股份有限公司物业管理规定.docVIP

******股份有限公司 物业管理规定 文件编号：GRL-201108 版本号：第一版 2011年 6月 总则 第一条 目的 为了进一步加强办公及其他区域环境卫生的管理，确实改进办公人员的工作作风，树立办公室高效、创新、优良的工作品质形象，为维护员工健康及工作场所环境卫生，结合公司实际情况，制定办公室卫生管理制度。 第二条 适用范围 本制度适用于本公司办公及其他区域环境的卫生设施的设置、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理、宿舍、消防及公共设施的管理。 第三条 管理职责 1、人力资源中心物业部 负责卫生制度的制定与解释；负责联系维保公司维修电梯、门、窗、桌椅、开水器等办公设施；负责监管办公区周边绿化植被的养护、浇灌、修剪、垃圾的清理。 2、维修动力部 负责厂区水电、空调的维护、维修及管理工作；负责制定巡查制度，规定检查周期、检查人员名单。 3、设备管理部 厂区所有消防设施的检查、维保、与维护交由设备管理部。 4、信息中心 负责电脑/电话及门禁的安装与维护；组织人事负责门禁的权限及信息的管理。 5、保卫科 负责安排厂区人员、车辆出入的安全检查；负责安排夜间清场人员，检查各个办公区滞留情况及灯、电脑、空调、开水器关闭情况，并进行记录。 6、行管部 负责澡堂及厂区西停车场的日常清洁及管理工作。 7、总经办 负责前台和所有会议室的日常预约、管理工作。 8、员工 负责各自办公区域卫生的清洁与维持，办公室个人物品及室内物品摆放整齐有序。 第四条 卫生清理的标准 门窗（玻璃、窗台、窗棂）上无浮尘；地面无污物、污水、浮土；四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘；照明灯、电风扇、空调上无浮尘；文件柜、档案柜内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢；桌椅摆放端正，各类座套干净整洁；电脑电话、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土；厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味；花坛、绿地内无杂草、杂物。 第二章 物业管理 第五条 物业管理服务项目 1、公共场所保洁，办公垃圾收集和清运。 2、大楼共用部位和公共设施设备维护和保养。 3、公共绿地园艺的培植和保养。 4、室内公共场所绿化摆放养护。 5、保洁人员的管理。 第六条 办公区公共环境管理 清洁卫生：通过日常保洁工作，使办公区公共环境整洁，公共设施洁净、无异味、无破损。 1、根据材质选择最佳保养方法，保持材质表面干净整洁无杂物。 2、公共卫生间设专人巡回清洁，保持整洁无异味，垃圾及时清理。 3、楼层公共烟缸每天擦试两次，巡回清理，无烟蒂堆积。 4、大厅设专人巡回保洁，玻璃门窗保持光亮，无明显印渍。 5、大楼各公共区域保持清洁，无随意堆放杂物和占用公共场所现象，随时清除各类污渍、积水。 6、每天定时（正常上班时间前）收集垃圾一次，确保垃圾袋完整，并扎紧袋口，以免渗漏，每周对垃圾桶清洁、消毒。 7、定期进行外墙玻璃清洗。 8、各类公共照明、消防等设施，每月保洁一次。 9、定期对下水道等排污管道清理一次。 10、定期对水池进行清洗。 11、告示牌、指示牌等每天保洁一次；电梯轿厢每天保洁二次，每月对电梯门槽进行一次清洁。 12、每天定时对地下水进行清理。 13、茶水间每天巡回清洁，保持台面整洁无污渍，水龙头及时关闭，滤网中的茶叶渣及时清理。 14、会议室的日常卫生由物业公司负责安排保洁工人清扫和保洁，各部门使用后应负责清扫整洁。会议室/会客室每天清洁一次，保持门窗及玻璃干净、窗台无积灰；地面干净、纸屑；桌面/台面干净无积灰、废弃物及时清理。电脑、电话、投影仪及背投等固定位置摆放，表面无积灰；饮水机、消毒柜、茶具等摆放整齐、洁净卫生；空调口无灰尘、污渍；座椅统一归位放置在桌子下面；垃圾篓及时清理、无溢满现象；无乱拉乱接管线；灯管无积灰、正常工作。 15、卫生间定时打扫，全天保洁，做到各种设施干净无污垢，地面无积水、无痰迹、无异味、无蝇蛆和烟头；卫生洁具做到清洁，无水迹、无浮尘、无头发、无锈斑、无异味，墙面四角保持干燥，无蛛网，地面无脚印、无杂物；便后及时冲洗，做到手纸入篓，当天清理，便池内严禁丢弃报纸和杂物，以免造成管道堵塞，对违反环境卫生管理规定的行为进行制止。 16、禁止在厂区公共场地倾倒、堆放垃圾，禁止将卫生责任区内的垃圾扫入道路或公共场地，禁止在厂区内焚烧垃圾和树叶，禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。 第七条 绿化保洁管理 绿化养护：绿化工应做到管理日常化、养护科学化。 1、根据气候，给花木适量浇水。 2、根据花木长势，给花木适量施肥，适当松土。3、制定预防措施，防治病虫害。 4、及时清除杂草、枯枝，春秋两季定期修剪花木，对遭受损坏的花木及时扶正，整修或补种合适的苗木、花草。 5、对办公楼内部公共场所