- 1、本文档共23页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
公务员面试组织管理题--参考分析解析
HT-黎轩宇 华图教育
三、组织管理
三、组织管理
三三、、组组织织管管理理
(一)宏观组织
(一)宏观组织
((一一))宏宏观观组组织织
1、 为了解决交通拥堵,本市推出政策,要求提高非居民区停车费用,但是部分居民
区也借机提高停车费用,导致市民不满,市里责成各区县对此事进行调查,你的领导让你负
责本区的调查工作,请问你打算如何开展?(2011年6月15日上午北京市公务员面试真题)
【参考解析】
提高非居民区的停车费用,是为了减少非居民区的停车数量,缓解交通拥堵,方便人们
出行,体现了市政府改善民生的决心,但随之而来的是部分居民区也借机提高停车费用,市
民因此不满,领导让我负责本区的调查工作,我会本着实事求是的原则调查此事,为领导做
下一步的政策调整做好铺垫。我将从以下几个方面进行着手:
第一,我会和领导取得沟通,领会领导的精神,确定调查的起止时间(也就是调查进度)、
调查范围以及调查团队的人员和一些小礼品,根据以上内容确定所需经费,报领导审批,审
批通过后,展开下一步的准备工作。
第二,确定调查对象和调查方式。通过讨论确定调查对象主要有本市交通管理局、居民
区和非居民区车位管理人员、车主以及小区居民等。针对不同的调查对象采取不同的调查方
式。对于本市交通管理局、居民区和非居民区车位管理人员采取面谈、电话访谈的方式,对
于车主以及小区居民等群众采取访谈、调查问卷、网络调查问卷相结合的方式。
第三,确定调查内容。此次调查要了解是否存在部分居民区借机提高停车费用的现象,
有哪些区,费用提高了多少,是否出现乱收费的现象,停车位负责人是谁,提高非居民区停
车费用对解决交通拥堵问题起了多大作用,以及是否因提高非居民区的停车收费导致居民区
停车位出现紧张现象等问题。
第四,我会对调查小组的人员召集会议,按照调查方式对人员进行分工,落实责任,做
到事有专人、人有专职。在会议上尤其要说明本次调查的重要意义和相关纪律,提高工作人
员尤其是调查人员的负责心和重视度。
第五,在调查实施的过程中,为保证调查按计划顺利开展,我会全程对调查的进程进行
监督,协调好各个组,各人员之间的关系,对出现的突发状况进行及时处理与调整,并及时
向领导汇报调查的进展。对于此次调查任务,保证调查数据的真实性和有效性和提高调查的
效率是关键,因此要重点强调如下两点:
其一,为保证调查数据的真实性和有效性,就要使被调查者敢于表达、想要表达,因此
在调查的过程中,工作人员要注意态度,让受访者感受到我们的诚意,了解我们解决问题的
决心,同时保护受访者的言论隐私,使他们在表达过后没有后顾之忧。在调查过程中,要做
好详细的书面或视频记录。调查后可以送上一份小礼品,表达对受访者的感谢。
其二,为保证调查的效率,我会采取面谈、电话访谈、调查问卷、网络调查问卷以及接
头拦截等多种调查方式,按照调查方式进行分组,齐头并进的进行调查。对受访者要采取分
层、分行业、分区域的抽样方式,提高调查的效率和调查结果的科学性。
调查后,要对调查问卷进行回收,对调查的数据和内容进行汇总与处理,可以用专业的
数据处理软件或找专业人士进行处理。对调查结果反应的问题和相关建议形成书面文件提交
给领导。相信通过本次调查,会对这一政策的实施和存在的问题有一个更深入的了解,对领
导下一步的决策能够起到帮助作用,我也会从中积累工作经验,以便今后更好更高效地完成
HT-黎轩宇 华图教育
领导交办的任务。
2、 领导让你对农民工讨薪难问题做一次调研,请问你怎么开展工作?(2011 年7
月14日湖南省公务员面试真题)
【参考解析】
农民工是城市的建设者,为城市的建设和发展做出了巨大的贡献,然而拖欠农民工薪资
的问题却在近年来屡屡出现,这不仅有损于城市的形象,打消农民工朋友在城里务工的积极
性,降低农民工朋友的生活保障,甚至不利于社会的和谐发展。因此对于这次调研,我要本
着实事求是的原则,力争拿到第一手资料,为下一步的决策提供依据。
我会与领导进行沟通,确定调查进度、调查范围以及调查团队组成,确定调查礼品的种
类和数量,根据以上内容确定所需经费,报领导审批,审批通过后,展开以下的准备工作:
文档评论(0)