建设工程法规课件学习情境9 建设工程质量管理法律制度.pptxVIP

学习单元1;建立质量管理体系;　　（一）质量管理体系的概念 　　质量体系是指为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。组织结构是一个组织为行使其职能按某种方式建立的职责、权限及其相互关系，通常以组织结构图予以规定。一个组织的组织结构图应能显示其机构设置、岗位设置以及它们之间的相互关系。资源可包括人员、设备、设施、资金、技术和方法，质量体系应提供适宜的各项资源以确保过程和产品的质量。一个组织所建立的质量体系应既满足本组织管理的需要，又满足顾客对本组织的质量体系要求，但主要目的应该是满足本组织管理的需要。毕竟顾客仅仅评价组织质量体系中与顾客订购产品有关的部分，而不是组织质量体系的全部。质量体系和质量管理的关系是，质量管理需通过质量体系来运作，即建立质量体系并使之有效运行是质量管理的主要任务。;　　我国的建设工程质量管理体系包括纵向管理体系和横向管理体系。 　　纵向管理是国家对建设工程质量进行的监督管理，它具体由建设行政主管部门及其授权机构实施，这种管理贯穿于工程建设的全过程和各个环节之中。 　　横向管理又包括两个方面，一是工程承包单位自己对所承担工作的质量管理；二是建设单位对所建工程的管理，现在世界上大多数国家都推行监理制来开展建设单位对工程质量的管理工作。 　　（二）质量体系认证制度 　　《建筑法》规定：“国家对从事建筑活动的单位推行质量体系认证制度。” 　　1.质量体系认证的标准 　　1987年3月，国际标准化组织（ISO）正式发布ISO 9000《质量管理和质量保证》系列标准，受到世界各国欢迎，已为各国广泛采用。;　　1.质量体系认证的标准 　　1987年3月，国际标准化组织（ISO）正式发布ISO 9000《质量管理和质量保证》系列标准，受到世界各国欢迎，已为各国广泛采用。 1994年，我国也发布了等同采用国际标准的GB/T 19000－ISO 9000《质量管理和质量保证》系列标准，这些标准，既可作为生产企业质量保证工作的依据，也是企业申请质量体系认证的认证标准。 在广泛征求意见的基础上，国际标准化组织在1999年11月提出了2000???ISO／DIS 9000、ISO／DIS 9001和ISO／DIS 9004国际标准草案。 2.2000版ISO 9000系列标准的构成 2000版的ISO 9000系列标准由5项标准组成。;　　3.2000版ISO 9000系列标准中的主要术语 　　2000版ISO 9000标准列出了87个有关质量管理体系的术语，相对于ISO 8402：1994规定的67个术语来看，术语的数量和组成情况发生了很大的变化。其中，新增术语47个，删掉术语27个，内容发生变化术语40个。 　　4.ISO标准及我国国家标准编号方法 　　1993年我国质量体系认证开始启动，2000版ISO 9000系列标准发布后，我国及时进行了等同转换，编号如下： 　　（1）ISO标准编写方法。图9-1为ISO标准编写方法。 　　（2）我国国家标准编号方法。图9-2为我国国家标准编号方法。;　　《质量管理体系——业绩改进指南》（GB／Ｔ 19004）对企业建立质量管理体系明确了几项基本的原则性工作，主要为确定质量环、明确和完善质量管理体系结构、质量管理体系文件化、定期质量管理体系审核与质量管理体系评审和评价。 　　（一）确定质量环 　　质量环是从产品立项到产品使用全过程各个阶段影响质量的相互作用活动的概念模式，这些阶段如市场调研、设计、采购、售后服务等构成了产品形成与使用的全过程。每个阶段中包括若干直接质量职能与间接质量职能活动。满足要求的产品质量是质量环各个阶段质量职能活动的综合效果。;　　建筑施工企业的特定产品对象是工程，无论工程的复杂程度、结构形式怎样变化，不管是高楼大厦还是一般建筑物，其建造和使用的过程、程序和环节基本是一致的。在参照《质量管理体系——业绩改进指南》（GB／Ｔ 19004）质量环的基础上，对照施工程序，对建筑施工企业质量环建议由如下八个阶段组成： 　　（1）工程调研和任务承接。 　　（2）施工准备。 　　（3）材料采购。 　　（4）施工生产。 　　（5）试验与检验。 　　（6）建筑物功能试验。 　　（7）竣工交验。 　　（8）回访与保修。;　　（二）明确和完善质量管理体系结构 　　《质量管理体系——业绩改进指南》（GB／Ｔ 19004）标准规定：“最高管理层对质量方针负责并作出承诺。质量管理是制定和实施质量方针的全部管理职能。”“质量管理体系是为了实施质量管理的组织结构、责任、程序、过程和资源。”“管理者应组织建立质量管理体系并使其有效运行，以实现所规定的方针和目标。” 　　从上述内容分析，企业决策层领导及有关管理人员要负责质量管理体系的建立、完善、实施和保持各项