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第五讲 项目阶段 与项目管理过程 第一节 项目的阶段划分 现代项目管理一般将项目划分为四个主要的工作阶段: 1.项目的定义与决策阶段 在这一阶段中,人们提出一个项目的提案,并对项目提案进行必要的机遇与需求分析和识别,然后提出具体的项目建议书。在项目建议书或项目提案获得通过以后,需要进一步开展不同详细程度的项目可行性分析,最终做出项目方案的抉择和项目的决策。 (附图1) 第一节 项目的阶段划分 2.项目的计划和设计阶段 在这一阶段中,人们首先要为已经决策要实施的项目编制各种各样的计划(针对整个项目的工期计划、成本计划、质量计划、资源计划和集成计划等等)。同时,还需要进行必要的项目设计工作,以全面设计和界定项目,以及项目各阶段所需要开展的工作,提出有关项目产出物的全面要求和规定。 (附加图2) 第一节 项目的阶段划分 3. 项目的实施与控制阶段 在这一阶段中,人们开始项目的实施。在项目实施的同时,人们要开展各种各样的控制工作,以保证项目实施的结果与项目设计、计划的要求和目标相一致。(附加图3) 第一节 项目的阶段划分 4. 项目的完工与交付阶段 项目还需要经过一个完工与交付的工作阶段才能够真正结束。在项目的完工与交付阶段,人们要对照项目定义和决策阶段提出的项目目标和项目计划与设计阶段所提出的各种项目要求,首先由项目团队全面检验项目的整个工作和项目的产出物,然后由项目团队向项目的业主或用户进行验收和移交工作,直至项目的业主或用户最终接受了项目的整个工作和工作结果,项目才算最终结束。(附图4) 一、项目管理过程 一个项目的全过程或项目阶段都需要一个相对应的项目管理过程。该过程一般由五个不同的具体工作过程构成: 1.起始过程 它包含有:定义一个项目阶段的工作与活动、决策一个项目或项目阶段的起始与否,以及决定是否将一个项目或项目阶段继续进行下去等工作。 2. 计划过程 它包含有:拟定、编制和修订一个项目或项目阶段的工作目标、工作计划方案、资源供应计划、成本预算、计划应急措施等方面的工作。 3. 实施过程 它包含有:组织和协调人力资源和其它资源,组织和协调各项任务与工作,激励项目团队完成既定的工作计划,生成项目产出物等方面的工作。 第二节 项目管理过程 4. 控制过程 它包括:制定标准、监督和测量项目工作的实际情况、分析差异和问题、采取纠偏措施等管理工作和活动。这些都是保障项目目标得以实现,防止偏差积累而造成项目失败的管理工作与活动。 5. 结束过程 它包括:制定一个项目或项目阶段的移交与接受条件,项目或项目阶段成果的移交,从而使项目顺利结束的管理工作和活动。 第二节 项目管理过程 第二节 项目管理过程 第二节 项目管理过程 二、项目管理过程的应用 1.不同项目选用不同的管理过程 2.不同项目的管理过程有不同的内容 3.不同项目的管理过程会有不同的工作顺序 4.有些项目管理过程中的活动需要有既定前提条件 5.大型的项目的管理过程需要更加集成和深入 6.小型项目或子项目的管理过程相对简单 7.项目发生变动,则项目管理过程也会发生变动 第三节 项目的生命周期 一、项目生命周期的定义 项目作为一种创造独特产品与服务的一次性活动是有始有终的,项目从始到终的整个过程构成了一个项目的生命周期。美国项目管理协会的定义:“项目是分阶段完成的一项独特性的任务,一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段,以便更好地管理和控制项目,更好地将组织的日常运作与项目管理结合在一起。项目的各个阶段放在一起就构成了一个项目的生命周期。” 第三节 项目的生命周期 二、项目生命周期的内容 项目生命周期包括下述几个方面的主要内容: 1. 项目的时限 包括一个项目的起点和终点,以及一个项目各个阶段的起点和终点。 2.项目的阶段 包括一个具体项目主要阶段的划分和各个主要阶段中具体阶段的划分,这种阶段划分将一个项目分解成一系列前后接续,并且便于管理的项目阶段。 第三节 项目的生命周期 3. 项目的任务 包括项目各个阶段的主要任务和项目各阶段主要任务中的主
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