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项目管理PMP ITTO 总结 许剑航 2017.3 启动过程组 4.14.1制定项目章程制定项目章程 13.113.1识别干系人识别干系人 1.1.输入输入 1.1.输入输入 .1.1项目章程项目章程 .1.1项目工作说明书项目工作说明书 .2.2采购文件采购文件 .2.2商业论证商业论证 ((NPV,IRRNPV,IRR )) .3.3事事、、组组 .3.3协议协议 .4.4事事、、组组 2.2.工具与技术工具与技术 .1.1专家判断专家判断 ((访谈访谈、、焦点焦点、、调查调查 )) 2.2.工具与技术工具与技术 .2.2干系人分析干系人分析 .1.1专家判断专家判断 a.a.权力权力//影响影响 .2.2引导技术引导技术 ((头脑风暴头脑风暴 ,,冲突处理冲突处理 ,,问题解决和会议管问题解决和会议管 b.b.影响影响//作用作用 理理 )) b.b.凸显模型凸显模型 ((权力权力 ,,紧急程度紧急程度 ,,合法性合法性 )) c.c.权力权力//利益利益 ((令其满意令其满意 ,,重点管理重点管理 3.3.输出输出 ,,监督监督 ,,随时告知随时告知 )) .1.1项目章程项目章程 ((高层级需求高层级需求 ,,边界边界 ,,风险风险 ,,制约因素制约因素 ,,假假 .3.3会议会议 设设 ,,里程碑里程碑 ,,总体预算总体预算 ,,干系人清单干系人清单 ,,PMPM权责权责 ,,审批要审批要 求求))

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