麦肯锡健康赣南脐橙营销方案.pptx

麦肯锡健康;开拓者组运营人员;一 赣南脐橙背景;二、市场调查与分析 ; 市场调查-客户定位; 市场调查-产品定位 ; 市场调查-产品价格定位 ;市场调查-地域定位;产品分析-赣南脐橙产业的SWOT分析;1.市场有需求。 根据市场调查结果，未来几年，全国脐橙需求将保持较快增长，赣南脐橙在全国市场知名度和销量将进一步提升。 2.分销有基础。 江西邮政分销业务运作十余年，成功开发了“邮之情”主题项目，在全省范围内得到了消费者的普遍认可。江西邮政连续三年规模化地运作了脐橙项目，为赣南脐橙的省内省外大规模运作奠定了良好基础。 ; 1.赣南脐橙品质国内领先，销量将保持较快增长，具有很强的市场竞 争力和广阔的市场空间。 2.赣南脐橙在江西省内市场占有率很高，价格将连年上涨，邮政开展 脐橙配送业务将有利可图。 3.赣南脐橙在北京、上海、广东等华东地区有市场，东北、西南地区发展迅速，整体发展潜力巨大。 ;电视台CCTV2《消费主张》告诉你赣南脐橙为什么那么贵但却是销量最高的！;电视台CCTV2《消费主张》告诉你赣南脐橙为什么那么贵但却是销量最高的！;赣南脐橙并不是越大越好 胡劲鹏：建议吃橙子不要吃太大的，大的并不好，皮厚容易干，一般大的还不太好卖，还便宜，在南方没人要大的都要中小个。 胡劲鹏告诉《消费主张》，赣南脐橙并不是越大越好，虽然它们甜度差不多，但橙子越大皮就越厚，果肉的水分也就越少。;色泽：优质脐橙皮面橙黄光滑，果皮自然着色充分，呈橙红色，果皮光滑鲜亮，油胞细腻；劣质脐橙颜色则泛青或混杂。 体积：在向阳枝头结的优质脐橙果实质量较好，因为日照多，发育正常，果肉营养充足，其味鲜甜；相反，则果肉营养和味道均欠佳。 重量：同等体积大小的水果，更重的水分更多，口感也更好。 弹性：优质脐橙用手指轻压果皮，有弹性的感觉，说明皮层较薄，果心大，果肉饱满。 品尝：成熟脐橙果肉饱满清晰，水分足、口感甜，果汁较黏手。 看脐：脐橙其实不分公母，肚脐是它的复果，和很多人认为的不同，脐橙要挑肚脐眼小的 果香：新鲜的赣南脐橙有清新、独特、风味浓厚天然果香。 标志：正宗的赣南脐橙外包装和果实上均贴有赣南脐橙专用标志。赣南脐橙专用标志有果贴与箱贴两种，均可查询、防伪。消费者可通过手机扫一扫箱贴二维码查询、或登录赣南脐橙质量安全追溯网站查询、或拨打4008095315电话查询、或发查询短信至106695887355查询。 另外，染色的橙子摸起来光滑，颜色发亮，摸起来有点黏性，肚脐处也会有染色的痕迹；没染色的表皮较粗糙，摸起来不油腻。新鲜的橙子橙皮带有光泽。橙皮带有皱痕、橙身斑点过多、摸起来很软以及梗上的叶子开始枯萎的橙子是不新鲜了。;故影果业后期发展及季节性的危机解决方案 以线上线下共同推广，线上以橙心实意赣南脐橙淘宝店铺进行销售 线下以果业体验店进行产品体验和销售。 因脐橙是季节性产品，不能作为公司全年的经营业务，应根据公司的品牌文化和市场需求做好产品链接准备，做好果业的周边产品；预期做好果业周边产品储备-赣南特产（赣南橘子，赣南柚子） ;麦肯锡健康;1;孕育期;美 工：2人 1.负责淘宝店铺整体页面创意设计。 2.产品拍摄、抠图排版，优化店内宝贝详情页描述，美化产品图片，上传商品。 3.根据促销计划，或定期制作促销图片和页面，配合店铺销售活动；美化修改产品页面，更新店铺主页。 4.根据网店风格及商品展示设计，结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述模板。;客 服：3人 1、通过千牛和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。 （1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 （2）负责进行有效的客户管理和沟通 （3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 （4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 （5）负责发展维护良好的客户关系 （6）负责组织公司产品的售后服务工作 （7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 3、通过千牛和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。 4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 ;文案人员：2人 1、与运营和产品配合，负责店铺活动、产品活动等文案撰写，创意策划。 2、结合产品特色，根据产品周期和特色，撰写相应说明及推广文案。 3、网络软性推广活动(事件营销、话题营销等)话题策划。 4、市场情报、参考素材的搜集及分析，制造话题、提炼可用观点及文宣素材。 5、对线上活动进行商家反馈收集，进行活动效果总结。 6、按时保质完成部门安排的其它工作任务。 ;仓储物流准备;货源准备;货源;货源的最终选择是方式一（自己压货），因为公司有自己的果园，可以进