现代商务礼仪培训教材(金正昆教授视频整理版).pptVIP

* 指引：需要用手指引某样物品或接引客人时，食指以下靠拢，拇指向内侧轻轻弯曲，指示方向。 招手：向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。 * 三、服饰 * 女士着装原则：不过分杂乱、过分鲜艳；不过分暴露、短小、紧身；不过分透视； 穿西装套裙，要注意款式，色调与自身体型、肤色、气质协调； 袜子：干净无异味，不露出腿毛。女性穿肉色长筒袜，袜子不要褪落和脱丝。 * * * 男士着装原则：“三色原则”、 “三一定律”、“三大禁忌” 西装:要求整洁笔挺，背部无头发和头屑。不打皱，不过分华丽。与衬衣、领带和西裤匹配，慎穿毛衫、少装东西 西装纽扣 * 领带:总的原则端正整洁，不歪不皱。不宜过分华丽和耀眼 打法 长度 花纹 * 衬衣：白衬衣或浅色衬衣 皮带：少挂东西、长度、宽度 皮鞋：黑色或深色皮鞋，系带皮鞋 袜子：黑色或深色，与鞋子或裤子颜色一致 * * 女员工：可以佩戴戒指、项链、耳钉、胸针，不宜佩戴耳环、手链、手镯、脚链以及社会流行的、标榜前卫、张扬个性的饰品 男员工：只可佩戴结婚戒指 * 谢谢！ * * 俗话说:有礼走遍天下,无礼寸步难行,此”礼”非”理”也,但同样有异曲同工之妙,说的就是一个字”礼”,礼多人不怪 * 那么,我们就来探讨一下商务礼仪的具体形式 * 商务礼仪的基本理念是尊重为本，尊重还要善于表达，这是一个内容和形式的问题。形式和内容是相辅相成的，形式表现内容，内容体现于形式，没有形式就没有内容。换句通俗的话说，就是我对你好得让你知道，我对你不好也得让你明白，所以在商务交往中形式是非常重要的，不仅自尊要有形式的表达，尊重别人也要有表达,你懂得礼,还要通过一定的仪式表达出来. * 商务 * 那么,我们就来探讨一下商务礼仪的具体形式 * 说到面子问题,我们其它的诸如不要有眼屎之类的低级问题,我们就不说了,这里要强调的有两个问题,一个是男士要注意的:鼻毛,胡子到一定时候,男士的鼻毛就会疯长,三天两头不剪,就”墙角数枝梅”了。所以我们男士要特别注意,毛发旺盛的,要注意经常修理自己的胡子; 口气：我们有的人,特别喜欢吃点口味重的东西,如蒜、洋葱之类,我们提倡一般情况下,上班期间,最好不要吃这类食品 ，如果忍不住的话，可以放在晚餐时食用，不然，在办公室一说话就会有别样的芬芳了 * 涂彩色指甲油，就会分散人的注意力。 说到腋毛外露,有人听到这句话就不高兴了，说谁没长。是啊,是谁都长的,但我们是成人，不是什么都可以展示于人的，这也是个人隐私和尊严问题。退一万步讲，那也不好看，特别是女性,一定要处理好这些细小的部位; 再来看一下,正式的商务场合要穿制式皮鞋，不能穿凉鞋。你要是穿制服,穿一双凉鞋，制服就没有意思了,变成了凤凰头扫帚脚。当然要是平时,非正式的场合，你想怎么穿就怎么穿,如你要去散散步,会会男朋友,女朋友也不可能穿得西装革覆,要不然,别人一定以为你是买保险的. * 头屑：不管我们男士还是女士，都要注意这个问题，如果有头屑的，买点什么飘柔啊，海飞丝去屑的，勤洗洗,不然肩上，就会雪飞飘飘了，我们也不要学非洲人,在头上编许多小辫辫，也不要在头上弄个爆炸式，乍一看，还以为是原子弹爆炸，升起的蘑菇云； 披散：一头飘逸的长发,往往是女性魅力的体现,但是要记住,我们是在商务场合,不是展现女性魅力的时候,当然,你要下了班,和男朋友约会,头发当然是越飘逸越好. * 上班时我们提倡着淡妆，如果是参加晚上的社交活动，如鸡尾酒会或晚宴，通常化妆要浓一点。  禁忌：不要涂黑色的唇膏之类标新立异的去上班；上班岗位上化妆，有的人在餐桌上化妆，这些都是不专业的表现，我们应该去洗水间补好妆 我们女士化妆还是要经过培训,练习.粉底的颜色最好和肤色相近，否则,就会出现，脸一个颜色，脖子一个颜色的情况。有的人画虎不成反类犬,有的人化妆活生生把一个人变成一个鬼,血盆大口,熊猫眼,脸像猴子屁股，如果真这样,我们还不如不化妆；所谓化妆要避短，脖子短的人,可以穿V字领的衣服,这样可以使脖子看起来,长一些,脸 * 涂抹香水的最适当部位是脉搏跳动的地方。这些部位称为“强烈脉搏挥发点”，分别散布于头部两侧之太阳穴、双手手拗、双腕脉门、颈部两侧及咽喉、前胸骨、双膝背后及双足足踝部分。这些部位涂抹香水后之所以挥发得更好，是因为脉搏跳动，令香味分子受到震荡，因而变得更活跃，扩散更快更彻底 * 演练一下 * 特别是我们女性，要蹲下捡东西的时候，特别要注意，夏天穿着开口的衣服，一弯腰，就会怎么样，春光外露，这些小节都是平时要注意的 * 我们女孩子在穿丝袜的时候,特别要注意,丝袜不要有破洞,抽丝的情况。皮包里面随时要备一双丝袜，我曾见过有的人，拿指甲油补救的，有拿涂改液的，更狠的，干脆拿针缝几针，乍一看，像爬了一根蚯蚓 * 三一定律:皮鞋、皮包、