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;1、活动概述
2、活动目的
3、活动进程
4、参与部门
5、部门分工
6、邀约话术
7、活动要求
8、活动的影响因素及应急预案
9、绩效考核方案
附：爱车讲堂反馈调查表;; 1、成交用户、售后客户维系，提升客户满意度。
2、售后客户开发，提高成交用户内化率以及维修保养产值。
3、提升公司品牌知名度，树立售后人员专业负责的良好形象。;三、课程内容;四、活动流程及人员分配;四、活动流程（一）;四、活动流程（二）;五、活动现场参与部门;六、邀约话术;七、活动要求;八、活动的影响因素及应急预案;九、绩效考核方案;十、责任当担;十一、费用预算;附：爱车讲堂反馈调查表;谢 谢！
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