接受我们的批评，这以至于我们对他的批评更加的肆无忌惮，甚至那他找 乐、寻开心。我也开始惧怕导游这个工作了，这么遭人调侃我可受不了。就是在我的 这种纠结与矛盾的心情下，我的旅游结束了。那位男导游最后表达了一下他的期望, 希望下次还能接待我们，并且给我们一个崭新的面貌，我想大家可能没有这种期望。 就这样我们的旅游结束了，我的暑假实践也顺利完成了。总体来说这次的实践非常成 功，虽然没有报酬，但是能够有这么好的机会在旅行社学习，还能出去以一个游客的 角度观察导游、学习导游。这种就会确实不多，在实践的过程中我了解到了游客的想 法、学习了导游的经验，这必将会对我未来的导游工作长生良好的化学反应。 三、实践总结和体会经过了这次的实践锻炼，我从中发现了不少很有价值的问 题，这也使我对导游这个职业，包括整个都产生了新的感悟和认识。 首先，我国还处于社会主义初级阶段，人口众多、穷多富少。大部分的人并不是 对旅游很感兴趣，这直接影响了与旅游相关的服务业。即使有部分人喜欢旅游，他们 也希望在旅游的过程中少花钱、甚至不花钱。但是这些只有在国家达到共产主义之后 才能实现，所以现在我们能做的就是加大宣传力度、保护旅游资源、提高旅游服务者 的综合能力，作为我们学习旅游专业的学生也应该做到以上几点。经济基础决定上层 建筑；而上层建筑又会反作用于经济基础。只有调整好两者的关系，旅游业才能更好 更快的发展。第二，对于