市场部活动标准程序.doc

市场部异业合作活动标准手册（例） 活动执行案例分析 合格的活动应该具有几项必要环节： 活动环节划分（及建议精力分配）—— 洽谈意向（10%） 合作准备（50%） 活动执行（25%） 活动结束（15%） 洽谈意向 准备我方方案，进行机构、HR或工会拜访，介绍自身优势，并提出合作愿望，大致分为三种合作方式——①合作推广、②合作办学及③公益讲座（现场会销），之后一一分析。视对方机构性质进行推介。 合作准备 初步洽谈后，制作前期预算单，向上级汇报合作意向，经同意后应主动提出合作协议，规定彼此责权利，界定何事可为，何事不可为。 对双方合作场地进行共同查勘，确定大小、朝向、禁止行为、电源或水源位置，将现场照片各角度拍下，待回办公室后整理信息并记录。 制订活动流程（及节点）表，由活动主负责人按每次活动进行分配调整。制订初步计划后与上级进行沟通并申请协助人员。 邀约其他参与人员（或合作机构），详细阐述合作活动的时间、方式、场地与费用分配，外聘临促等进行培训、考核。 与活动合作方进行确认，方式、时间、预计参与人数、预计成果（及利益分配），内部讨论设想突发情况及处理方案。 采购及准备物料阶段，修改、精进、确定最终活动流程表内容。由前期预算单转入制作采购成本单。预先制作活动的宣传文章链接等。 活动执行 严格根据活动流程表进行现场活动，现场突发情况视紧急程度，由活动主负责人分别向不同级别负责人反馈并争取意见，尽快处理。 活动过程中应安排记录，对后续整理及宣传工作有促进作用，应突出我方logo及特色标识，适当体现合作场地及合作活动的风貌，并避免其他品牌或无关商家过多的出现，不为他人做免费宣传。 活动过程中进行文字照片等信息直播。 如有可能，在活动中上一环节结束，下一环节需等待再开始时，或活动时间过半时，现场参与人员可进行简单沟通，决定是否调整位置，是否加快或缩短活动环节，尽可能多的对品牌多做宣传介绍，保证最终目的——收单目标的顺利进行与完成。 活动内容临近结束时，需要检查整理目标完成程度，进行最后促成。 活动结束 与场地方进行简单沟通，言语致谢与成果沟通，在本次沟通中可以达到维护关系、进行下一次合作预约的目的。 活动信息进行编辑，照片及视频及时处理，文章及链接及时进行传播、转发。 物料撤除回收。回公司后进行整理、盘点，知晓投入费用比。收获名单资料进行整理，将重点信息进行标注解释，及时上报，方便其他部门展开工作。 活动次日进行复盘，进行成本总结，参与人员将活动准备及实施环节中各自发现的不足在短会上进行沟通并记录，避免再次发生重复性错误。 单次活动的结束代表对下一次的活动规划开始，或者其他活动的环节推进，每一次的总结都对之后的经验无比重要。 可以总结为简单易记的短句： 制定活动流程及目标； 2、按照活动目标对流程进行详细规划； 3、按照活动流程开展及检查活动，随时纠正； 4、完成目标，总结流程，更新标准。 第二部分，活动流程表单（例） 在实际工作中我们有很多工作可以通过表单制作让目标及工作分配更清晰， 例如：活动流程表、时间节点图 活 动 流 程 表 活动前期准备 提前一周 制订活动流程表，通知各参与人员熟悉掌握各自工作。联系合作方确定活动时间及场地位置，发送我方活动内容供合作方提前宣传造势。 提前3天 检查物料准备。核对各合作方日程。确定场地使用许可。 提前2天 活动内容内部讨论检查。核对人员及流程安排，及时沟通调整。 提前1天 将物料整理待出发，与场地最后沟通使用限制，确定邀约人数等信息。 例：与物业合作工作流程安排 时间 环节 人员 工作内容 备注 15：00 出发 Anan、Rex、Wendy、Daniel 带物料前往约定地点 15：30 布置 Anan、Rex、Wendy、 摆放我方物料，安排其他合作方 我方物料应置于出入口处人员集中部位。 16：00- 18：00 活动开始 Anan、Rex 发单 学区分散位置发单 Wendy、Daniel 帐篷内活动 收集名单，推广课程 活动过程 Daniel 拍照记录 活动过程 Wendy 预告游戏 18：00 中期检查 Anan、Rex、Wendy、Daniel 检查目标完成 更改现场位置，招揽更多家长 18：00 -20：00 活动后期 Wendy 带动游戏 孩子参与游戏，留下围观家长 活动过程 Anan、Rex、Daniel 向家长收单 收集名单，推广课程 20：00 检查结束 Anan、Rex、Wendy、Daniel 完成目标 物料撤回 Anan、Rex、Wendy、Daniel 统计盘点 次日 复盘总结 市场部 复盘并记录 成本总结 活动时间节点图（又名，横道图、甘特图） 优点在于利用横竖坐标系明确标识重点事项，并可以通过时间轴体现活动