数据、信息及知识资料课件.ppt

2.4 信息流 2.4.1 信息流的作用 2.4.2 存在信息流的业务过程 2.4.3 信息在组织中的流动 * 18年 2.4.1 信息流的作用 组织的业务过程中存在三种流：实物流、资金流和信息流。 实物流完成商品物质的转移交付。 资金流实现资金的给付与回收的循环。 信息流完成控制。因此没有信息流的良好控制，实物和资金的运转将受到限制和延期，良好的信息流是提高实物流、资金流效率的保证。 一旦信息流不畅通或发生错误，实物流、资金流都将受到严重影响。 * 18年 2.4.2 存在信息流的业务过程 信息流伴随着实物流、资金流的存在。 在企业的产品设计、采购、生产、销售、服务等具体的业务过程中，存在频繁的信息流动。 在过去的手工管理中，业务过程中的信息流存在严重的的失真、延迟和隔断问题。 MIS的作用在于能提供良好的信息流，改变过去信息流的失真、延迟和隔断。 * 18年 2.4.3 信息在组织中的流动 战略、目标和方向 向下流动的信息 水平流动的信息 在各个职能部门和工作小组之间沟通 组织如何运行 向上流动的信息 * 18年 2.5 信息论的相关内容 信息论由美国数学家申农（C.E.Shannon）于1948年创立，是一门研究信息传输和信息处理系统中一般规律的科学，是一门研究信息的计量、发送、传递、交换、接收和储存的一门新兴学科。 信息论包括以编码为中心的信息理论、以信号为主要对象的信息理论和以计算机为中心的信息理论。信息论可以分成两种：狭义信息论与广义信息论。 狭义信息论是关于通讯技术的理论，它是以数学方法研究通讯技术中关于信息的传输和变换规律的一门科学。 广义信息论超出了通讯技术的范围来研究信息问题，它以各种系统、各门科学中的信息为对象，广泛地研究信息的本质和特点，以及信息的取得、计量、传输、储存、处理、控制和利用的一般规律。MIS中应用的是广义信息论，本书本课程讨论广义信息论，以此为基础。 信息论的主要任务是：探讨信息的本质；研究信息的度量；阐明信息运动的规律。 * 18年 ... ... ... ... ... ... ... ... ... 第2章 信息与信息论 你是否已经认识到了信息的重要性？ 你是否已经认识到了信息对一个组织的重要的战略作用？ * 18年 第2章 信息与信息论 MIS以数据信息作为管理的对象。信息资源是MIS中非常重要的部分。MIS的一个重要的任务就是为管理决策提供有价值的信息。 MIS能起多大的作用，能作出多大的贡献，关键看其能否提供足够的高质量的信息。 作为管理人员要有良好的信息意识，在管理和决策过程中养成收集信息、利用信息的习惯，避免决策的随意性。 培养信息意识，充分认识信息和知识在组织管理决策的过程中的重要作用。理解信息系统的思想和作用需要对信息、知识的概念有深入的理解。 * 18年 学习本章前思考的问题 什么是信息？信息如何定义？什么样的信息对决策管理才有重要的价值？ 科学的决策管理需要如何利用信息？ 你是否在过去的决策过程中养成了搜集信息、分析信息和利用信息的习惯？ * 18年 第2章 信息与信息论 2.1 数据、信息、知识 2.2 信息的基础知识 2.3 管理信息 2.4 信息流 2.5 信息论 * 18年 2.1 数据、信息、知识 2.1.1 数据的概念 2.1.2 对信息的误解 2.1.3 什么是信息？ 2.1.4 信息和数据的区别 2.1.5 数据至信息的转换 2.1.6 对数据应有的基本认识 2.1.7 知识的概念 2.1.8 数据、信息、知识的关系 * 18年 （1）定义 数据（data）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。 （2）类型 数值数据一般认为可以直接进行科学运算，它使得客观世界严谨有序； 非数值数据包括除了数值数据以外的其它数据，如图片、表单、声音、图像等，非数值数据使客观世界丰富多彩。 例：描述5个人：5，五，伍，正，101，five，☆，条形码等。 例：笔记本电脑的体积为700*500*30mm，螺钉的直径为20mm 2.1.1 数据的概念 * 18年 2.1.2 对信息的误解 信息一词在生活中广泛使用。但人们对信息的定义存在很多误解。 例如，混淆数据和信息的区别，认为信息就是数据。 例如，有人说“数据经过加工后的结果称为信息”。 是这样吗？不完全对。数据经过加工后的结果可能仍是数据。 例如，有人说：信息就是消息、资讯、新闻”。 例如，有人说：信息以“条”“则”计算。如一条消息，一则新闻。 数据是否能为信息关键在于是否存在一个接受者，并对接受者的行为产生影响。 * 18年 2.1.3 什么是信息？ 信息这一术语在不同的领域里有着不同的概念。 学术界对