物业维修管理总结报告一.docx

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物业维修管理总结报告一 第 PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 9 页 物业维修管理总结报告一 XX年的物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此物业维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能,使xx市xx物业维修在整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。因此,XX年是简单而不平凡的一年,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成XX下半年工作再上一个新的台阶,现将XX年半年工作总结如下: 一:主要工作汇报: 1:完成xx楼宇门整修、换锁,消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。 2:xx大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。 3:安装xx19#、24#、25#、7#及小高层电表集抄表管线。 4:安装xx小区1#商场5户商户供水管道。 5:xx东墙栏杆修补.。 6:安装xx公寓太阳能管道。 7:xx小区南墙栏杆更换。 8:c4#楼井盖更换。 9:安装xx花园减速带。 10:xx小区路灯杆加固。 11:xx办公室东栏杆加固、安装围挡铁皮。 12:焊制垃圾车三辆。 13:xx7#楼排水管修理。 14:机械组团楼顶栏杆焊接修理。 15:积极参加公司组织的集体活动,认真完成了xx水系、xxx、xx、xx的卫生清理工作。 二:日常设备维护保养情况 目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态 三:目前存在的问题 1:专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到 2:工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致 3:养护单写的不是很规范,字迹不够工整, 4:仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签 5:个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高 6:和各部门工作衔接还不是很完美 四:XX年xx市xx物业公司维修工作重点设想。 针对以上提到的问题和薄弱环节,XX下半年对我们xx市xx物业公司维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”。等几个方面开展 1:计划:主要对XX年的下半年工作做一个计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。 2:完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对xx市xx物业公司维修部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度 3:规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录 4:落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。 以上就是我XX年上半年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正! 最后真诚的期望以后的物业维修工作中,在领导的带领下,在同事的帮助中,齐心协力把xx市xx物业公司维修工作做到更完美,争取更上一个台阶。 物业维修管理总结报告二 20xx年是物业公司改革与发展的一年,是进步的一年,是丰收的一年。这一年里,在公司党委和领导的关心、支持下,我们始终贯 彻业主至上的精神,根据我公司的实际情况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作,按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求,使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到职工的好评。现将今年的工作总结如下: 二、工作管理目标完成情况: 1、房屋管理:房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为100%。 2、公共设施、设备的管理:为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急,做到日常检查有登记、小型维护有记录,开通了维修热线电话,基本达到了养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到98%以上。 3、绿化管理:为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,责任到人,考核到位,增强绿化管理人员的工作责任心。在绿化警示牌没有到位的情况下,及时制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地

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