变革风险分析(以淘宝为例).ppt

这样进行两两因素的比较是比较容易的，估计得也比较准确。有了这个标准就可以给出流程重组风险的判断矩阵，各企业应该根据自己不同的情况给出相应的判断矩阵。 这样进行两两因素的比较是比较容易的，估计得也比较准确。有了这个标准就可以给出流程重组风险的判断矩阵，各企业应该根据自己不同的情况给出相应的判断矩阵。 ②相容性检验 在给出判断矩阵时，风险评估人难免会出现判断上的不一致，尤其在比较的因素较多时，更容易出现错误，为了避免主观判断偏差的影响，有必要对判断矩阵的一致性进行检验。 一致性指标CI解决这个问题， 其计算公式为 其中 为判断矩阵的最大特征值，n为判断矩阵的阶数。当CI=0时，判断矩阵相容。实际应用中，只要随机一致性比率 就可以认为风险评估人给出的判断矩阵是令人满意的，可以应用，否则应进行调整。 其中，RI为随机一致性指标，其值只与判断矩阵的阶数n有关。 下面给出了当n≤10时的RI值， 当n＞10时，RI的计算可参阅文献[15]。 n 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 RI 0 0 0.58 0.90 1.12 1.24 1.32 1.41 1.46 1.49 求判断矩阵最大特征值和特征向量的方法很多，例如最小二乘法、Saaty最大特征向量法、Cogger-Yu方法等，但在实际应用中一般采用方根法或和积法。 其中方根法计算步骤如下： 计算 ，其中 将 规范化，得到 即特征向量 的第 个分量； 求 和积法计算步骤如下： 按列将A规范化 计算 ， 将 规范化，得到 即特征向量 的第 个分量； 求 运用上述和积法，可得政策变革风险的最大特征值 为4.1945,CI=0.0648 0.1，判断矩阵相容，对应的特征向量为（0.071,0.538,0.260,0.132），所以，变革风险中，政策变革各影响因素的权重分别0.071,0.538,0.260,0.132，表示个因素对总政策变革风险的各自影响程度。用同样的方法，可以给出其他影响因素的判断矩阵。 （3）计算各层次变革风险的相对权重 按照计算第二步计算权重的方法，对 ， 求各自对上一层因素的权重，同时可以计算出各个X因素对整体的变革风险的影响度。计算方法如下： 其中， 表示 层的影响因素对整体变革风险的影响程度， 表示 层因素对变革风险的影响程度， 表示 层因素对 层因素的影响程度。 （4）综合评价 在个风险对总体变革风险带来的影响程度确定出来以后，就要具体的评价每一个风险可能带来的损失程度。 变革风险的评估人可以根据表3-3进行评价，集评估人可以按照他认为该项风险可能带来的不同的损失程度给出一个不同的S值。 S=1 带来的损失很小 S=2 带来的损失较小 S=3 带来的损失一般 S=4 带来的损失较大 S=5 带来的损失巨大 表3-3 风险损失评分标准 变革风险水平 把评价出来的损失程度标准化再乘以相应的权重，就会得到企业总体的变革风险水平。 其计算公式为： 其中，T代表变革风险的综合评价值 代表每一变革风险可能带来的损失程度 根据T值不同，各个企业可以制定出自己的风险控制标准，选择适合本期一起的风险管理和控制方法。 3.3 变革风险的管理与控制 3.3.1 变革风险的管理与控制方法 （1）风险规避 风险规避就是有意识地不让企业面临变革风险，将变革风险的可能性降为零。这种方法适用于主动变革风险。例如流程重组风险，一部分的组织变革风险和技术变革风险。 （2）损失控制 当风险不能或者不适合进行规避时，企业就要采取行动减少变革风险相联系的各因素带来损失的可能性和程度。 （3）风险自留 当损失发生时，对损失进行支付。这种支付包括没有计划的和有计划的资金预留。 企业可以建立变革风险基金，在变革风险发生时，进行补偿。也可以不采取任何的资金预留，在发生风险时进行支付。 （4）风险转移 目前有很多专门的咨询的管理公司，为企业提供各种变革的风险管理和解决方案。企业可以与他们合作，利用他们的 专业化知识，降低变革带来的风险。但企业这样做时，也要支付相应的费用。所以，企业要衡量这种风险和收益之间