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确认四:未进行培训 确认方法 确认内容 确认标准 确认人 确认时间 现场验证 查看培训记录 有培训记录,且培训成绩合格 陶珂 2015-10-29 确认情况:通过查阅人力资源部的人员培训记录档案,该施工的六名人员,是经过公司培养多年的操作人员,内培及外培多次,每季度利用晚上时间内培2次,每次1.5小时左右。资料员随机抽阅了今年9月16日的一次培训记录。如下表所示 成绩均合格。 结论: 非要因 确认五:工作经验少 确认方法 确认内容 确认标准 确认人 确认时间 调查分析 了解施工人员的工作经历 有5个以上工程、2年工作经历 陶珂 2015-10-30 确认情况:调查了解到,参与施工人员,最年轻的唐彪已参与施工3年,经历过7个工程,另外5人从事铺装施工时间均不少于5年,都是专业市政景观铺装施工的师傅,具有较高的施工经验。具体工作年限见下表 结论: 非要因 确认六:材料进场未验收 确认方法 确认内容 确认标准 确认人 确认时间 现场验证 查看材料进场验收记录 有进场验收措施且记录内容详尽 刘振 2015-10-30 确认情况:项目部组织石材供应商等相关单位开会制订了一系列石材进场验收措施,每批材料进场前严格进行检验,质安科派专人配合材料员进行检验,并按规格分类堆放方便运输。小组成员查看翻阅进场验收记录,右下为芝麻灰花岗岩石材进货验收表,有各单位验收人签字,记录内容详尽。 结论: 非要因 确认七:工期紧 确认方法 确认内容 确认标准 确认人 确认时间 调查分析 了解铺装工期 工期不少于定额工期90% 戴家骏 2015-10-31 确认情况:试铺70m2作业区,定额需要10个工时。实际为三个人共铺了三天,合计工时为9,为定额工期的90%,不存在工期紧的问题。 结论: 非要因 确认八:无控平措施 确认方法 确认内容 确认标准 确认人 确认时间 现场验证 查看铺装时平整度控制措施 纵、横拉水平控制线,并每铺一块砖用水平尺检测 陈煜杰 2015-10-31 确认情况:现场铺装石材时,先抄水平控制线后,做标高墩,再纵、横拉水平控制线,每铺一块石板后用水平尺与周边石板进行水平检测。 结论: 非要因 确认九:成品保护不力 确认方法 确认内容 确认标准 确认人 确认时间 现场验证 查看铺装后的保护措施 铺装区域设置封闭围栏 戴家骏 2015-11-1 确认情况:现场花岗岩石材铺装后,新铺装区域均设置封闭围栏,3天内禁止人员在完成面行走。 结论: 非要因 确认十:拼铺作业不细致 确认方法 确认内容 确认标准 确认人 确认时间 现场测量 测量现场板块间隙宽度 板块间隙宽度偏差±2mm满足检查点数90%要求 陈煜杰 2015-11-1 确认情况:对试铺A区花岗石板块间隙宽度进行现场测量:只有80%的点达到板块间隙宽度偏差±2mm的标准,其质量情况如下: 有的间隙偏差甚至达到3mm,尤其是在石板拼接的边角处最易产生。 结论: 要因 确认十一:测量设备不合格 确认方法 确认内容 确认标准 确认人 确认时间 现场验证 查看测量设备合格证及检测报告 有合格证及定期检测报告,有进场验收记录,状态100%完好 刘振 2015-11-2 确认情况:现场查看靠尺、塞尺、钢卷尺、红外线水平仪、水准仪等测量设备,均有专用的设备包装,包装外有合格标识,内有设备台账、合格证、周期送检报告,且均在有效期内。查施工日记,在9月25日记录有靠尺、塞尺、钢卷尺、红外线水平仪、水准仪等测量设备进场验收记录,记录状态均为完好,符合率达到了100%。 结论: 非要因 经过要因确认分析,小组成员一致认为影响市政景观石材铺装质量的主要原因有以下两点: 要因总结 1、操砂工具局限 2、拼铺作业不细致 八、制定对策 初步方案 方案分析 方案选用 (方案一) 改进铁抹子 方法:对铁抹子进行专门的改进,制成单边锯齿状。 优点:既能够对干硬性砂浆层进行翻松处理,打碎暗团块,又能够起到整平作用。 不足处:改进后会让泥工感觉不习惯,因而影响使用效率,且改进的技术难度大,加工起来麻烦。 × (方案二) 自制辅助操砂工具 方法:砂浆的整平仍以铁抹子为主,辅助工具采用方钢管、水泥钉等常见建筑材料制作大小两种规格的钉耙。 优点:能够快速提高施工效率,犁散砂浆暗块,并使砂浆均匀、疏密一致。实现的技术难度小,且不改变操作人员的操作习惯,只是稍多道工序。 不足处:制作该工具的费用成本稍高,且放置在工地上容易出现扎伤人的危险。 √ 制表人:陶珂 日期:2015年11月12日 1、分析对策的可行性 根据5W1H的原则,针对“操砂工具局限”的要因,QC小组提出了多个解决方案,通过进行分析比较,选择出最佳方案。 “操砂工具局限”解决方案
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