第3章 项目组织管理z.pptVIP

弱矩阵式组织形式 执行主管 Chief Executive 职能主管 Functional Manager 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职能主管 Functional Manager 职能主管 Functional Manager 项目协调 项目经理负责协调项目工作，成员在各职能部门为项目服务 项目经理无权确定资源在各职能部门的分配优先度，有职无权 平衡矩阵式组织形式 执行主管 Chief Executive 职能主管 Functional Manager 职员 Staff 职员 Staff 项目主管 Project Manager 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职能主管 Functional Manager 职能主管 Functional Manager 项目协调 项目经理负责监督项目执行，职能部门经理对本部门工作负责 平衡难以维持，取决 于项目经理与职能经理的力度 强矩阵式组织形式 执行主管 Chief Executive 项目经理主管 Manager of Project Managers 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职能主管 Functional Manager 职能主管 Functional Manager 项目协调 职能主管 Functional Manager 项目经理 Project manager 项目经理 Project manager 项目经理 Project manager 项目经理负责项目，决定什么时候做什么 职能部门经理辅助分配人员，决定派谁做，用什么技术 * （3）矩阵型组织结构的特点 优点 （1）项目是工作的焦点，有专人负责 （2）可以分享各个部门的人才储备 （3）减少组织成员的忧虑 （4）对客户要求作出迅速反映 （5）便于领导对项目的控制 （6）有利于公司对多个项目统筹安排 （7）应用广泛 * 缺点 1、权利的均衡使工作受到影响 2、很少关注组织整体目标 3、项目经理间易产生矛盾 4、项目与职能部门责权不清 5、违背了统一命令的管理原则 * 4、组合式组织结构 （1）组合式组织结构的形式 * （2）组合式组织结构的特点 优点： 比较灵活，不受现有模式的限制 缺点： 项目管理容易造成混乱 项目的信息、沟通等容易产生障碍 利益分配上的不一致性容易产生资源浪费 组织形式 特征 职能式 矩阵式 项目式 弱矩阵式 平衡矩阵式 强矩阵式 项目经理的权限 项目全职人员 项目经理任务 项目经理称谓 很低 很少 兼职 项目协调人 较低 较少 兼职 项目协调人 中等 中等 全职 项目经理 较高 较多 全职 项目经理 很高至全权 很多 全职 项目经理 项目管理人员 兼职 兼职 兼职 全职 全职 主要项目组织结构的特点 第3节 项目团队 项目团队是由一组个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作队伍。 3.1项目团队的概念和特点 项目团队的特性 目的性 临时性 团队性 开放性 双重领导特性 形成阶段 震荡阶段 规范阶段 辉煌阶段 3.2 项目团队的创建与发展 1．形成阶段 团队成员： 兴奋而焦虑、不稳定 项目经理： 为团队明确方向、目标和任务 为每人确定职责和角色 进行组织构建，确立团队工作的初始操作规程 震荡 阶段 规范 阶段 辉煌 阶段 形成 阶段 2．震荡阶段 团队成员： 由于立场、观念、方法、行为等方面的差异而产生各种冲突。 项目经理： 容忍一些不满并解决冲突与协调关系 引导项目团队根据任务和团队情况对自己的角色及职责进行调整 震荡 阶段 规范 阶段 辉煌 阶段 形成 阶段 3．规范阶段 团队成员： 团队成员的个人期望得到了调适，不满情绪不断减少，团队凝聚力开始形成。 项目经理： 激励团队成员，采纳并积极支持团队成员的各种建议和参与，努力规范团队和团队成员的行为。 震荡 阶段 规范 阶段 辉煌 阶段 形成 阶段 4．辉煌阶段 团队成员： 能开放、坦诚、及时地沟通，有集体感和荣誉感，这是一个1+12的阶段。 项目经理： 积极授权,加强对团队成员的培养。 震荡 阶段 规范 阶段 辉煌 阶段 形成 阶段 * 1