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山东海事职业学院
2015级机电与信息工程大学生创业计划书
创业项目:寝室百科
小组负责人:刘兴
小组成员:翟言增 张西忠
联系电话摘要
当下,网络购物在大学生群体中具有广阔的市场,但兴盛的事物也必定有其弊端。网络购物因其虚拟性,使消费者不可以直接接触到货物,放大了购物的不可预知性。并且,由于网络电商领域管理松散,卖家素质参差不齐,在消费者购买到残次品或者不符心意的产品需要退货时往往会遇到很多麻烦。例如卖家置之不理,消费者需要自理不少的一笔运费等等。在此背景下,“寝室百科”有限责任公司成立。
公司介绍
我们以“为了优化大学生寝室生活”为目的,成立“寝室百科”有限责任公司,希望能为针对大学生为消费者的群体争取到更高的性价比。公司目前仍处于萌芽阶段,各方面运营尚未成熟。下面简单介绍一下公司的运营模式。
首先,由采购部从电商平台比价后进货,相等的价格我们要更高的质量,相等的质量我们要更低的价格。与电商平台上的店家商量,以批量采购的形式,获得商品售价上的优惠或者包邮。其次,商品到达后,检查是否有损坏的现象,公司要确保到消费者手里的必须是完整无缺的商品。如有破损,及时与店家联系,商量如何解决,完成退货换货的程序。将检查后的商品分类后摆放整齐,便于到店中选购的消费者能最快地找到自己所需要的商品。再次,我们利用学校的官方平台(比如安财精灵、创业孵化基地)进行宣传,吸引更多的消费者。同时我们可以顺应节日气氛,做适当的买赠活动来提高销售量。最后是销售,这是本公司的一大亮点,我们将其分为两个方面三种方式,下面会具体地介绍。
销售方式,我们分为店内交易和微信选购。店内交易又分为在店内看好商品后以支付现金的方式消费,以及在店内用支付宝的方式付款,这样还可以获得代金券,享受其他形式的优惠。微信选购是指我们在自己的公众号上,定期更新店内商品的信息。消费者可以在微信上直接选购,直接完成付款,然后到店内看到商品实物后直接取走。
微信选购支付宝现金
微信选购
支付宝
现金
同时可以在微信平台上下单,享受优惠也可以用支付宝的方式付款(有代金券等优惠活动)在店内看好商品后以支付现金的方式消费
同时可以在微信平台上下单,享受优惠
也可以用支付宝的方式付款(有代金券等优惠活动)
在店内看好商品后以支付现金的方式消费
另外,公司还有意向与学校合作,学校各级学生组织举办活动需要大量装饰用品(比如气球、彩带等等),可以从本公司购买,这也是一笔较大的订单。除此之外,对于公司没有的商品,如果消费者有需要,也可以向我们咨询,我们会恰当地提供代购的服务。
正如公司的口号“我们帮你承担风险,我们帮你货比三家”,我们始终坚持将消费者的需求放在首位,努力完善公司经营方面的不足之处,帮助消费者以最低的价格得到最好的服务和商品。
产品服务
实体店的经营方向与模式理念在大学生创业孵化项目中独树一帜,具有鲜明的优势。
承担风险。实体店内展出商品实体,便于消费者即在校大学生亲眼、实地进行选购。与网购的弊端截然不同,产品实体店大大降低,甚至可以说消除了网购因商品虚拟化而带给消费者的风险。意外收到残次品、产品因各种原因要求退货的风险全部由实体店承担,这种明显的特性提高了消费者消费的信任度,作为潜在影响因素可以带动项目发展、推动销量。
承担运费。电子商务卖家往往通过降低产品售价,同时提高运费的形式来提高单笔销售量。售价看似降低,其实仍然从消费者处牟取高额利润。实体店的经营从消费者本身考虑,避免了这种恶性加价。顾客从实体店购买产品无需付任何运费,运费在进货时完全由创业者承担。虽然在标价时,产品售价会比电子商务网站上同种商品的报价略高,但实体店已经过滤了运费,并且承诺,单笔零售价不超过网络平均报价加运费之和,将薄利多销、实惠学生的理念落到实处。
退换便捷。前期调查显示,多数大学生在电子商务网站买到不符要求产品之后,都因为要自理运费、卖家无视、卖家不予退换等等理由而不能最终得到自己想要的产品或服务。这是电子商务网络流动性虚拟性的一大弊端体现。实体店很好的克服网购了这一缺陷,固定的店面、可触的产品使消费者无论是在选购还是在退货时都体会到便捷的服务。此外,创业者做出承诺,一定天数之内无损退货,甚至可提供上门退换服务。
快速掌握市场动态。实体店位于大学生创业孵化基地内,创业者均为安财学生,亲身体验消费者主体的消费需求,可快速感知校园市场走向,迅速抓住市场商机;掌握校园动态,为需要的活动提供可售出的产品,提高销售量;方便进行市场调查反馈,了解消费者心理、意见等等,以便更好地调整计划策略。
充分学校资源。实体店的主打经营方向是寝室内的日常用品,在适当时机也可加入其他产品。创业者可以与学校后勤处联系,分流部分订单,有针对性的选择消费群体,降
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