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* ... * ... * ... * ... 爱博仁摘编 如何设定年度工作目标 * 18年 【交流重点】 设定年度经营目标的意义 设定年度经营目标的方法和途径 目标的特征 设立目标需要有七个步骤 * 18年 一、设定年度经营目标有两重意义： （1）可以使企业的人力、物力、财力朝同一个方向努力并发挥作用； （2）可以成为企业各项工作的评估标准。 * 18年 提示 目标统一，劲往一处使 在各自的层面上工作 激发主动性 抓住重点 明确的考核依据 * 18年 企业的年度经营目标有层次性 * 18年 总目标的重要性 即着眼现在又考虑未来，不仅有短期的（1年）还要 有长期的（3年或5年） 总目标的种类 利润目标 销售目标 产量目标 成本目标 研究发展目标 投资目标 管理改进目标 * 18年 目标分为总目标、单位目标、分项目标、个人目标。 拟定总目标。 设定各一级单位目标及工作计划。 设定各二级单位目标及工作计划。 制定目标体系图、制定目标计划单汇编。 执行目标追踪单。 * 18年 目标体系图 总目标 经理目标 主管目标 员工目标 与组织目标直接 相关程度高 与组织目标直接 相关程度低 〔为间接目标 〕 * 18年 二、设定年度经营目标的方法和途径 （一）根据企业中、长期目标的达成情况来设定年度经营目标。 年度经营目标的设立必须和企业的中长期目标紧密挂钩，才能保证企业的中长期目标的最终实现。 从两个方向来评估企业中、长期目标的达成状况： * 18年 1、评估企业的任务及业务范围有无改变。 * 18年 2、评估企业中、长期目标的达成度。 　　 评估企业中过去目标的达成度。 门店开发目标；市场销售目标；成长率目标；利润率目 标、投资报酬率目标的完成情况）。 企业风险分析，优势、劣势、机会等。 * 18年 （二）根据上一年度的评估结果来设定年度经营目标 　　 年度的业绩及策略的执行情况进行全面评估； 遗留下来的课题及未了的事项都可能会成为下一年度需要继续解决的问题。 因此，上一年度的评估结果也会影响到下一年度经营目标的设定。 * 18年 （三）根据市场总需求分析来设定年度经营目标 　　 企业所处的市场及区域市场的潜量大小、市场成长率、市场占有率、竞业情况的分析等设定下一年度经营目标的重要参考指标。 * 18年 三、目标的特征 没有制定好目标，一般有以下几个原因： * 18年 （一）目的和目标的混淆 目的是组织各种行动最终要达到的宏观上的结果。为了实现组织确立的目的，需要制定一系列的目标。 例如：我们今年要增收节支。 目标是为了达到目的所采取的步骤。目标附有数字和日期，这些数字和日期是对某一具体目的具体说明。目标是同目的联系在一起的，不是孤立存在的，脱离了目的，目标就没有什么意义了。 例如：2007年行政费用比去年下降15%。 * 18年 目标管理 就是每一个人根据公司的总目标，而建立起特定工作目标，并自行负责计划、执行、控制、考核的管理方法。 与绩效考核的关系 目标管理就是把个人在一定期间所应达成的工作结果制定为目标，并以实际达成的成果作为衡量绩效、评估的一种方法。而在追求成果的过程中，特别讲究“效果”与“效率”。 * 18年 （二）定量目标和定性目标的问题 ? 1、定量目标 定量目标是可以用数字明确下来的目标。 例如，08年全年要在整个区域内达到Ｘ店1000万元的销售，在下半年内增加整个区域的销售额15%； 在上一年度的基础上，在保证其他部门正常工作的前提下，节约行政方面的开支20%。 * 18年 定量目标 ◆销售额的增长％ ◆费用降低％ ◆市场份额的增长％ ◆人员增长％ ◆新增代理为家 ◆产品合格率达到％ * 18年 2、定性目标 定性目标一般是用叙述性语句描述的目标，不用数字说明。 例如，年内消除公司网点内的“假货”问题； 年内制定出公司各部门行政费用的支出标准。 * 18年 定性目标（范例） ◆年内制定新的报销制度（财务） ◆年内建立新的考核制度（人力资源） ◆年内公司管理规范化（总经理办公室） ◆年内改善文档管理的状况（行政部） * 18年 3、对于定性和定量目标存在两种错误观点 认为有的目标只能定性，无法定量，所以难以衡量。事实上，不能量化不等于不能衡量。 行政部门的经理在下属制