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* * * * * * * * 让下属充满干劲与激情 * (1)针对不同的需要实施激励; (2)不能永远使用同一种激励方式。 马斯诺需求层次理论与抓糖理论 中层经理的激励菜谱 何谓激励菜谱:指的是借用菜谱表单的方式列出激励资源或者激励方法。激励的方法是多种多样的,每个公司都可以根据自己的情况编制一份自己的激励菜谱。 不能直接动用的激励菜谱:奖励制度、职业发展、晋升、员工持股、加薪、福利、显示身份。 可以直接动用的激励菜谱:主要体现在细微之处,而且更为人性化,例如表扬、道贺、感谢、创造和谐的工作氛围、减少批评和指责等等。中层经理一定要善于发现和运用身边可动用的资源 。 间接动用高层掌握的激励菜谱:绩效考核与提供帮助和辅导 。 * 认可与赞美:PMP PMP策略重点: 学会拍你的下属的马屁。这是基于对人性的考虑:人,都喜欢被称赞。例如:真不错-小李,你报告的第三部分写得真出色-非常好-真能干-没关系,思路挺好,顺着这个思路干下去肯定不错-就这么干吧-挺好-干得漂亮。 认可与赞美的前提——信任 认可与赞美的环境——宽容 认可与赞美的三条原则: 1.对事不对人;2. 更多地采取建议的方式;3.采取“三明治”式的批评方式:(1)先认可与赞美;(2)指出不足之处;(3)鼓励 实战演练:训练你的真诚赞美; * 根据人格类型进行激励 激励的即时性与创意性 做教练型干部:培养“打胜仗”的团队 做教练6点注意事项: 1.言传身教 2.教练的目的在于帮助下属学习 3.协助下属解决特定的问题 4.直接运用在工作上 5.了解下属的需求 6.不要一视同仁 * 中层“三忌”与“三问” 教导下属:“离场”管理 告诉他该做什么(职责); 告诉他做好的标准是什么(标准); 训练他如何做好(培训); 让他去做(授权); 反复修正,直到你可以离场(检讨); 去做更应该做的事(开拓); 让他也学会并实践1-7步骤(复制)! 做事先安人:如何用对人做对事? 慧眼识鹰:48字真经 选对第一,培育第二; 标准第一,人员第二; 合适第一,优秀第二; 内部第一,外部第二; 结果提前,过程退后; 深入面谈,注重表现。 人才复制四步曲 员工导师制 1 新员工的导师不能是其所在部门的直接或间接上司,所沟通的内容不进行备案,视情况与其上司沟通。 岗位流动制 2 自家愿去,下家愿接,上家要放。解决职业倦怠与人才断层的问题,自由自愿的工作氛围,随时发现真正人才。 “替死鬼”制 3 若想升迁须自动培养好接班人,否则就没有升迁的机会。 培训快餐制 4 成立内部商学院,构建人才培训体系,为员工创造成长的环境,搭乘企业成长的快车。 总结: 重在他的才干 重在界定正确结果 重在发挥优势 通过帮助他找到合适的位置 根据他的经验、智力和决心 通过规定正确操作步骤 通过帮助识别和克服弱点 通过帮助他学习而获得提升 选拔人 提要求 鼓励他 培养他 优秀经理人 一般经理人 世界著名的“盖洛普”公司调查了全球400余家跨国企业、超过80000名职业经理人,告诉你世界顶级管理者与众不同的做法。 打造执行文化 化愚昧为智慧、化腐朽为神奇 化平庸为高贵、化干戈为玉帛 执行文化需要第5级经理人 第1级经理人 第5级经理人 第4级经理人 第3级经理人 第2级经理人 能力突出的个人 用自己的智慧、知识、技能和良好的工作作风作出巨大贡献。 乐于奉献的团队成员 以实现集体目标贡献个人才智,与团队顾员通力合作。 富有实力的经理人 组织人力和资源,高效地朝既定目标前进。 坚强有力的领导者 全身心投入、执着追求清晰可见、催人奋进的愿景,向更高业绩标准努力。 第5级经理人 将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合,建立持续的卓越业绩。 行 动 不出手永远没有赢球的机会 * * * * * * * * * * * * * * 二十一世纪,中国经济越来越迅速地融入国际市场大循环之中!特别是加入WTO之后,经济的加速转型和资讯科技的日新月异催生出更多高速发展的成长性企业。但成长性企业往往最容易遭受挫折,因为在高速成长的过程中,如果决策失误、内部管理不当,业务模式调整不及时,就会掉入鸿沟,摔下悬崖! 据权威机构统计,90%成长性企业的失败,是因为缺乏战略企业管理能力,即从战略高度进行企业管理和业务运营,表现为: A、不重视企业的长远利益和核心竞争力的提升,不重视发展潜力的培养,缺少战略规划 B、战略的制定多凭经验判定,缺少有效的手段来评估其可行性,缺少战略分析(管理层因素) C、不能很好地整合企业的有效资源,创造价值,缺少资源整合手段(资源因素) D、对企业内外环境的变化缺乏敏感,不善于捕捉住环境变化带来的有利因素,对战略作出合理的优化 E、没有先进的工具来帮助企业高层及时、完整地掌握决策信息,辅助其正确
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