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三、成本管理 * 班组管理 马修成 新矿职大培训中心 2010年3月 * 第一讲?? 班组的性质、特征和作用 一、班组的性质 1、班组的概念 国务院国资委在《关于加强中央企业班组建设的指导意见》中对班组性质作了科学阐述:“班组是企业从事生产经营活动或管理工作最基层的组织单元,是激发职工活力的细胞,是提升企业管理水平,构建和谐企业的落脚点。” * 中华全国总工会、煤矿安全监察局《关于加强煤矿班组安全生产建设的指导意见》中把煤矿班组定义为:“班组是煤矿安全生产的最基层组织,煤矿安全生产法律法规、规程、标准和相关规章制度的贯彻落实,以及先进适用安全技术的推广应用都要落实到班组、体现在现场。关口前移,实现班组规范化管理、标准化建设,是夯实煤矿安全基础,创建本质安全型煤矿,推进煤矿企业安全发展和可持续发展的关键环节”。 简之:班组是企业最基层的安全生产和管理组织。 在一般企业里,班组长不算“干部”,但实际上,班组长基本具备了“干部”的管理职能。因此,班组长也被称为“兵头将尾”。 * 2、班组的组成 班组设置的一般原则: 一是生产工艺化原则。 二是对象专业化原则。 三是混合原则。 * 班组的构成(五大因素) 人---生产过程中最活跃的要素 “以人为本,安全第一” 》 原材料---原料和材料 原煤、精煤 设备---生产工具 工艺---加工或处理的方法与过程 环境---所在的周围地方与有关事物 自然环境 社会环境 * 3、班组的任务(五种能力) 组织管理能力 》 安全教育能力 》 业务保安能力---提高技能培训 隐患排查治理能力 应急处置能力---应急救援预案演练 * 二、班组工作特征 复杂性 多变性 流动性 协同性 全息性:全部信息 结构小、工作细、管理全、任务实 * 三、班组的作用 企业千条线,班组一针穿 企业生产活动的基本组织 企业安全生产的重要基础 企业管理的基石 企业各项工作的落脚点 员工提高技能的重要平台 企业“双文明建设”主阵地 * 第二讲 班组长的素质和职责 一、班组长应具备的基本素质 1、品德 2、管理 3、专业 4、创新:开拓精神和创新能力 * 二、班组长管理工作的内容 1、人---服从 》 2、财---分配 3、物---生产材料 4、信息---根本目的是控制信息流向,实现信息的效用与价值 5、时间---安排合理 6、安全---核心 * 三、班组长的主要职责 一、劳务管理 二、生产管理 三、现场管理 四、辅助上级 * 四、班组长的工作方法 * 第三讲 班组管理 一、生产管理 (一)原则 1、讲求经济效益 2、实行科学管理---人员配备、统筹协调、创新管理 3、组织均衡生产 * 二、班组生产管理的规范 三大规程---《煤矿安全规程》《作业规程》《操作规程》 下井施工前,先进行隐患排查,做到“两依”:依规章、依现场情况 * 三、班组生产管理的方法 三定:定岗、定责、定级 五按: 五干: * 二、制度管理 一、班组制度管理的重要性 俗话说“没有规矩,不成方圆”,没有制度的约束,队伍就没有执行力。 二、班组制度管理的分类 班组管理制度按照管理侧重点可分为安全管理制度、生产管理制度、质量管理制度和创新管理制度。 三、人性化管理 * 制度管理1:制度引发对抗 ---人拒绝被管理,就象拒绝被征服一样 故事:小刘班长的成长 小刘担任班长不到3个月,虽然事事冲锋在前,可是连续3年的班组红旗却丢掉了。区长及时提点道:“当班长不仅自己要做好,还要带着全班成员做好,要学会管理班组。 措施:从严格管理入手,就细化了班里的各项管理制度,召开班会要求大家严格遵守并实施考核,考核结果与当月的奖金挂钩。 这样一来,班组的工作一定搞上去了吧? * 制度公布后一个星期之内,班里16名员工被小刘训斥了10位,并对5位实施了经济处罚,其中还有一位是小刘的“铁哥们儿”。结果就可想而知了,大家对小刘的意见自然很大,见到他就气鼓鼓的。小刘甚至感觉到他们在跟自己作对。班里以前关系不错的哥们儿,也对小刘“敬而远之”了,原先班组里的快乐也没有了。 大家想想: 小刘到底错在了哪里? 员工为什么疏远了小刘? * 小刘班长的出发点没有错,制定严格的管理制度也是管理中的正常举措,尤其是制度一旦制定,就无论亲疏,坚决执行,更是体现了作为班组长的职业精神。 但结果却“谬之千里”,那“差之毫厘”的毫厘在那里出现的呢?很多班组长和管理者都没有考虑清楚。 * 且先不讨论小刘错在了那里,先看看员工为什么疏远了小刘? 每当一个新管理制度出台,员工心中都会产生本能的抵触。多一个制度,就多一层约束,就
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