新款手机微信营销方案.ppt

案例二：新款手机微信营销方案 营销目的 新款手机微信营销方案 时代背景 后期总结 时代背景 微信是腾讯公司于2011年初推出的一款集文字、语音、视频、社交等为一体的即时通信软件。 目前国内用户已超6亿，刷微信已成为一种生活常态，开拓了新的商机。 走近微信 微信用户多处于中产阶层，微博多草根使用者。 ——《2014年新媒体蓝皮书》 微信社交功能 ①熟人社交：通讯录、QQ、邮箱部分功能，朋友圈等 ②陌生人社交：摇一摇、扫一扫、附近的人、漂流瓶等 ③公众平台：建立用户与公众账号联系，最能体现商业价值 微信的优良特性 * 即时性：即时通信，真人客服，增强客户黏性 微信第一次让精准营销从可能变成可行！ * 精准性：针对目标人群，准确推送信息，个性化服务 * 低成本：可行性及性价比高 * 开放平台：允许第三方应用信息分享 * 企业一体化服务：企业资讯平台、O2O平台、售前售后服务平台、供应商及客户管理数据库等 营销目的 多渠道推广，实现新款手机销售及推广目标 O2O：线上预订线下体验，微信转化平台 B2C：网络零售服务 F2F：“面对面”针对性互动，促进O2O、B2C 推广苏宁及其微信公众平台，吸引用户关注 发掘潜在消费者，培养领袖消费者，保持与用户高黏性 市场调研工作平台，掌握客户信息，精准选取价值用户 营销主题 享用美食、享受旅行 苏宁携手XX手机为您奉上独一道风味 借势热播节目《十二道锋味》良好收视率及群众效应； 带上XX手机去旅行，就够了！突出定位导航、指南针、拍照、特色生活服务等优化性能； 捆绑营销高质量美食类手机应用软件，搜美食、晒美食、做美食。 行动计划 1、明确受众人群（优先重点考虑） 促销活动系列行为(目的、方案、推广)的基础； 分析受众人群特性，最好的提高转化； 根据新款手机目标人群定位。 2、促销活动时间：中长期备战，短期多次作战 活动时间不宜过长，过长会影响用户的参与兴趣； 活动期间不同阶段，参加者和观望者产生不同的心理影响。 3、促销活动地点： 苏宁各级实体店 苏宁易购网站 苏宁易购微信公众平台 新款手机发售“倒计时”活动 4、营销活动方案 行动计划 O2O 推广 推广 引 流 总体思路：新款手机促销活动信息通过线上线下多渠道发出（重点借助微信平台），针对不同人群个性化推广，达到吸引消费者参与，实现预期营销效果的目的。 Page ? * 微信公众平台 群发推送：主动向目标用户推送此次手机促销活动信息。 自动回复：根据用户常见问题关键字，如：配置、功能、特色、促销等，自动发出信息回复。 多媒体整合：通过微博、社交网站等途径，推广微信公众平台二维码，获取更多订阅用户。 即时互动：平台针对用户的特殊疑问，为用户提供1对1的真人客服。 手机促销活动信息 行动计划 ——针对已关注微信公众平台的用户 微信公众平台 图片广告 * 将新款手机促销活动信息推送给订阅用户，附上精心设计广告图； * 一目了然，不影响用户体验，实现广告传播效果最大化。 植入广告 * 在推送的富媒体内容上，植入广告内容，比如在文章、图片中提到品牌名字、广告词等； * 这类广告不漏痕迹，不易引起用户抵触，广告效果也不错。 行动计划 ——针对已关注微信公众平台的用户 Page ? * 漂流瓶 与微信合作，做好用户登录微信密集时段、使用习惯、兴趣爱好等数据的分析； 掌握有利的时间、有针对性的用户发出漂流瓶； 让多用户在同时间捡到促销信息的漂流瓶。 行动计划 ——针对未关注微信公共平台的用户 Page ? * 附近的人 某一时间段 ，目标人群聚集最多的几个地点， 打开企业微信在附近活动； 用户搜到企业微信，看到个性签名（促销信息）； 主动出击，查找“附近的人”，通过打招呼方式， 将促销信息推送给附近用户，进行精准投放。 行动计划 ——针对未关注微信公共平台的用户 Page ? * 朋友圈——第三方应用分享 用户将我们的苏宁易购促销活动页或微信公众平台促销信息分享到朋友圈等第三方应用； 可获得参加我们优惠活动的权力； 通过微信实现病毒式传播。 行动计划 ——针对未关注微信公共平台的用户 自媒体营销 自媒体的主体就是普通大众，形式如：微信、 微博、社交网站等； 选择优秀认真、粉丝量大的“意见领袖”微信用户（自媒体），作为营销平台； 应用自媒体互动性强、更大灵活性和广泛性，以“内容携带式广告”（携带促销信息）实现病毒式传播。 针对来访苏宁实体店的顾客 针对访问苏宁易购网站的顾客 网站首页宣传本次新款手机促销活动 扫码二维码，关注微信公众平台 完成苏宁易购网站账户注册 顾客可以在门店或苏宁易购网站参加 具体促销活动方案后文介绍 推广 O2O 街景扫描——实景O2O